Compruebe sus conocimientos

Responda las preguntas siguientes para ver lo que ha aprendido.

¿Cuál de las siguientes opciones no es un objetivo en el seguimiento de usuarios?

Mostar cómo el nuevo sistema funcionaría de manera similar

Identificar las acciones clave

Buscar oportunidades de automatización

Una parte clave de la comprensión de un proceso de negocio es identificar uno de los siguientes componentes, ¿cuál?

Cómo podría reorganizarse para ser más eficiente

Cuánto dura el proceso

Hitos o etapas que conforman el proceso

Si necesita una ruta de proceso diferente para las aprobaciones en función de la cantidad de tareas del proceso, ¿cuál usaría?

Múltiples definiciones del proceso

Utilizar la bifurcación en función del número de tareas

Aumentar los hitos en el proceso

Debe responder todas las preguntas antes de comprobar su trabajo.