Planear el enrutamiento basado en la ubicación en Skype Empresarial
Planeamiento del enrutamiento basado en la ubicación en Skype Empresarial Server Telefonía IP empresarial, incluida la interacción con la llamada y delegación simultáneas, y escenarios admitidos para el enrutamiento basado en ubicación.
Location-Based el enrutamiento permite restringir el enrutamiento de llamadas entre los puntos de conexión VoIP y los puntos de conexión RTC en función de la ubicación de las partes de la llamada. enrutamiento de Location-Based es una característica de administración de llamadas que controla cómo Skype Empresarial Server enrutan las llamadas. Aplica reglas de autorización de llamada en función de si las llamadas se pueden enrutar a puntos de conexión DE RTC o PBX en función de la ubicación geográfica del autor de la llamada Skype Empresarial.
El enrutamiento basado en ubicación introduce un nuevo conjunto de reglas que modifica el enrutamiento de llamadas RTC nacionales e internacionales para evitar que se omitan los números de pago. El enrutamiento basado en ubicación proporciona la flexibilidad para delimitar estas reglas solo a regiones específicas, a puertas de enlace específicas o a un conjunto específico de usuarios.
En los escenarios siguientes se muestran los principales tipos de restricciones Location-Based el enrutamiento puede exigir:
Llamadas de salida: Location-Based Enrutamiento puede exigir las llamadas salientes a la salida a una puerta de enlace RTC que se encuentra en la misma región en la que el autor de la llamada debe evitar la omisión del pago RTC, lo que impide que las llamadas a la salida a una puerta de enlace RTC ubicada en una región diferente que el autor de la llamada.
Llamadas de entrada: Location-Based Enrutamiento puede impedir que las llamadas RTC entrantes llamen a Skype Empresarial puntos de conexión si la puerta de enlace RTC que enruta la llamada entrante no se encuentra en la misma región que la llamada Skype Empresarial usuario.
Regiones desconocidas: el enrutamiento Location-Based restringe las llamadas RTC entrantes y salientes a los usuarios que se encuentran en ubicaciones no predeterminadas (es decir, a los usuarios remotos que se conectan desde Internet o que se encuentran en regiones desconocidas).
Regiones internacionales: el enrutamiento de Location-Based aplica el enrutamiento de llamadas salientes a través de puertas de enlace RTC internacionales si no se encuentra una puerta de enlace local a la ubicación del usuario.
Instrucciones sobre dónde aplicar Location-Based enrutamiento
Location-Based El enrutamiento según la situación se puede aplicar en la ubicación del sitio de red del punto de conexión del usuario o en la ubicación del sitio de red de la puerta de enlace RTC. En este tema se proporcionan instrucciones sobre cómo se aplica Location-Based enrutamiento.
Aplicar Location-Based Enrutamiento en la ubicación del usuario
Location-Based enrutamiento aprovecha las mismas regiones, sitios y subredes de red que se definen en Skype Empresarial Server usa E9-1-1, CAC y Media Bypass para aplicar restricciones de enrutamiento de llamadas para evitar la omisión de pago RTC. La ubicación de un usuario viene determinada por la subred IP desde la que se conectan los puntos de conexión Skype Empresarial del usuario. Cada subred IP está asociada a un sitio de red, y los sitios de red se agrupan en regiones de red definidas por el administrador. Location-Based enrutamiento se aplica en función del sitio de red del usuario.
Location-Based Las reglas de enrutamiento se aplican por sitio de red, lo que significa que un conjunto determinado de reglas se aplicará a todos los puntos de conexión habilitados para Location-Based enrutamiento que se encuentran en el mismo sitio de red. Los administradores pueden aplicar el enrutamiento basado en ubicación a los sitios de red que lo necesiten.
