Implementación de la búsqueda de personas en SharePoint Server

Artículo
03/08/2023

SE APLICA A: yes-img-13 2013 yes-img-16 2016 yes-img-19 2019 yes-img-se Subscription Edition no-img-sop SharePoint en Microsoft 365

La búsqueda de personas es una característica de SharePoint Server que permite a los usuarios obtener información sobre las personas de la organización y obtener vínculos a los documentos que han creado. Los usuarios pueden acceder a esta característica si escriben una consulta de búsqueda en el cuadro de búsqueda del Centro de búsqueda empresarial y hacen clic en el vínculo para la búsqueda de personas vertical.

Una presentación vertical de búsqueda filtra los resultados de búsqueda para mostrar solo un determinado subconjunto de todos los resultados relevantes. SharePoint Server proporciona cuatro verticales de búsqueda preconfiguradas: Todo, Personas, Conversaciones y Vídeos. Puede ver los vínculos de estas verticales de búsqueda en el elemento web de navegación de búsqueda, que se encuentra debajo del cuadro de búsqueda del Centro de búsqueda empresarial, como se muestra en la siguiente captura de pantalla.

Captura de pantalla de las 4 presentaciones de búsqueda verticales

Cuando un usuario escribe una consulta de búsqueda en el cuadro de búsqueda y, después, hace clic en uno de los vínculos de presentación vertical de búsqueda, el sistema de búsquedas devuelve los resultados de la búsqueda que correspondan únicamente a la presentación vertical de búsqueda. Por ejemplo, si el usuario escribe Microsoft Azure en el cuadro de búsqueda y, después, selecciona el vínculo de presentación vertical de búsqueda Personas, el sistema de búsquedas devolverá solamente los resultados de búsqueda que correspondan a personas de la organización que estén relacionadas con Microsoft Azure.

En este artículo describimos los requisitos previos que debe completar para facilitar la búsqueda de personas, y tratamos otros aspectos que debe tener en cuenta relacionados con el trabajo de buscar personas.

Requisitos previos de la búsqueda de personas

La búsqueda de personas precisa los requisitos previos siguientes:

Las aplicaciones de servicio de búsqueda deben ejecutarse en granjas de servidores. Para obtener más información, vea Crear y configurar una aplicación de servicio de búsqueda en SharePoint Server 2016. Estas granjas deben disponer de un centro de búsqueda que a su vez debe usar la plantilla Centro de búsqueda Enterprise. Para obtener más información, vea Crear un sitio del Centro de búsqueda en SharePoint Server.
Debe encontrarse en ejecución una aplicación de servicio de metadatos administrados en la granja de servidores. Para más información, vea Información general sobre las aplicaciones de servicio de metadatos administrados en SharePoint Server 2013.
La sincronización de perfiles de usuario debe estar configurada en la granja de servidores. Si aún no se ha realizado, como mínimo deben completarse los procedimientos siguientes (descritos en Sincronización de perfiles de usuario y grupo en SharePoint Server 2013):
- Fase 0: Configuración de la granja de servidores
- Fase 1: Inicio del servicio de sincronización de perfiles de usuario
Para más información, vea Overview of profile synchronization in SharePoint Server 2013 y Plan profile synchronization for SharePoint Server 2013.

Configurar la búsqueda de personas

Para configurar la búsqueda de personas, debe establecer la configuración de Mis sitios y de rastreo.

Configuración de Mis sitios

Configure Mis sitios para una aplicación de servicio de perfil de usuario para poder especificar la ubicación del host de Mi sitio y otras opciones de configuración. Para obtener más información, vea Plan for My Sites in SharePoint Server (Planear mis sitios en SharePoint Server ) y Configure My Site settings for the User Profile service application (Configurar mi sitio para la aplicación de servicio de perfil de usuario).

Tras establecer la configuración de Mis sitios, deberá configurar el rastreo.

Configurar rastreo

Al configurar Mis sitios, la cuenta de acceso al contenido predeterminada para la búsqueda obtiene de forma automática permisos de Recuperar datos de personas para los rastreadores de búsqueda en la aplicación de servicio de perfil de usuario. Si desea usar otra cuenta para rastrear el almacén de perfiles, asegúrese de que tiene los permisos necesarios para realizar este rastreo. Para conceder acceso a otra cuenta para el almacén de perfiles, use el procedimiento siguiente.

