Error (Acceso denegado debido a directivas de la organización) en SharePoint o OneDrive
Síntomas
Los usuarios reciben el siguiente mensaje de error cuando intentan iniciar sesión en SharePoint o OneDrive:
Acceso denegado
Debido a las directivas de la organización, no puede acceder a este recurso desde esta ubicación de red.
Causa
Hay errores similares con diferentes causas principales, asegúrese de comprobar la siguiente información antes de continuar:
- Si recibe un mensaje de error que indica "Debido a las directivas de la organización, no puede acceder a este recurso" puede deberse a barreras de información.
- Si recibe un mensaje de error que indica "Debido a las directivas de la organización, no puede acceder a este recurso desde este dispositivo que no es de confianza", puede deberse a una directiva de dispositivo no administrado.
- Si recibe un mensaje de error que indica "Debido a las directivas de la organización, no puede acceder a este recurso desde esta ubicación de red", continúe con la resolución.
Solución
Para resolver este problema, pruebe el método siguiente, en función del nivel de permisos.
No administradores
Si recibe este mensaje de error, póngase en contacto con el administrador de Microsoft 365.
Administradores
Nota:
Este diagnóstico no está disponible para los entornos GCC High o DoD, ni para Microsoft 365 operado por 21Vianet o para clientes de Microsoft 365 Alemania.
Si es administrador y se ha bloqueado fuera de SharePoint y OneDrive debido a una directiva basada en ubicación, siga estos pasos para desbloquear el inquilino:
Seleccione Ejecutar pruebas, que rellenará el diagnóstico en el Centro de Administración de Microsoft 365.
En el formulario de diagnóstico, seleccione la dirección URL raíz de SharePoint Online y, a continuación, seleccione Ejecutar pruebas.
Si la prueba detecta que tiene una directiva de ubicación basada en red establecida y que está bloqueado actualmente fuera del inquilino, puede optar por deshabilitar la directiva.
Más información
Para obtener más información sobre las directivas basadas en ubicación, vea Control del acceso a datos de SharePoint y OneDrive basados en la ubicación de red.