Se pueden definir directivas de enrutamiento de voz en cada sitio de red, para que todos los usuarios ubicados en el sitio de red utilicen una puerta de enlace RTC concreta para llamar a números de teléfono de RTC. Dichas directivas de enrutamiento de voz tendrán prioridad sobre el enrutamiento definido por la directiva de voz del usuario cuando el usuario se encuentre en un sitio de red habilitado para el enrutamiento de Location-Based y evitará el enrutamiento de llamadas a través de otras puertas de enlace RTC habilitadas para el enrutamiento Location-Based. Cuando un usuario Skype Empresarial realiza una llamada RTC, la directiva de voz del usuario determina si el usuario puede tener autorización para realizar la llamada. Si la directiva de voz del usuario permite al usuario realizar la llamada, el enrutamiento de Location-Based determina de qué puerta de enlace RTC debe salir la llamada. Location-Based enrutamiento realiza esta determinación en función de la ubicación del usuario.
La ubicación de un usuario se puede clasificar de las siguientes maneras:
El usuario se encuentra en un sitio de red conocido habilitado para Location-Based Enrutamiento y su número DID (Direct Inward Dial) termina en una puerta de enlace RTC ubicada en el mismo sitio de red (es decir, office). El enrutamiento de las llamadas salientes se realizará a través de la directiva de enrutamiento de voz del sitio de red en el que está ubicado el usuario. Las llamadas de RTC entrantes que reciba el usuario se redirigirán a los extremos ubicados en el mismo sitio de red que la puerta de enlace RTC.
El usuario se encuentra en un sitio de red conocido diferente del sitio de red donde se encuentra la puerta de enlace RTC. (es decir, el usuario viajó a otra oficina corporativa). El enrutamiento de llamadas salientes usará la directiva de enrutamiento de voz del sitio de red en el que se encuentra el usuario. Las llamadas RTC entrantes al usuario no se redirigirán a los puntos de conexión que se encuentren en sitios diferentes a la puerta de enlace RTC para evitar la omisión de los pagos RTC.
Cuando un usuario se encuentra en un sitio de red desconocido para la implementación de Skype Empresarial Server, el enrutamiento de llamadas salientes se basará en la directiva de voz asignada al usuario a puertas de enlace RTC no enlazadas a Location-Based Restricciones de enrutamiento. Las llamadas de RTC entrantes no se redirigirán a los extremos ubicados en sitios de red desconocidos, para evitar que se omitan los números de pago de RTC.
Aplicar Location-Based enrutamiento en la ubicación de la puerta de enlace RTC
Las llamadas enrutadas a través de puertas de enlace RTC y PBX pueden requerir Location-Based Restricciones de enrutamiento en función de la ubicación de dichos sistemas. Location-Based ruteo se puede habilitar en la granularidad sobre una base de tronco.
Location-Based enrutamiento introduce el siguiente conjunto de reglas cuando se habilita en un tronco:
Cuando el ruteo de Location-Based se habilita en una base troncal, las reglas definen en ese tronco se aplicarán solamente a las llamadas ruteadas a través de ese trunk.
Para evitar que las llamadas RTC se omitan cuando las llamadas provienen de un sitio de red distinto del sitio de red donde se encuentra la puerta de enlace RTC, Location-Based Enrutamiento introduce la asociación de un sitio de red a un tronco determinado. Esto define el sitio de red que permite que las llamadas se redirijan hacia determinado tronco.
Los troncos se pueden habilitar para el enrutamiento Location-Based de dos maneras:
El tronco se define para una puerta de enlace RTC que realiza llamadas a la RTC. Las llamadas entrantes redirigidas por un tronco de este tipo se redirigen solo a los extremos ubicados dentro del mismo sitio de red que el tronco.
