Comprender los métodos para aumentar la productividad del usuario

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Al implementar una infraestructura de administración puede proporcionar servicios de TI, aplicaciones, protección y configuración a los usuarios finales para que sean más productivos. Por ejemplo, los usuarios finales pueden obtener automáticamente sus certificados, perfiles de Wi-Fi y configuración de VPN sin tener que configurarlos manualmente. Los usuarios finales son más productivos porque no tienen que establecer manualmente la configuración. y, aparte, están mejor protegidos porque tendrán la configuración correcta.

Además, se puede aumentar la productividad de los usuarios finales mediante el análisis de puntos de conexión. El análisis de puntos de conexión tiene como objetivo mejorar la productividad del usuario y reducir los costos de soporte técnico de TI. Proporciona información sobre cómo funciona su organización y la calidad de la experiencia que ofrece a los usuarios finales. Análisis de puntos de conexión puede ayudar a identificar problemas de configuración o hardware que podrían ralentizar los dispositivos. Puede proporcionar acciones recomendadas para corregir los problemas y realizar cambios de forma proactiva sin interrumpir a los usuarios finales ni generar una incidencia de soporte técnico.

El análisis de puntos de conexión también forma parte de la Puntuación de adopción de Microsoft. La Puntuación de adopción proporciona datos de productividad, información y recomendaciones para la experiencia del usuario final y la experiencia tecnológica global de la organización.

Captura de pantalla de un análisis de puntos de conexión en Microsoft Intune.