Error "Es posible que este elemento no exista" al acceder a OneDrive
Síntomas
Cuando intenta acceder a una página web de Microsoft OneDrive, recibe el siguiente mensaje de error:
Es posible que este elemento no exista o ya no esté disponible.
Es posible que este elemento se haya eliminado, expirado o que no tenga permiso para verlo. Póngase en contacto con el propietario de este elemento para obtener más información.
Causa
El nombre predeterminado de la biblioteca de documentos en el sitio de OneDrive se cambió de "Documentos" a otro nombre.
Solución
Para resolver este problema, debe cambiar el nombre de la biblioteca de documentos a "Documentos" mediante uno de los métodos siguientes.
Nota:
Debe tener permisos administrativos para realizar estos cambios o ponerse en contacto con el administrador para realizar estos cambios.
Método 1: Uso del sitio de Microsoft Administración
Nota:
Este diagnóstico no está disponible para los entornos GCC High o DoD, ni para Microsoft 365 operado por 21Vianet.
Seleccione Ejecutar pruebas a continuación, que rellenará el diagnóstico en el Centro Administración de Microsoft 365.
En la sección Ejecutar diagnósticos , escriba un valor para Nombre principal de usuario (UPN) para el usuario en cuestión y, a continuación, seleccione Ejecutar pruebas.
Si los resultados de la prueba indican que se ha cambiado el nombre predeterminado de la biblioteca de documentos, active la casilla y, a continuación, seleccione Actualizar configuración.
Método 2: Uso de SharePoint Designer
En SharePoint Designer, abra el sitio de OneDrive.
Vaya a Todos los archivos.
Haga clic con el botón derecho en la biblioteca, seleccione Cambiar nombre y, a continuación, cambie el nombre de la biblioteca a Documentos.
Nota:
Se recomienda no usar SharePoint Designer para realizar personalizaciones en sitios de OneDrive.
Más información
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