El tronco se define para un servidor de mediación del mismo nivel que no realiza llamadas de salida a la RTC y a los usuarios de servicios con teléfonos heredados en una ubicación estática (es decir, teléfonos PBX). Para esta configuración particular, todas las llamadas entrantes enrutadas por un tronco de este tipo se considerarán que provienen del mismo sitio de red que el tronco. Las llamadas de usuarios de PBX tendrán el mismo Location-Based aplicación de enrutamiento que Skype Empresarial usuarios que se encuentran en el mismo sitio de red que el tronco. Si dos sistemas PBX ubicados en sitios de red independientes están conectados a través de Skype Empresarial Server, Location-Based Enrutamiento permitirá el enrutamiento desde un punto de conexión de PBX en un sitio de red a otro punto de conexión de PBX en el otro sitio de red. El enrutamiento de Location-Based no bloqueará este escenario. Además de este escenario y de forma similar a un usuario de Skype Empresarial en la misma ubicación, los puntos de conexión conectados a un servidor de mediación con esta configuración podrán realizar o recibir llamadas a y desde otro punto del servidor de mediación que no enrute llamadas a la RTC (es decir, un punto de conexión conectado a otro PBX), independientemente del sitio de red al que esté asociado el servidor de mediación. Todas las llamadas entrantes, llamadas salientes, transferencias de llamadas y desvíos de llamadas que impliquen puntos de conexión RTC estarán sujetos al enrutamiento basado en ubicación para usar solo puertas de enlace RTC definidas como locales para el servidor de mediación del mismo nivel.
Escenarios para el enrutamiento basado en ubicación
El enrutamiento basado en ubicación aplica las siguientes reglas generales al redirigir llamadas en los siguientes escenarios.
Llamadas salientes
El enrutamiento de llamadas salientes de usuarios habilitados para Location-Based Enrutamiento se ve afectado por la ubicación de red del punto de conexión del usuario. En la tabla siguiente se muestra cómo el enrutamiento de Location-Based afecta al enrutamiento de llamadas salientes según la ubicación del punto de conexión del autor de la llamada.
El autor de la llamada hace una llamada saliente a la RTC
| El extremo del usuario se encuentra en un sitio de red habilitado para el enrutamiento basado en ubicación | El extremo del usuario se encuentra en un sitio de red desconocido o no habilitado para el enrutamiento basado en ubicación | |
|---|---|---|
| Autorización de llamadas salientes | La llamada está autorizada en función de la directiva de voz del usuario | La llamada está autorizada en función de la directiva de voz del usuario |
| Enrutamiento de llamadas salientes | La llamada se enruta según la directiva de enrutamiento de voz del sitio de red | La llamada se enruta según la directiva de voz del usuario y solamente a través de troncos no habilitados para el enrutamiento de Location-Based (si está disponible) |
Llamadas entrantes
El enrutamiento de llamadas entrantes a usuarios habilitados para Location-Based Enrutamiento depende de la ubicación del punto de conexión del usuario. El enrutamiento de llamadas entrantes se ve afectado de la siguiente manera. Si un usuario tiene una llamada entrante a un punto de conexión ubicado en un sitio de red habilitado para enrutamiento de Location-Based y el punto de conexión se encuentra en el mismo sitio de red que la puerta de enlace RTC, la llamada se enrutará. Si un usuario tiene una llamada entrante a un punto de conexión ubicado en un sitio de red habilitado para enrutamiento de Location-Based y el punto de conexión se encuentra en un sitio de red diferente al de la puerta de enlace RTC, la llamada no se enrutará. Cuando un usuario no tiene ningún punto de conexión ubicado en el mismo sitio de red que la puerta de enlace RTC desde la que se origina la llamada entrante, la llamada entrante se enrutará directamente al correo de voz del usuario y se enviará una notificación de llamada perdida al receptor de la llamada.
La configuración del desvío de llamadas de un usuario que está habilitado para Location-Based enrutamiento seguirá implicó, pero las llamadas desviadas estarán sujetas a Location-Based restricciones de enrutamiento del usuario.
En la tabla siguiente se muestra cómo afecta el enrutamiento de Location-Based al enrutamiento de llamadas entrantes según la ubicación del punto de conexión del destinatario de la llamada. El sitio de red de la puerta de enlace RTC está habilitado para el enrutamiento de Location-Based y el enrutamiento de Location-Based solo permite el enrutamiento de llamadas RTC a puntos de conexión dentro del mismo sitio de red.