Si desea conceder acceso a una cuenta para rastrear el almacén de perfiles:

Compruebe si la cuenta de usuario que está realizando este procedimiento es administrador de la aplicación de servicio de búsqueda.
Inicie administración central de SharePoint.

En Windows Server 2008 R2:
- Haga clic en Inicio, en SharePointy, a continuación, en Administración central de SharePoint.
En Windows Server 2012:
- En la pantalla Inicio , haga clic en Administración central de SharePoint.
  
  Si Administración central de SharePoint no está en la pantalla Inicio :
- Haga clic con el botón derecho en Equipo, haga clic en Todas las aplicacionesy, a continuación, haga clic en Administración central de SharePoint.
Para obtener más información sobre cómo interactuar con Windows Server 2012, consulte Navegación y tareas de administración comunes en Windows Server 2012.

En Administración central, en la sección Administración de aplicaciones, haga clic en Administrar aplicaciones de servicio.
En la página Administrar aplicaciones de servicio, haga clic en la fila que contiene la aplicación de servicio de perfil de usuario y, en la cinta de opciones, haga clic en Administradores.
En el cuadro de diálogo Administradores para la aplicación de servicio de perfiles de usuario, en el cuadro Para agregar una cuenta , escriba una cuenta de usuario con el formato dominio\nombre de usuario .
Haga clic en Agregar.
En la lista Permisos, active la casilla Recuperar datos de personas para los rastreadores de búsqueda.
Haga clic en Aceptar.

Tras conceder a la cuenta acceso para rastrear al almacén de perfiles, debe crear una regla de rastreo para especificar que desea usar esa cuenta para rastrear el almacén de perfiles. Para ello, use el procedimiento siguiente.

Para crear una regla de rastreo para autenticarse en la aplicación de servicio de perfiles de usuario

Compruebe si la cuenta de usuario que está realizando este procedimiento es administrador de la aplicación de servicio de búsqueda.
En Administración central, vaya a la sección Administración de aplicaciones y haga clic en Administrar aplicaciones de servicio.
En la página Administrar aplicaciones de servicio, haga clic en la aplicación de servicio de búsqueda para la que desea crear la regla de rastreo.
En la página Administración de búsqueda, vaya a Inicio rápido y, en la sección Rastreo, haga clic en Reglas de rastreo.
En la página Administrar reglas de rastreo, haga clic en Nueva regla de rastreo.
En la sección Ruta de acceso , en el cuadro Ruta de acceso , escriba la dirección de inicio de la aplicación de servicio perfil de usuario con el formato sps3:// My_Site_host_URL, donde My_Site_host_URL es la dirección URL de la aplicación web donde implementó la colección de sitios Mis sitios.

Si la aplicación web donde implementó la colección de sitios de Mis sitios usa la Capa de sockets seguros (SSL), escriba la dirección de inicio con el formato sps3s:// Dirección_URL_de_host_de_Mi_sitio.
Si desea usar la sintaxis de expresión regular en la ruta de acceso, haga clic en Usar la sintaxis de expresión regular para coincidir con esta regla.
En la sección Configuración de rastreo, seleccione Incluir todos los elementos de esta ruta.
En la sección Especificar autenticación, seleccione Especificar una cuenta de acceso al contenido distinta.
En el cuadro Cuenta que aparece, escriba la cuenta de usuario a la que concedió acceso al almacén de perfiles con el formato dominio\nombre de usuario.
Escriba la contraseña para la cuenta que se especificó en los cuadros Contraseña y Confirmar contraseña.
Desactive la casilla No permitir la autenticación básica solo si desea permitir que las credenciales de la cuenta de usuario se envíen como texto no cifrado.

Nota:

Si desea desactivar la casilla No permitir la autenticación básica, asegúrese de que está usando SSL para cifrar el tráfico de sitios web. Para obtener más información, vea Planear los métodos de autenticación de usuario en SharePoint Server.
Haga clic en Aceptar.

Para obtener más información, vea Administrar reglas de rastreo en SharePoint Server.

Al configurar Mis sitios, la dirección URL de inicio establecida para rastrear el almacén de perfiles (sps3:// Dirección_URL_de_host_de_Mi_sitio o sps3s:// Dirección_URL_de_host_de_Mi_sitio) se agrega de forma automática al origen de contenido predeterminado Sitios locales de SharePoint. Le recomendamos quitar de este origen de contenido preconfigurado la dirección URL del almacén de perfiles y crear otro origen de contenido independiente para rastrear solo el almacén de perfiles. De este modo, podrá rastrear el almacén de perfiles en programaciones distintas del resto de rastreos.

