Modelos operativos comunes
En esta unidad, revisará modelos operativos comunes para ver cuáles son los que mejor se adaptan a la narrativa de Tailwind Traders. También aprenderá a evaluar y asignar el modelo operativo que mejor se adapte a los planes de adopción de la nube. Esta información le ayudará a elegir la zona de aterrizaje de Azure más relevante para empezar a crear el entorno de nube.
Modelos operativos comunes
Los cuatro modelos operativos siguientes aparecen en los esfuerzos de adopción de la nube. Si examina estos modelos operativos comunes, podrá dar forma a las conversaciones sobre el diseño y la configuración del entorno. Cada modelo operativo se asigna a una o varias zonas de aterrizaje de Azure para acelerar la implementación inicial.
Las características siguientes ayudan a alinearse con uno de los modelos operativos comunes:
Prioridad estratégica: la innovación, el control (operaciones optimizadas), la democratización (autonomía) y la integración son prioridades estratégicas importantes a la hora de adoptar la nube. Al hablar con las partes interesadas ejecutivas, ¿cuál será el factor más importante para la empresa en los próximos 3-5 años?
Organización: la organización de los individuos impulsa algunas decisiones sobre las operaciones. ¿Tiene un pequeño equipo de TI responsable de toda la cartera? ¿Hay equipos independientes dedicados a funciones como las de seguridad, gobernanza y operaciones? ¿Los equipos están organizados en torno a cargas de trabajo individuales? ¿Está limitado por estándares rígidos de cumplimiento normativo de terceros que son revisados por un auditor u otros organismos de cumplimiento?
Ámbito de la cartera: el tamaño de la cartera y dónde se centran las operaciones son consideraciones importantes para cada modelo operativo. ¿Administra una cartera de cargas de trabajo grande y compleja para varias nubes? ¿Puede una sola plataforma en la nube admitir la cartera? ¿Todas las cargas de trabajo deben ubicarse en una sola suscripción de producción? ¿Se centra en operaciones específicas de la carga de trabajo sin soporte técnico central? Obtenga más información sobre estos términos en el artículo sobre la jerarquía de la cartera.
Responsabilidad (separación de tareas): en cuanto a la tecnología, siempre hay algo que puede ir mal. Por ese motivo pocos equipos se suscriben a un contrato de nivel de servicio de tiempo de actividad del 100 %. Cuando algo se interrumpe o no funciona según lo esperado, ¿quién es responsable de recibir la llamada? ¿Quién es el responsable de las correcciones proactivas para minimizar las interrupciones? ¿Quién es el responsable del ahorro en la nube y de los presupuestos continuos? La responsabilidad y los requisitos de acceso asociados impulsan diversas decisiones de diseño del entorno.
Estandarización: la estandarización de utilidades fundamentales como las de red, identidad y seguridad puede ahorrar costos de forma tangible y reducir la cantidad de energía humana dedicada a varios esfuerzos. ¿Qué importancia tiene la estandarización de los recursos compartidos o de las utilidades?
Prioridad de las operaciones: al modernizar las operaciones, es habitual que un equipo de operaciones elija servicios prioritarios para la nube como forma principal de soporte técnico de las operaciones. Como alternativa, cuando las herramientas locales existentes son las que el equipo quiere para las operaciones principales, la nube puede ser una extensión o un modelo operativo secundario. Con vistas al futuro, ¿prefiere una vista de las operaciones y herramientas de soporte técnico prioritaria para la nube? ¿Mantendrá herramientas existentes para ampliarlas a la nube? ¿Busca un enfoque de operaciones unificadas que pueda fusionar sin problemas las operaciones de nube pública y privada?
Velocidad de desarrollo de la plataforma: las cargas de trabajo requieren recursos propios, que crean el entorno de carga de trabajo directo. Además de los que admiten los recursos de forma directa, hay varios grados de inversión inicial. ¿Cuánto esfuerzo quiere invertir en utilidades fundamentales que se compartirán entre las cargas de trabajo (como las de redes e identidad)? ¿Cuánto esfuerzo por adelantado debe dedicarse a una base en la nube centralizada que compartirá esas utilidades entre varias zonas de aterrizaje?
Operaciones descentralizadas
El modelo operativo menos complejo es un modelo totalmente descentralizado. Este modelo está muy centrado en cargas de trabajo independientes con una dependencia mínima de operaciones centralizadas. Este modelo también se conoce como TI bimodal o descentralizada.
Prioridad estratégica: las organizaciones suelen usar la descentralización cuando priorizan la innovación al control. Este modelo es muy común entre las startups, pero también es una tendencia cada vez mayor en organizaciones de gran tamaño.
Organización: los equipos se organizan en torno a cargas de trabajo o procesos empresariales, lo que contrasta con los otros tres modelos operativos.