El destinatario recibe una llamada entrante desde la RTC
| Extremo del destinatario de la llamada ubicado en el mismo sitio de red que la puerta de enlace RTC | El punto de conexión del destinatario de la llamada no se encuentra en el mismo sitio de red que la puerta de enlace RTC | El punto de conexión del destinatario situado en un sitio de red desconocido o no está habilitado para el enrutamiento de Location-Based | |
|---|---|---|---|
| Enrutamiento de una llamada RTC entrante | La llamada entrante se enruta a los puntos de conexión del destinatario de la llamada | La llamada entrante no se enruta a los puntos de conexión del destinatario de la llamada | La llamada entrante no se enruta a los puntos de conexión del destinatario de la llamada |
Transferencia y desvío de llamadas
Cuando hay un punto de conexión RTC implicado, Location-Based Enrutamiento analiza la ubicación del punto de conexión de la calle y el punto de conexión al que se transferirá o reenviará la llamada (es decir, destino de transferencia o reenvío). Location-Based Enrutamiento determina si la llamada debe transferirse o desviarse en función de la ubicación de ambos puntos de conexión.
En la tabla siguiente se muestra el escenario de un usuario de Skype Empresarial en una llamada con un punto de conexión RTC y la Skype Empresarial usuario transfiere la llamada a otro usuario de Skype Empresarial. Según la ubicación del sitio de red del punto de conexión del transferible, el enrutamiento de Location-Based afecta al enrutamiento de la transferencia o del desvío de llamadas.
Inicio de la transferencia o el desvío de la llamada
| Usuario que inicia la transferencia o el desvío de la llamada | El extremo de destino está en el mismo sitio de red que el usuario que inicia la transferencia o el desvío de la llamada | El extremo de destino está en un sitio de red diferente del sitio del usuario que inicia la transferencia o el desvío de la llamada | El punto de conexión de destino está en un sitio de red desconocido o en un sitio de red no habilitados para el enrutamiento de Location-Based |
|---|---|---|---|
| Skype Empresarial usuario | Se permite el desvío o la transferencia de la llamada | No se permite el desvío ni la transferencia de la llamada | No se permite el desvío ni la transferencia de la llamada |
Por ejemplo: un usuario Skype Empresarial de una llamada con un punto de conexión RTC transfiere la llamada a otro usuario Skype Empresarial que se encuentre en el mismo sitio de red. En este caso, se permite la transferencia de la llamada.
En la tabla siguiente se muestra el escenario de un usuario de Skype Empresarial en una llamada con otro usuario de Skype Empresarial y uno de los usuarios transfiere la llamada a un punto de conexión RTC. La tabla recoge los detalles de cómo el enrutamiento basado en ubicación afecta a la llamada en función de la ubicación del usuario al que se transfiere la llamada.
Transferencia o desvío de la llamada al extremo de RTC
| Destino del extremo de la transferencia o el desvío de la llamada | Skype Empresarial usuarios en el mismo sitio de red | Skype Empresarial usuarios de diferentes sitios de red | Uno o ambos usuarios Skype Empresarial en un sitio de red desconocido o en un sitio de red no habilitados para el enrutamiento de Location-Based |
|---|---|---|---|
| Extremo de RTC | Desvío de llamadas o transferencia permitida por la directiva de enrutamiento de voz del sitio del usuario transferido | Desvío de llamadas o transferencia permitida por la directiva de enrutamiento de voz del sitio del usuario transferido | Desvío de llamadas o transferencia permitida por la directiva de voz del usuario transferido solamente a través de troncos no habilitados para el enrutamiento de Location-Based |
Por ejemplo: un usuario Skype Empresarial de una llamada con otro Skype Empresarial usuario que se encuentre en el mismo sitio de red transfiere la llamada a un punto de conexión RTC y se permite la transferencia de la llamada.
