Describir Dynamics 365 Customer Insights - Data
Este módulo presenta a los estudiantes cómo usar Dynamics 365 Customer Insight – Data para generar perfiles unificados de clientes y cómo usar esos datos en otras aplicaciones.
Nota
El 1 de septiembre de 2023, Dynamics 365 Marketing y Dynamics 365 Customer Insights se venderán de manera conjunta bajo un SKU de producto único denominado Dynamics 365 Customer Insights. Las aplicaciones individuales pasarán a llamarse Dynamics 365 Customer Insights - Journeys y Dynamics 365 Customer Insights - Data, respectivamente. Para obtener más información, consulte Preguntas frecuentes de Dynamics 365 Customer Insights.
Además, el 1 de septiembre de 2023, los nuevos clientes de Dynamics 365 Marketing solo recibirán características de marketing en tiempo real. Para obtener más información, consulte Instalación de marketing en tiempo real predeterminada. Muchas páginas de Learn actualmente se refieren a características de salida que pueden no estar disponibles o pueden funcionar de manera diferente en el marketing en tiempo real. El contenido de la formación se actualizará en septiembre y octubre para adaptarse a las nuevas realidades.
Objetivos de aprendizaje
Después de completar este módulo, podrá hacer lo siguiente:
Describir los casos de uso de Customer Insights - Data.
Explicar un perfil unificado del cliente.
Describir medidas, segmentos y predicciones.
Describir el consumo de Customer Insights – Data en otras aplicaciones como Customer Insights - Journeys.
Requisitos previos
Ninguno