Implementar servicios de emergencia en Skype Empresarial Server

Implemente E9-1-1 en Skype Empresarial Server Telefonía IP empresarial. Incluye los requisitos previos y una lista de comprobación del proceso de implementación.

Enhanced 9-1-1 (E9-1-1) es una característica de notificación de emergencia que asocia el número de teléfono del receptor de la llamada a una dirección civil o postal. Con esta información, el PSAP (punto de respuesta de seguridad pública) puede enviar servicios de emergencia de forma inmediata a la persona que llama y tiene dificultades.

Para admitir E9-1-1, Skype Empresarial Server debe poder asociar correctamente una ubicación con un cliente y asegurarse de que esta información se usa para redirigir la llamada de emergencia al PSAP más cercano.

Requisitos previos para implementar E9-1-1

Antes de implementar E9-1-1, ya debe haber implementado los servidores internos de Skype Empresarial Server, incluidos un almacén de administración central, un grupo front-end o un servidor Standard Edition. También debe implementar uno o más servidores de mediación, ya sea independiente o colubicados con servidores front-end. Además, una implementación de E9-1-1 requiere un tronco SIP con un proveedor de servicios E9-1-1 certificado o una puerta de enlace de número de identificación de ubicación de emergencia (ELIN) a la red telefónica conmutada (RTC).

Proceso de implementación

En la tabla siguiente se proporciona información general del proceso de implementación de E9-1-1.

Fase	Pasos	Roles	Documentación de implementación
Realizar configuraciones de tronco, rutas y usos de voz	1. Cree un nuevo registro de uso de RTC. Se trata del mismo nombre que se ha usado para el parámetro Uso de RTC en la directiva de ubicación. 2. Cree o asigne una ruta de voz al registro de uso DE RTC creado en el paso anterior y después señale el atributo de puerta de enlace al tronco SIP E9-1-1 o a la puerta de enlace ELIN. 3. Para un proveedor de servicios sip trunk E9-1-1, establezca el tronco que manejará llamadas E9-1-1 sobre el SIP para pasar datos PIDF-LO mediante el cmdlet Set-CsTrunkConfiguration -EnablePIDFLOSupport . 4. Opcionalmente, para un proveedor de servicios E9-1-1 del tronco SIP, cree o asigne una ruta RTC local para las llamadas que no son manejadas por el tronco SIP del proveedor de servicios E9-1-1. Esta ruta se usará si la conexión al proveedor de servicios E9-1-1 no está disponible. Si lo admite el proveedor de servicios E9-1-1, asigne una regla de configuración de tronco a la puerta de enlace que convierte la cadena de marcado 911 en el número de llamada directa a la extensión (DID) del Centro de respuesta a llamadas de emergencia nacional y/o regional.	CSVoiceAdmin	Configure una ruta de voz E9-1-1 en Skype Empresarial Server
Crear directivas de ubicación y asignarlas a usuarios y subredes	1. Revise la directiva de ubicación global. 2. Crear una directiva de ubicación con un ámbito de usuario; o bien, si la organización tiene más de un sitio con diferentes usos de emergencia, cree una directiva de ubicación con un ámbito de nivel de red. 3. Asigne la directiva de ubicación a sitios de red. 4. Agregue las subredes adecuadas al sitio de red. 5. (Opcional) Asigne la directiva de ubicación a las directivas de usuario.	CSVoiceAdmin CSLocationAdmin (excepto para crear directivas de ubicación)	Crear directivas de ubicación en Skype Empresarial Server Agregar una directiva de ubicación a un sitio de red en Skype Empresarial Server Associate a subnet with a network site
Configurar la base de datos de ubicaciones	1. Rellene la base de datos con una asignación de elementos de red a ubicaciones. 2. Para puertas de enlace ELIN, agregue los ELIN a la <columna CompanyName> . 3. Configure la conexión con el proveedor de servicios E9-1-1 para validar direcciones. 4. Valide las direcciones con el proveedor de servicios E9-1-1. 5. Publicar la base de datos actualizada. 6. Para puertas de enlace ELIN, cargue los ELIN en la base de datos de identificación automática de ubicación (ALI) de su operador RTC.	CSVoiceAdmin CSLocationAdmin	Configurar la base de datos de ubicaciones en Skype Empresarial Server
Configurar características avanzadas (opcional)	1. Configure el URL para la aplicación SNMP. 2. Configure la dirección URL para la ubicación del servicio de información de ubicación secundaria.	CSVoiceAdmin	Configurar una aplicación SNMP en Skype Empresarial Server Configurar un servicio de información de ubicación secundario en Skype Empresarial Server