Tono de llamada simultáneo
Cuando la entidad que llama tiene habilitada la llamada simultánea, el enrutamiento de Location-Based analiza la ubicación del receptor de la llamada y los puntos de conexión de las partes a las que se llama para determinar si se debe enrutar la llamada.
En la siguiente tabla se muestra un usuario con la configuración de llamadas simultáneas habilitada y el destino de llamadas simultáneas es un usuario en el mismo sitio de red, en un sitio de red diferente o en un sitio de red desconocido.
| Llamada RTC entrante para | Ubicado en el mismo sitio de red que el destinatario | Ubicado en un sitio de red distinto del sitio del destinatario | Se encuentra en un sitio de red desconocido o no está habilitado para el enrutamiento de Location-Based |
|---|---|---|---|
| Skype Empresarial usuario | Llamadas simultáneas permitidas | Llamadas simultáneas no permitidas | Llamadas simultáneas no permitidas |
En la tabla siguiente se muestra una llamada de un usuario de Skype Empresarial (es decir, Skype Empresarial autor de la llamada) en el mismo sitio de red, en otro sitio de red o desde un sitio de red desconocido. El destinatario de la llamada tiene un punto de conexión RTC (es decir, un teléfono móvil) configurado como destino de llamada simultánea. En este escenario, Location-Based Enrutamiento determinará si la llamada debe redirigirse al destino de la llamada simultánea (es decir, al teléfono móvil) del destinatario o no.
| Destino de llamadas simultáneas | Ubicado en el mismo sitio de red que el destinatario | Ubicado en un sitio de red distinto del sitio del destinatario | Se encuentra en un sitio de red desconocido o no está habilitado para el enrutamiento de Location-Based |
|---|---|---|---|
| Extremo de RTC | Llamada simultánea permitida a través de la directiva de enrutamiento de voz del sitio del autor de la llamada | Llamada simultánea permitida a través de la directiva de enrutamiento de voz del sitio del autor de la llamada | Llamada simultánea permitida a través de la directiva de voz del autor de la llamada a los troncos no habilitados para el enrutamiento Location-Based |
Actualización acumulativa 4 de Skype Empresarial
Con la actualización acumulativa 4, verá lo siguiente:
Location-Based enrutamiento seguirá estando habilitado a través de la directiva de voz, incluidos Skype Empresarial clientes móviles.
El comportamiento de las llamadas para Skype Empresarial clientes móviles se basará en si están habilitados para Location-Based enrutamiento y el cliente que se comunica. Está pensado para ser estático, pero, en determinados casos, se puede realizar un esfuerzo por asociar un cliente de Skype Empresarial para móviles con una puerta de enlace RTC local y permitir determinados comportamientos, como una escalación.
Independientemente del sistema operativo, su cliente de Skype Empresarial para móviles debe tener la misma funcionalidad.
