Episodio

TechNet Radio: Sabor de Premier: Cómo Premier ofrece valor a nuestros clientes

Introducción a Premier

Lex Thomas da la bienvenida al sr. Director técnico de cuentas Mike Mitchell a la presentación a medida que analizan el valor y las ventajas que el soporte técnico premier de Microsoft aporta a los clientes. Conéctese a medida que hablen sobre el proceso de administración de entrega de servicios, los recursos técnicos y las ofertas de Soporte técnico de Microsoft a sus clientes, así como cómo puede interactuar con un administrador de cuentas técnicas para cumplir y alcanzar sus objetivos de infraestructura de TI, desarrollo y centro de datos.

  • [2:04] ¿Qué es el soporte técnico Premier de Microsoft y cómo funcionan con los clientes?
  • [3:09] ¿Cuál es el valor de tener un administrador de cuentas técnico dedicado?
  • [4:28] ¿Cuál es la experiencia del cliente al tratar con un TAM?
  • [11:07] ¿Cómo se mide el éxito?

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