Siga este procedimiento para quitar la dirección URL del almacén de perfiles del origen de contenido preconfigurado.

Para quitar la dirección URL del almacén de perfiles del origen de contenido preconfigurado

Compruebe que la cuenta de usuario que está realizando este procedimiento corresponde a un administrador de la aplicación de servicio de búsqueda.
En Administración central, vaya a la sección Administración de aplicaciones y haga clic en Administrar aplicaciones de servicio.
En la página Administrar aplicaciones de servicio, haga clic en Aplicación de servicio de búsqueda.
En la página Administración de búsqueda, vaya a Inicio rápido y, en la sección Rastreo, haga clic en Orígenes de contenido.
En la página Administrar orígenes de contenido, haga clic en el vínculo al origen de contenido predeconfigurado ( Sitios locales de SharePoint).
En la sección Direcciones de inicio , quite la dirección URL del almacén de perfiles (sps3:// My_Site_host_URL o sps3s:// My_Site_host_URL, donde My_Site_host_URL es la dirección URL de la aplicación web donde implementó la colección de sitios Mis sitios).
Haga clic en Aceptar.

Para crear un origen de contenido que especifique cómo rastrear el almacén de perfiles, use el procedimiento siguiente. Para obtener más información, vea Agregar, editar o eliminar un origen de contenido en SharePoint Server.

Para crear un origen de contenido que especifique cómo rastrear el almacén de perfiles

Compruebe que la cuenta de usuario que está realizando este procedimiento corresponde a un administrador de la aplicación de servicio de búsqueda.
En Administración central, vaya a la sección Administración de aplicaciones y haga clic en Administrar aplicaciones de servicio.
En la página Administrar aplicaciones de servicio, haga clic en Aplicación de servicio de búsqueda.
En la página Administración de búsqueda, vaya a Inicio rápido y, en la sección Rastreo, haga clic en Orígenes de contenido.
En la página Administrar orígenes de contenido, haga clic en Nuevo origen de contenido.
En la página Agregar origen de contenido, vaya a la sección Nombre y escriba un nombre para este origen de contenido.
En la sección Tipo de origen de contenido, asegúrese de que la opción Sitios de SharePoint esté seleccionada.
En la sección Direcciones de inicio, escriba la dirección de inicio en el formulario sps3:// My_Site_host_URL, donde My_Site_host_URL es la dirección URL de la aplicación web donde implementó la colección de sitios Mis sitios.

Si la aplicación web donde implementó la colección de sitios de Mis sitios usa SSL, escriba la dirección de inicio con el formato sps3s:// Dirección_URL_de_host_de_Mi_sitio.
En la sección Configuración del rastreo, deje el valor predeterminado de Rastrear todo lo que se encuentre bajo el nombre de host de cada dirección de inicio.
En la sección Programaciones de rastreo, haga lo siguiente:

Seleccione Habilitar rastreo continuo o Habilitar rastreo incremental.

El rastreo continuo garantiza de forma automática que el origen de contenido se mantendrá actualizado sin necesidad de realizar programaciones de rastreo incremental. Para más información, vea Manage continuous crawls in SharePoint Server.

Si selecciona Habilitar rastreo incremental, deberá crear una programación de rastreo incremental.
Si lo desea, también puede crear una programación para los rastreos completos.

Si seleccionó Habilitar rastreo incremental, vaya a la sección Prioridad del origen de contenido y seleccione la prioridad del origen de contenido.

Nota:

La sección Prioridad del origen de contenido no aparecerá si especificó el tipo de origen de contenido como Sitios de SharePoint y seleccionó Habilitar rastreo continuo.
Haga clic en Aceptar.

Agregar datos para la búsqueda de personas

Para obtener los mejores resultados de la búsqueda de personas, se recomienda agregar tanta información como sea posible. Para ello, agregue perfiles de usuario al almacén de perfiles e información a Mis sitios.