Ámbito de la cartera: el ámbito de la cartera también se aísla en niveles de carga de trabajo. Cuando una organización está completamente descentralizada, es improbable que invierta mucho tiempo en administrar la alineación de la cartera.
Responsabilidad (separación de tareas): el equipo de cargas de trabajo es totalmente responsable de las decisiones sobre operaciones, gobernanza y seguridad. En las operaciones descentralizadas no existe un modelo de responsabilidad compartida.
Estandarización: los procedimientos recomendados y la automatización de la implementación (las canalizaciones de integración y entrega continuas) son fundamentales para crear cualquier grado de estandarización entre las cargas de trabajo. Sin funciones centralizadas, es probable que la estandarización no dure mucho.
Prioridad de las operaciones: es probable que un equipo de operaciones descentralizadas priorice las operaciones exclusivas para la nube con herramientas de software como servicio (SaaS) o plataforma como servicio (PaaS) a fin de automatizarlas.
Velocidad de desarrollo de la plataforma: es posible que las operaciones descentralizadas compartan scripts de implementación entre cargas de trabajo, pero apenas se comparten recursos centrales entre las cargas de trabajo.
Operaciones centralizadas
Un modelo de operaciones centralizado es el más común en TI. Este modelo está muy centrado en un entorno de producción controlado administrado únicamente por operaciones centralizadas. Las operaciones centralizadas se centran en un menor número de zonas de aterrizaje con utilidades fundamentales insertadas.
La administración de los entornos que no son de producción varía entre organizaciones. Pero en un modelo de operaciones centralizado, incluso los entornos que no son de producción probablemente estén restringidos por requisitos de seguridad y gobernanza.
Prioridad estratégica: cuando el control y la estabilidad de la empresa son más importantes que la innovación, este modelo suele ser la tendencia más alta. Las organizaciones más grandes o estables suelen usar operaciones centralizadas. Es un modelo común cuando se adoptan decisiones para el entorno basadas en requisitos de cumplimiento de terceros.
Organización: los equipos primero se organizan en torno a funciones o procesos. En organizaciones más pequeñas, la central de TI es el hogar de miembros del equipo centrados en la seguridad, gobernanza, operaciones e infraestructura. A medida que las organizaciones crecen, es posible que esas funciones se diversifiquen a equipos dedicados a cada una de ellas.
Ámbito de la cartera: los equipos de operaciones centralizadas tienden a centrarse en una zona de aterrizaje o en un pequeño número de zonas de aterrizaje. Dentro de esas zonas de aterrizaje, la organización implementa utilidades fundamentales para admitir una combinación de cargas de trabajo en cada zona de aterrizaje. Este modelo de operaciones tiende a crear problemas de escalado cuando la organización admite bases de nube sólidas y carteras de varias nubes.
Responsabilidad (separación de tareas): en este modelo operativo, los equipos de operaciones centrales o de TI normalmente son responsables de todos los recursos de producción. La separación de tareas tiende a centrarse en el aislamiento del entorno, lo que evita que equipos específicos de la carga de trabajo interactúen con los recursos de producción.
Estandarización: es probable que la estandarización entre cargas de trabajo sea alta. Pero a medida que la cartera crece para abarcar varias zonas de aterrizaje o varias plataformas de nube, es posible que esa estandarización se divida y sea necesario realizar modificaciones significativas en el entorno.
Prioridad de las operaciones: las organizaciones suelen usar operaciones centralizadas cuando consideran que su modelo operativo en la nube es un modelo operativo secundario. Como las operaciones locales o en la nube privada existentes son el modelo principal, estas organizaciones tienden a conservar las herramientas de operaciones existentes y limitan el uso principal de las herramientas de operaciones modernas exclusivas para la nube.
Velocidad de desarrollo de la plataforma: normalmente, los equipos de operaciones centrales necesitan un enfoque de comienzo a pequeña escala para abordar utilidades comunes. Con el tiempo, los equipos se centrarán en incorporar las mejores soluciones al entorno.
Operaciones empresariales
Un modelo empresarial es adecuado para los clientes que van a migrar a la nube centros de datos completos o carteras grandes. Las operaciones empresariales se centran en un mayor número de zonas de aterrizaje con utilidades fundamentales centralizadas en una plataforma base.
Prioridad estratégica: el modelo empresarial se centra en la democratización de las decisiones y la delegación de responsabilidades para equilibrar la necesidad de innovación en algunas zonas de aterrizaje y un control más estricto en otras. Se trata de una prioridad estratégica para organizaciones de gran tamaño que necesitan proteger sus intereses existentes, a la vez que permite la innovación para mantener el ritmo de los cambios del mercado.
