Configuraciones admitidas
En este artículo se resumen las cargas de trabajo en las que se ha probado System Center: Service Manager.
- El entorno de prueba contiene un servidor de administración de Service Manager que admite entre 80 y 100 consolas simultáneas de Service Manager.
- En los servidores de bases de datos se usaba el almacenamiento de alto rendimiento con unidades SCSI de 15 000 RPM.
Condiciones de prueba
El hardware y el software probados se basan en las condiciones siguientes:
- Hasta 20 000 usuarios, con un total de 40 a 50 analistas de TI prestando asistencia simultáneamente.
- Hasta 50 000 usuarios (y hasta 80 a 100 analistas de TI). Se supone que hay 32 GB de memoria instalados en las máquinas de SQL Server.
- Hasta 20 000 equipos admitidos. Esto supone que hay entre 10 y 12 elementos de configuración de software instalado, actualizaciones de software y componentes de hardware, por equipo.
- Se pueden admitir hasta 50 000 equipos. Se supone que hay 32 GB de memoria instalados en los equipos de SQL Server.
- 5000 incidencias por semana con tres meses de retención. Basado en un total de 60 000 incidencias en la base de datos de Service Manager para la configuración de 20 000 equipos. Basado en 2,5 veces esa cifra para la configuración de 50 000 equipos.
- 1000 solicitudes de cambio a la semana con tres meses de retención. Basado en un total de 12 000 solicitudes de cambio en la base de datos de Service Manager para la configuración de 20 000 equipos. Basado en 2,5 veces esa cifra para la configuración de 50 000 equipos.
Nota:
El uso de un subsistema de almacenamiento lento o memoria insuficiente puede reducir significativamente el rendimiento de Service Manager.
Pasos siguientes
Obtén información sobre cómo combinar Operations Manager y Service Manager.