En la siguiente tabla se recorren algunos de los escenarios posteriores a la actualización acumulativa 4:
| Usuario de enrutamiento de Location-Based | Terceros | Acción | Resultado |
|---|---|---|---|
| Skype Empresarial para móviles | RTC | Skype Empresarial Mobile recibe una llamada RTC entrante. | La llamada se redirige a través de Vía trabajo (CvW) en lugar de VoIP. |
| Skype Empresarial para móviles | RTC | Skype Empresarial Mobile realiza una llamada RTC saliente. | La llamada se redirige a través de (CvW) en lugar de VoIP. |
| Skype Empresarial para móviles | RTC | Skype Empresarial para móviles está en una llamada RTC. Skype Empresarial Mobile escala la llamada a otro usuario o contacto. | La llamada se redirige a través de VoIP si el usuario o el contacto es local en la sección de puerta de enlace RTC. Si el usuario o el contacto es remoto para la sección de puerta de enlace RTC, la llamada se redirige a través de CvW. Si no es posible contactar con el usuario de destino a través de RTC, se produce un error en la llamada. Si el contacto de destino es un operador automático de conferencia (CAA), la llamada se bloquea. |
| Skype Empresarial para móviles | Skype Empresarial cliente o usuario federado | Un Skype Empresarial Mobile inicia una llamada de voz a otro cliente de Skype Empresarial o usuario federado. | La llamada se completa a través de VoIP. |
| Skype Empresarial para móviles | Skype Empresarial cliente o usuario federado | Un cliente de Skype Empresarial o un usuario federado inicia una llamada de voz a un usuario de enrutamiento de Location-Based móvil de Skype Empresarial. | La llamada se completa a través de VoIP. |
| Skype Empresarial para móviles | Skype Empresarial cliente o usuario federado | Un cliente de Skype Empresarial o un usuario federado realiza una llamada VoIP a un usuario de Skype Empresarial Mobile. Cualquiera de las partes escala a un Skype Empresarial adicional o usuario federado. | La llamada se completa a través de VoIP. |
| Skype Empresarial para móviles | Usuario federado | Un usuario federado realiza una llamada de voz a un usuario de enrutamiento de Location-Based móvil de Skype Empresarial; un usuario de Skype Empresarial Mobile escala a un usuario de RTC. | La llamada se bloquea. |
| Skype Empresarial para móviles | Usuario federado | Un usuario federado está en una llamada de VoIP a un usuario de Skype Empresarial Mobile Location-Based Routing; cualquiera de las partes escala a un contacto de CAA. | La llamada escalada se bloquea, con un mensaje de error apropiado. |
| Skype Empresarial para móviles | Usuario federado | Un usuario federado está en una llamada de VoIP a un usuario de enrutamiento de Skype Empresarial Mobile Location-Based y el usuario federado escala a un usuario de RTC. | La escalación se permitirá o no se permitirá en función del enrutamiento Location-Based del usuario federado. La aplicación del usuario Skype Empresarial Mobile Location-Based Enrutamiento no realiza ninguna acción. |
Delegación
Las capacidades de delegación de Skype Empresarial se ven afectadas por el enrutamiento de Location-Based de la siguiente manera:
Cuando un delegado habilitado para Location-Based Enrutamiento realiza una llamada en nombre de un administrador, la directiva de voz del delegado se usa para autorizar la llamada y la directiva de enrutamiento de voz del sitio del delegado se usará para enrutar la llamada.
Para las llamadas RTC entrantes a un administrador, se aplican las mismas reglas correspondientes para el reenvío de llamadas o para las llamadas simultáneas, tal como se describe en los temas Transferencias y reenvíos de llamadas y Llamadas simultáneas.
Cuando un delegado establece un punto de conexión RTC como destino de llamada simultánea, para una llamada entrante al administrador, la directiva de enrutamiento de voz del sitio que está asociado al tronco entrante se usará para redirigir la llamada al extremo RTC del delegado.
Para la delegación, se recomienda que el administrador y sus delegados asociados se encuentren normalmente en el mismo sitio de red.
Otras consideraciones de planificación
Al planear el enrutamiento Location-Based, debe tener en cuenta el impacto en los siguientes escenarios.
Recuperación ante desastres
Durante una conmutación por error desde el grupo principal a un grupo de copia de seguridad, así como cuando se restauran las operaciones normales al grupo principal, Location-Based enrutamiento permanece obligatorio en todo momento durante un procedimiento de recuperación y desastre.
Aplicación de sucursal con funciones de supervivencia
Configurar el enrutamiento de Location-Based afecta a la planeación del lugar donde se implementan las puertas de enlace asociadas a los dispositivos de la rama con funciones de supervivencia. La puerta de enlace asociada a su SBA debe estar ubicada en el mismo sitio de red que el dispositivo de sucursal con funciones de supervivencia; De lo contrario, los usuarios alojados en el dispositivo de sucursal con funciones de supervivencia no podrán realizar llamadas salientes si Location-Based enrutamiento está configurado. Cuando la conexión WAN entre el dispositivo de la rama con funciones de supervivencia y el sitio central no está disponible, Location-Based las restricciones de enrutamiento siguen siendo obligatorias.
