Preguntas más frecuentes sobre los nombres de dominio de SharePoint
En este artículo se responden algunas preguntas más frecuentes sobre el proceso de cambio de nombre de dominio de Microsoft SharePoint.
En este artículo, se usa "contoso.onmicrosoft.com" como ejemplo de un nombre de dominio antiguo y "fabrikam.onmicrosoft.com" se usa como ejemplo del nuevo nombre de dominio al que desea cambiar.
Alguien de mi propia organización ya ha tomado el nuevo nombre de dominio. ¿Qué podemos hacer?
Póngase en contacto con la otra persona para eliminar el inquilino. Esto liberará el nombre de dominio onmicrosoft asociado.
¿Cómo puedo eliminar un inquilino para liberar un nombre de dominio que ya esté en uso? ¿Cuánto tarda esto?
Para obtener instrucciones y más información, consulte Eliminación de un inquilino.
Otra organización ya ha tomado el nuevo nombre de dominio. ¿Podemos seguir usando ese nombre de dominio?
Microsoft no divulga ninguna información sobre el inquilino que tenga su nombre de dominio deseado. Los dominios se toman por primera vez, en primer lugar. Tendrá que elegir otro nombre de dominio.
Ya hemos validado "fabikram.com". ¿Por qué tenemos que validar "fabikram.onmicrosoft.com" para poder cambiar el nombre de nuestro dominio de "contoso.sharepoint.com" a "fabikram.sharepoint.com"? ¿No puedes usar simplemente fabikram.com para cambiarle el nombre?
Para que todas las direcciones URL de SharePoint cambien de "contoso.sharepoint.com" a "fabrikam.sharepoint.com", debe tener validado el dominio "fabikram.onmicrosoft.com".
¿Qué ocurre con el dominio antiguo ('contoso.onmicrosoft.com') después del cambio de nombre?
El dominio antiguo permanece vinculado al inquilino como dominio inicial.
¿Podemos cambiar o quitar el dominio inicial (contoso.onmicrosoft.com) del inquilino?
Actualmente, no se admite cambiar ni quitar el dominio inicial. Permanece vinculado al inquilino.
¿Podemos revertir o revertir a nuestro nombre antiguo en caso de que algo vaya mal?
Actualmente no se admite. Como parte del proceso de cambio de nombre, nos aseguramos de que se solucione cualquier problema existente y que el dominio de SharePoint "contoso.sharepoint.com" cambie el nombre a "fabrikam.sharepoint.com" correctamente.
¿Podemos omitir los límites de programación de cambio máximo de 24 horas y 30 días?
No, debe programar el cambio de nombre durante más de 24 horas y menos de 30 días a partir de la hora actual.
¿Podemos cambiar el nombre de un inquilino más de una vez?
No, solo puede cambiar el nombre de un inquilino una vez. Si necesita un cambio de nombre adicional, envíe una solicitud de soporte técnico seleccionando Cambiar nombre de un inquilino más de una vez.
¿Cuánto tarda el cambio de nombre real?
Depende del número de sitios y de la disponibilidad del servicio en el momento. Una organización que tiene 1000 sitios normalmente tarda una o dos horas en cambiar el nombre. Una organización que tenga 100 000 sitios puede tardar unos días en cambiar el nombre.
¿Cuánto dura el redireccionamiento del sitio?
No hemos quitado ningún sitio redirigido que se haya creado como parte del cambio de nombre de un inquilino. Sin embargo, esto puede cambiar en el futuro. Las redirecciones del sitio duran un año desde la fecha de finalización de un cambio de nombre. Durante este período, asegúrese de quitar todas las direcciones URL que usan el nombre de dominio anterior.
¿Qué ocurre con los datos de SharePoint y OneDrive durante el proceso de cambio de nombre? ¿Deberíamos hacer una copia de seguridad de todos esos datos?
No realizamos ningún cambio en los datos reales durante un cambio de nombre. Por lo tanto, no se requiere una copia de seguridad adicional.
Nuestras soluciones de copia de seguridad de terceros producen un error después del cambio de nombre. ¿Cómo podemos resolver esto?
Póngase en contacto con los proveedores de copia de seguridad de terceros para determinar si admiten la acción de cambio de nombre de inquilino de SharePoint Online.
La programación de un cambio de nombre mediante PowerShell devuelve solo ceros. ¿Qué estoy haciendo mal?
La razón más común para este problema es que las versiones anteriores del Shell de administración de SharePoint Online están instaladas en el equipo. En este caso, desinstale las versiones anteriores ejecutando el siguiente comando:
'Uninstall-Module Microsoft.Online.SharePoint.PowerShell -Force -AllVersions'
A continuación, instale la versión más reciente del Shell de administración de SharePoint Online.
¿Deberíamos indicar a los usuarios que dejaran de usar SharePoint durante el proceso de cambio de nombre? ¿Cuándo pueden empezar a usar SharePoint de nuevo?
El cambio de nombre real del inquilino de SharePoint no provoca tiempo de inactividad empresarial. Sin embargo, puede provocar interrupciones breves si alguien intenta acceder a un sitio de SharePoint individual mientras se cambia el nombre. Se recomienda realizar pasos para minimizar la actividad del usuario mientras se ejecuta el cambio de nombre.
¿Qué ocurre con Sincronización de OneDrive durante y después del cambio de nombre del dominio?
Durante el cambio de nombre, el Sincronización de OneDrive podría producir un error para un usuario si el proceso de cambio de nombre cambia el nombre de su sitio de OneDrive en el momento de una operación de resincronización. Se recomienda que todos los usuarios detengan la sincronización de sus clientes durante el cambio de nombre, aunque entendemos que esto podría no ser siempre posible.
Algunos usuarios se están quejando de que el cliente de Sincronización de OneDrive no funciona. ¿Qué podemos hacer?
Si Sincronización de OneDrive no se detiene antes del cambio de nombre, es posible que se produzcan problemas después del cambio de nombre. Este problema en particular se debe al almacenamiento en caché dentro del cliente de sincronización. Para resolver los problemas de sincronización, los usuarios deben cerrar sesión y volver a iniciar sesión en OneDrive después del cambio de nombre. Si esto no resuelve el problema, los usuarios deben ir a la cuenta de configuración>de OneDrive>, seleccionar Desvincular este equipo y volver a vincular el equipo. La desvinculación y la revinculación no eliminan los datos de OneDrive.
Tengo más de 10.000 sitios. ¿Cuándo será elegible mi inquilino para cambiar el nombre del inquilino?
Si tiene más de 10 000 sitios, debe usar el cambio de nombre de inquilino avanzado. Esto está disponible en Administración avanzada de SharePoint. Actualmente, el cambio de nombre de inquilino avanzado admite organizaciones que tienen hasta 100 000 sitios. Estamos trabajando para aumentar ese límite aún más.
¿Qué tipos de sitios se consideran para determinar el número total de sitios?
Todos los sitios se consideran, incluidos SharePoint, OneDrive, Teams, Canal y sitios conectados a grupos.
¿Exchange Online se verá afectado por un cambio de nombre de dominio de SharePoint?
No, solo se cambia el nombre de las direcciones URL de SharePoint y OneDrive.
¿Podemos priorizar determinados sitios para que se cambien el nombre en primer lugar cuando se inicia el trabajo?
Si desea priorizar algunos sitios para el cambio de nombre, debe usar el cambio de nombre de inquilino avanzado. Esto está disponible en Administración avanzada de SharePoint. El cambio de nombre de inquilino avanzado le permite priorizar hasta 4000 sitios dentro de la organización para que se seleccionen primero para cambiar el nombre cuando se inicia el trabajo.