Adición de perfiles de usuario al almacén de perfiles

Antes de obtener resultados significativos de la búsqueda de personas, deberá agregar perfiles de usuario a la aplicación de servicio de perfiles de usuario. Puede hacerlo de las siguientes maneras:

Importe los perfiles de usuario del servicio de directorio. Para más información, vea los artículos siguientes:
Copie los perfiles de usuario de una granja de servidores a otra utilizando el motor de replicación de perfiles de usuario (URPE). Para obtener más información, consulte Usar URPE para replicar perfiles de usuario en varias granjas de SharePoint Server 2013.
Agregue perfiles de usuario manualmente.
Realice la sincronización con un origen de datos externo a través de Servicio de conectividad a datos empresariales. Para más información, vea la sección Fase 3: Configuración de conexiones e importación de datos de sistemas empresariales del artículo Synchronize user and group profiles in SharePoint Server 2013.

Importante

Para un entorno de prueba, se recomienda no sincronizar el almacén de perfiles con un servicio de directorio u otro origen de datos externo que se encuentre en un entorno de producción. En cambio, cree una copia del servicio de directorio y sincronícela con el almacén de perfiles.

Para ver los perfiles de usuario de la aplicación de servicio de perfil de usuario, use el procedimiento siguiente.

Para ver una lista de perfiles de usuario en la aplicación de servicio de perfiles de usuario

Compruebe que la cuenta de usuario que está realizando este procedimiento corresponde a un administrador de la aplicación de servicio de perfil de usuario.
En Administración central, vaya a la sección Administración de aplicaciones y haga clic en Administrar aplicaciones de servicio.
En la página Administrar aplicaciones de servicio, haga clic en la aplicación de servicio de perfiles de usuario.
En la página Servicio Administrar perfil, vaya a la sección Personas y haga clic en Administrar perfiles de usuario.
En la página Administrar perfiles de usuario, en el cuadro Buscar perfiles, escriba el nombre del dominio al que pertenecen los usuarios.

No escriba el nombre de dominio completo. Por ejemplo, si los usuarios pertenecen al dominio Contoso.com, escriba Contoso en el cuadro Buscar perfiles.
Haga clic en Buscar.

Adición de información a Mis sitios

Mis sitios almacena información en las bases de datos de la aplicación de servicio de perfil de usuario. Esta aplicación almacena gran parte de la información que aparece en los resultados de la búsqueda de personas. Cuanta más información agreguen los usuarios a Mis sitios, más completos serán los resultados de la búsqueda de personas.

La primera vez que un usuario obtiene acceso a Mi sitio, también conocido como su sitio personal, se crea Mi sitio para el usuario y se agrega un perfil de forma automática a la aplicación de servicio de perfil de usuario.

Para agregar información a Mi sitio de un usuario, inicie sesión como el usuario para el que se creó un perfil de usuario en la aplicación de servicio de perfil de usuario y vaya a Mi sitio de este usuario. En Mi sitio del usuario, puede proporcionar información sobre los intereses y experiencias del usuario. Para ver cómo afecta la información que ha agregado a los resultados de la búsqueda de las personas que aparecen, realice un rastreo del almacén de perfiles y busque el nombre del usuario.

Rastrear el almacén de perfiles

Ahora ya puede rastrear el almacén de perfiles. Para obtener información sobre cómo iniciar el rastreo, vea Iniciar, pausar, reanudar o detener un rastreo en SharePoint Server.

Nota:

Antes de iniciar el primer rastreo del origen de contenido preconfigurado (de los sitios locales de SharePoint), le recomendamos que rastree el almacén de perfiles y espere dos horas aproximadamente después de que el rastreo se haya completado. Cuando finaliza el rastreo del almacén de perfiles, el sistema de búsqueda genera una lista para estandarizar los nombres de las personas. El objetivo de esta operación es que, cuando el nombre de una persona aparezca escrito de varias formas en los resultados de la búsqueda, los resultados de un mismo nombre se muestren en un solo grupo. Por ejemplo, todos los documentos que haya creado Cecilia Cornejo, también conocida como C. Cornejo o CeciliaC, aparecerán en los resultados de la búsqueda en un solo bloque con la etiqueta "Documentos de Cecilia Cornejo". Del mismo modo, todos los documentos que haya creado cualquiera de estas identidades, aparecerán bajo el encabezado "Cecilia Cornejo" en el panel de refinamiento si "Autor" se ha establecido como categoría.

Para obtener información sobre cómo ver el estado de un rastreo, consulte Inicio, pausa, reanudación o detención de un rastreo para un origen de contenido.