Compatibilidad de cliente y servidor para el enrutamiento basado en ubicación
Skype Empresarial Server aplica Location-Based enrutamiento. Skype Empresarial Server pueden identificar los sitios de red en los que los usuarios se conectan desde dentro de la red corporativa. Dado que los usuarios remotos están fuera de la red corporativa, su ubicación se considera como desconocida.
Compatibilidad con servidores
Location-Based enrutamiento requiere que Skype Empresarial Server o Lync Server 2013 CU1 se implementen en todos los grupos front-end y servidores Standard Edition en una topología determinada. Si estas versiones del servidor no están instaladas, las restricciones de enrutamiento basada en ubicación no se pueden aplicar por completo.
La tabla siguiente identifica la combinación de roles de servidor y versiones compatibles con el enrutamiento de Location-Based.
| Versión del grupo | Versión del servidor de mediación | Compatible |
|---|---|---|
| actualización acumulativa de Skype Empresarial Server o Lync Server 2013 de febrero de 2013 | actualización acumulativa de Skype Empresarial Server o Lync Server 2013 de febrero de 2013 | sí |
| actualización acumulativa de Skype Empresarial Server o Lync Server 2013 de febrero de 2013 | Lync Server 2013 | no |
| actualización acumulativa de Skype Empresarial Server o Lync Server 2013 de febrero de 2013 | Lync Server 2010 | no |
| actualización acumulativa de Skype Empresarial Server o Lync Server 2013 de febrero de 2013 | Office Communications Server 2007 R2 | no |
| Lync Server 2013 | Cualquiera | no |
| Lync Server 2010 | Cualquiera | no |
| Office Communications Server 2007 R2 | Cualquiera | no |
Compatibilidad con clientes
En la tabla siguiente se identifican los clientes que admite el enrutamiento Location-Based.
| Tipo de cliente | Compatible | Detalles |
|---|---|---|
| Skype Empresarial | sí | |
| Lync 2013 | sí | |
| Lync 2010 | sí | |
| Office Communicator 2007 R2 | no | |
| Lync Phone Edition | sí | |
| Lync Attendant | sí | |
| Lync para Windows 8 | no | |
| Lync Mobile 2013 | no | VoIP debe estar deshabilitado para los clientes de Lync Mobile 2013 si los usuarios con Location-Based enrutamiento habilitado. |
| Lync Mobile 2010 | sí |
Nota
Para deshabilitar VoIP para clientes Skype Empresarial, asigne una directiva de movilidad con la configuración, Audio/vídeo IP, deshabilitada para todos los usuarios habilitados para el enrutamiento Location-Based. Para obtener más detalles sobre la directiva de movilidad, mira New-CsMobilityPolicy.
Capacidades no compatibles con el enrutamiento basado en ubicación
Location-Based Enrutamiento no se aplica a los siguientes tipos de interacciones. Location-Based el enrutamiento no se aplica cuando Skype Empresarial puntos de conexión interactúan con puntos de conexión RTC con estas capacidades.
Marcación RTC para conferencias
Llamadas RTC entrantes y salientes a través del grupo de respuesta
Estacionamiento o recuperación de llamadas RTC a través del estacionamiento de llamadas
Llamadas RTC entrantes al servicio de anuncio
Llamadas RTC entrantes recuperadas a través de la atención de llamadas de grupo
Para aplicar Location-Based Reglas de enrutamiento a los tipos de interacciones de la siguiente lista, debe habilitar Location-Based Enrutamiento para conferencias:
Iniciar llamadas RTC desde una conferencia
Escalaciones desde conversaciones de audio de punto a punto a conferencias en las que participen extremos de RTC
Transferencias de consulta con extremos de RTC
Para habilitar el enrutamiento Location-Based para conferencias, vea Enrutamiento basado en ubicación para conferencias.