Ejercicio: Crear un flujo para enrutar las solicitudes del Departamento de soporte técnico a diferentes buzones de correo según el idioma

  • 10 minutos

En este ejercicio, se utiliza una plantilla de flujo para conectarse a un modelo de detección de idioma preconfigurado para resumir los correos electrónicos entrantes y enviarle un mensaje de resumen en Teams.

Importante

Esta unidad utiliza un GPT para resumir los correos electrónicos entrantes. La información de detección de IA puede ser inexacta. Asegúrese siempre de verificar la información del GPT.

Requisitos previos

  • Licencia de Power Automate

Ejercicio

  1. Inicie sesión en Power Automate a través de la cuenta de su organización.

  2. Escriba Resumir correos electrónicos usando GPT en el cuadro de búsqueda en la parte superior y seleccione el flujo cuando aparezca.

    Captura de pantalla con

  3. A continuación, la plantilla le muestra qué conexiones se utilizarán en este flujo. Si no tienen una marca de verificación verde al lado, corrija la conexión y seleccione Continuar.

    Captura de pantalla de todas las conexiones introducidas correctamente

  4. Seleccione el desencadenador Cuando llega un nuevo correo electrónico (V3). El panel de propiedades se abrirá desde la izquierda con una nota para actualizar el parámetro Filtro de asunto. Actualmente, el filtro Asunto es AI Builder.

  5. Actualice el filtro de asunto a Inicio del proyecto.

    Captura de pantalla de una nota para actualizar el parámetro Filtro de asunto

  6. Seleccione la acción Crear texto con GPT mediante una solicitud para que se abra el panel de propiedades a la izquierda. En el panel de propiedades, el campo Solicitud muestra Resumen de AI.

  7. Seleccione Probar solicitud para abrir la Configuración de la solicitud.

    Captura de pantalla con la selección de Probar solicitud

    La plantilla tiene un mensaje predefinido que GPT utilizará, pero puede actualizar y probar una nueva solicitud en esta ventana.

    Para probar una solicitud, introduzca datos de muestra en la sección Entrada. Luego, seleccione Probar solicitud en la parte inferior de la sección Respuesta de la solicitud. Si desea guardar su solicitud personalizada, debe seleccionar Guardar solicitud personalizada.

    Captura de pantalla de Configuración de la solicitud

    Para este ejercicio, dejaremos todo como estaba cuando abrimos la Configuración de la solicitud.

    Nota

    Como, en realidad, no hemos cambiado la solicitud, el botón "Guardar solicitud personalizada" aparece atenuado en la imagen de arriba.

  8. Guarde el flujo en la esquina superior derecha. Ahora puede ejecutar el flujo.

  9. Envíe un correo electrónico a la dirección de correo electrónico del desencadenador con el asunto Inicio del proyecto y con lo siguiente en el cuerpo del mensaje:

    Dear Team,

I hope this email finds you well. We are excited to announce the kickoff of our new project, "Phoenix". The initial meeting is scheduled for Monday, June 1st, at 10 AM via Zoom. Please come prepared with any questions or suggestions. Your input is vital for the project's success.

Kindly confirm your attendance by the end of the day tomorrow. Looking forward to a productive session and a successful project launch.

Best regards,
Miriam Graham
Project Manager
Contoso

Recibirá un mensaje en Teams con un resumen del correo electrónico. En la esquina inferior derecha, puede encontrar un vínculo para ir al flujo.

Captura de pantalla del mensaje resumido de Teams de AI Builder

Importante

Esta unidad utiliza un GPT para resumir los correos electrónicos entrantes. La información de detección de IA puede ser inexacta. Asegúrese siempre de verificar la información del GPT.