Prueba de conocimientos

Completado

Elija la mejor respuesta para cada una de las preguntas.

Compruebe sus conocimientos

1.

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el concepto de gemelo digital?

Un indicador clave de rendimiento (KPI) que muestra métricas importantes.

Comprender todos los puntos de contacto digitales que un cliente tiene con su organización.

Un embudo que hace un seguimiento del recorrido que realiza un cliente en su sitio web.

2.

Se le ha pedido que cree una medida que realice un seguimiento del valor de la vida útil total de un cliente. ¿Qué tipo de medida definiría con mayor probabilidad?

Medida empresarial

Medida de cliente

Atributo de cliente

3.

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor una medida en Customer Insights - Data?

Datos transaccionales que representan cómo los clientes interactúan con su organización.

Definición de los KPI clave del negocio y los clientes.

Agrupación y categorización de sus clientes en función de similitudes.

Debe responder todas las preguntas antes de comprobar su trabajo.