Integración
La integración es la conexión de una o varias partes o componentes de sistemas para crear una experiencia más unificada o para asegurar un resultado más coherente de un proceso. La integración permite usar los servicios existentes, tanto internos como externos, sin tener que reconstruir ni migrar la funcionalidad existente.
Una de las numerosas ventajas de usar las aplicaciones de Dynamics 365 es lo sencillo que resulta integrarlas con otras tecnologías de Microsoft para completar escenarios donde Dynamics 365 no ofrece las capacidades necesarias.
Por ejemplo, Dynamics 365 le permite adjuntar y almacenar archivos relacionados con registros de Dynamics 365 en la aplicación, pero la funcionalidad es limitada. Es como adjuntar un archivo a un correo electrónico. Básicamente, está haciendo una copia de un documento y adjuntándola a un registro. No dispone de opciones de colaboración o control de versiones. Con las capacidades de integración que interactúan con otras tecnologías, puede usar las capacidades de administración de documentos de aplicaciones como SharePoint para proporcionar una funcionalidad mejorada.
Entre las opciones de integración más comunes disponibles con Dynamics 365 se incluyen:
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- SharePoint
- Microsoft Teams
- Microsoft Power Apps
Puede habilitar estas integraciones por configuración sin esfuerzo de desarrollo personalizado.
También puede desarrollar distintos tipos de integración personalizada en proyectos para que incluya:
- Integración de procesos: múltiples sistemas dispares, cada uno que forma parte de una función de negocio general.
- Integración de la interfaz de usuario: visibilidad de datos de uno o más sistemas, sin traer registros de datos al sistema.
- Integración de datos: combinar datos de diferentes orígenes y presentar al usuario una vista unificada.
Para la implementación real de las integraciones personalizadas se pueden utilizar muchos enfoques técnicos diferentes, incluida la interfaz de usuario (UI), los archivos, las API, Microsoft Power Platform, los conectores y otras herramientas de extracción, transformación y carga (ETL) externas. Cada enfoque tiene factores que deberían tenerse en cuenta como parte del equipo del proyecto.
Puede agrupar las integraciones como esenciales o convenientes. Las integraciones esenciales son clave para el éxito del proyecto y su funcionamiento continuo. A menudo implican garantizar la integridad de los datos o la participación en procesos de negocio organizativos más amplios. También pueden integrar servicios que aumentan la funcionalidad de su sistema central y gestionan lógica importante. Por ejemplo, se podría utilizar un servicio externo para llevar a cabo la calificación crediticia y así determinar si se emitirá crédito para un pedido.
Las integraciones de conveniencia ayudan a facilitar el proceso a los usuarios o a mejorar su productividad. Por ejemplo, una integración de conveniencia podría evitar que los usuarios tengan que entrar en una aplicación diferente, lo que les permite ejecutar la integración desde la aplicación Dynamics 365. Si bien las integraciones de conveniencia ayudan a ahorrar tiempo, también ofrecen una ruta alternativa que los usuarios pueden tomar para completar la tarea si el sistema no funciona.
Nota
Las integraciones son muy comunes y forman parte de casi todas las soluciones de aplicaciones empresariales. Para obtener más información sobre escenarios del mundo real, vaya a Casos de clientes de Microsoft