Resumen
La solución Programación de recursos universal (URS) para Dynamics 365 es el marco básico con el que se programan elementos como las órdenes de trabajo de Field Service y los proyectos de Project Service Automation. Permite que las organizaciones definan:
los elementos que quieren programar;
los recursos (personas, instalaciones, equipos) que se pueden programar;
las habilidades que podrían ser necesarias.
Las organizaciones que quieren usar URS para programar pueden configurar varios aspectos de la aplicación.
Hemos examinado el proceso de configuración de la Programación de recursos universal, lo que incluye lo siguiente:
Examinar los componentes necesarios específicos que la Programación de recursos universal utiliza, como la habilitación de la funcionalidad de asignación y la creación de las unidades organizativas desde las que los recursos se podrían enviar.
Cómo URS utiliza los roles y las cualificaciones de recursos para determinar los recursos cualificados para trabajar en los elementos. Además, exploramos el proceso de configuración de los modelos de competencia utilizados con cualificaciones de recursos.
Cómo crear recursos que se pueden reservar. Examinar muchos componentes que se pueden configurar para los recursos. Por ejemplo, definir la información de ubicación de recursos, definir características y roles de recursos, asociar recursos con territorios y definir horas de trabajo.
Explorar cómo definir equipos, grupos de recursos e instalaciones.
Examinar el proceso que se usa para permitir que una entidad se use para la programación de recursos.
Lo siguiente es comprender mejor cómo se programan los elementos en Dynamics 365 usando la Programación de recursos universal. Por ejemplo, el uso del tablero de programación para programar elementos manualmente, con el asistente de programación, y explorar algunas de las opciones de personalización disponibles.