Skype Empresarial 2016 no se instala al cambiar de Microsoft 365 Pequeña Empresa Premium a Microsoft 365 Empresa Estándar
Problema
Imagine la siguiente situación:
- Tenía una suscripción al plan de Microsoft 365 Empresa Premium (P2).
- Cambie a la suscripción de Microsoft 365 Empresa Estándar actual y, a continuación, instale Microsoft Office 2016.
En este escenario, Skype Empresarial 2016 no está instalado en el equipo.
Solución
Para solucionar este problema, instale manualmente Skype Empresarial 2016. Para ello, siga estos pasos:
Instale una versión diferente de Office. Para obtener más información sobre cómo hacerlo, vaya al siguiente sitio web de Microsoft:
Instalar una versión diferente de Office en un equipo después de cambiar los planes de Microsoft 365
Actualice a Office 2016. Para obtener más información, vea Cómo actualizar Office?
Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft 365 y, a continuación, en la página Inicio, haga clic en el vínculo Instalar Skype Empresarial de la sección Obtener Skype Empresarial.
Más información
Skype Empresarial 2016 debe instalarse por separado de Office 2016 para los clientes que cambien a Microsoft 365 Empresa Estándar.
Para obtener más información, vaya al siguiente sitio web de Microsoft: Sacar el máximo partido de Office con Microsoft 365
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