Organización: las operaciones empresariales posibilitan funciones de creación y operativas en cada equipo de carga de trabajo. Los equipos de carga de trabajo se alinean por función, como las de gobernanza, seguridad y operaciones. Un equipo dedicado de centro de excelencia en la nube (CCoE) une los equipos de carga de trabajo y los complementarios para coordinar las actividades y garantizar la excelencia operativa en la nube base.
Ámbito de la cartera: el ámbito de las operaciones empresariales se centra en la base holística en la nube para garantizar que las utilidades fundamentales estén centralizadas y disponibles para todas las zonas de aterrizaje. Después, las zonas de aterrizaje y los entornos de carga de trabajo dedicados se pueden implementar en una capacidad de autoservicio, con todas las dependencias necesarias proporcionadas por la base en la nube.
Responsabilidad (separación de tareas): el equipo de CCoE es responsable del mantenimiento de los recursos centralizados necesarios y de la creación de visibilidad en toda la cartera. Las operaciones centrales o los equipos de operaciones específicas de carga de trabajo son responsables del soporte diario de las cargas de trabajo individuales.
Estandarización: en este modelo operativo, la estandarización es la más alta. La base en la nube centralizada garantiza la coherencia de la configuración de todas las áreas de diseño de zonas de aterrizaje. Los procedimientos recomendados sólidos favorecen la implementación automatizada en todas las cargas de trabajo. Esta automatización permite una mayor estandarización en los nivel de carga de trabajo y recurso.
Prioridad de las operaciones: un modelo operativo empresarial necesita un enfoque prioritario de nube para las operaciones. Las herramientas propias basadas en la nube son esenciales para mantener las operaciones centralizadas en la nube. Para que sea efectivo, este tipo de modelo debe considerar a la nube como el modelo operativo principal. La organización considera que las operaciones locales existentes son secundarias y deben incluirse en un plan de transición a largo plazo.
Velocidad de desarrollo de la plataforma: para fomentar la centralización de la gobernanza, la seguridad y las operaciones en una cartera de cargas de trabajo en constante crecimiento, los equipos de operaciones empresariales necesitarán que se implemente una solución empresarial antes de la adopción.
Operaciones distribuidas
El modelo distribuido es la forma de operaciones más compleja. Combina los demás modelos.
Las empresas suelen adoptar este enfoque cuando crecen mediante una adquisición rápida, lo que da lugar a una combinación distribuida de los tres modelos operativos anteriores. Las empresas pueden existir en este estado durante largos períodos de tiempo, pero con el fin de minimizar la redundancia y promover operaciones más eficientes, deben considerar el desarrollo de un plan para realizar la transición a uno de los modelos menos complejos.
Prioridad estratégica: las organizaciones usan este modelo cuando favorecen la integración de las unidades de negocio adquiridas, antes que la innovación o el control. Suele ser una estrategia temporal o de puente necesaria para pasar a un modelo operativo más eficaz en el futuro. Este modelo se suele conservar cuando la organización quiere mantener la autonomía y considera una estrategia de salida a corto plazo, como suele suceder en empresas de capital de inversión o sociedades gestoras.
Organización: en este modelo operativo, es difícil mantener una estructura centralizada de la organización. Se recomienda que las organizaciones empiecen por la formación de un equipo virtual de CCoE al principio del proceso para crear visibilidad y concienciación sobre las operaciones de la organización.
Ámbito de la cartera: las operaciones distribuidas se centran en una cartera compleja. Con el tiempo, se pueden centrar en niveles más granulares de la cartera.
Responsabilidad (separación de tareas): la responsabilidad variará entre las unidades de negocio. La separación de las tareas desde una perspectiva central es difícil de lograr.
Estandarización: el primer paso para la estandarización en un modelo de operaciones distribuidas consiste en obtener una visión clara de los bienes digitales de toda la cartera. Se iniciará un enfoque controlado por datos para identificar puntos comunes en la cartera orientados hacia un modelo de operaciones centralizado o empresarial.
Prioridad de las operaciones: la prioridad de las operaciones en este modelo se basa en los datos. La centralización de los datos mediante herramientas diseñadas para operaciones unificadas permitirá a un equipo de CCoE entrenar y asesorar a las distintas unidades de negocio durante las transiciones o los esfuerzos de madurez. Antes de forzar una prioridad de operaciones coherente, evalúe la cartera de operaciones de carga de trabajo para garantizar las herramientas y líneas de base adecuadas.
Velocidad de desarrollo de la plataforma: la evaluación de la cartera de operaciones de carga de trabajo debe identificar una velocidad aceptable para el desarrollo de la plataforma que se alinee con los enfoques de inicio a pequeña escala o escala empresarial. El punto de datos principal para determinar la dirección dependerá del enfoque de administración de operaciones más común en la cartera.