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Los resultados de búsqueda no aparecen para los propietarios del grupo después de crear un nuevo grupo de Microsoft 365

Síntomas

Cuando el propietario de un grupo de Microsoft 365 realiza una búsqueda de SharePoint Online mediante uno de los siguientes motores de búsqueda:

  • Cuadro de búsqueda de Microsoft 365
  • Centro de búsqueda Enterprise
  • Diseño de elementos web de búsqueda de personalización
  • Consultas a través de la API de búsqueda de CSOM/REST

El propietario no encuentra contenido en los resultados de la búsqueda.

Causa

El problema se debe al recorte de seguridad de la consulta (filtrado en función de los derechos de acceso y pertenencias del usuario) que solo se relaciona con la pertenencia al grupo de seguridad, no con la propiedad del grupo. Los grupos de Microsoft 365 pueden tener un propietario que no sea miembro.

Solución

Para resolver este problema, asegúrese de que el propietario también es miembro de ese grupo. Todos los resultados de la búsqueda serán visibles para el propietario del grupo.

Si crea un grupo desde el portal de administración, es el diálogo que verá:

Captura de pantalla del formulario Nuevo grupo en Centro de administración de Microsoft 365.

Aquí puede definir el propietario del grupo. El propietario no se agrega automáticamente como miembro.

Para que el propietario sea un miembro de primera clase del grupo y pueda buscar todo el contenido, debe agregar explícitamente el propietario como miembro del grupo mediante el diálogo de configuración:

Captura de pantalla de los campos Propietarios y miembros donde puede agregar el propietario en el diálogo de configuración del grupo.

Más información

Cuando un administrador crea un nuevo grupo de Microsoft 365, el administrador no siempre se agrega como miembro del grupo. La configuración de pertenencia depende del diálogo de administrador real que se usa para crear el grupo. Si el propietario no es miembro, el propietario no puede buscar contenido en el grupo desde las interfaces de búsqueda y las API de Microsoft 365. A menudo ocurre al crear un nuevo grupo desde el portal de administración en Microsoft 365.

En determinados casos, puede ser el comportamiento esperado. Si un administrador crea un grupo en nombre de un usuario, es posible que no se espere que el administrador sea miembro del grupo. El administrador todavía puede administrar el grupo agregando y eliminando miembros del grupo.

En otros casos, puede ser involuntario y causar problemas porque el administrador del grupo también es un participante del grupo, pero no pudo agregarse a sí mismo como miembro del grupo. Si crea el grupo a partir de una interfaz de usuario en Outlook o SharePoint, no es un problema. El creador del grupo se convierte automáticamente en miembro.

¿Aún necesita ayuda? Visite Comunidad de SharePoint.