Centro de servicios: información general de los programas
Obtén más información recopilando una colección de servicios y entregas con los programas de Services Hub. Los programas de Services Hub son un modo sencillo de compartir con tu organización o tu representante de Microsoft información relativa a los resultados que se intentan obtener. También sirven para realizar un seguimiento de esta información. Para acceder a los programas, haz clic en Mantenimiento de TI dentro de la navegación principal y, a continuación, selecciona Programas. Los programas puedes crearlos tu, miembros de tu organización o representantes de Microsoft. De forma predeterminada, solo los miembros de un programa tienen permiso para verlo.
Programas personalizados
Crea programas personalizados reuniendo una colección de servicios y entregas del catálogo de servicios para obtener uno o más resultados.
Programas de capacidades
Se crea un programa de capacidades a partir de una colección de recomendaciones de autoservicio a partir de los resultados de las respuestas de una encuesta, junto con los servicios asistidos por Microsoft para lograr uno o más resultados.
Nota:
Debes haber realizado al menos una encuesta de capacidad antes de crear un programa de capacidades.
Programas proactivos
Un programa proactivo es una colección de Propiedad Intelectual Administrada combinada y estratégicamente específica para los resultados basados en escenarios.
Programa de corrección de evaluaciones a petición
Un programa de corrección de evaluaciones es una colección de recomendaciones de autoservicio para optimizar tu entorno en función de los procedimientos recomendados de Microsoft, lo que evita problemas antes de que surjan y conducen continuamente a resultados de mejora del entorno.
Nota:
Debes haber realizado al menos una encuesta o una evaluación a petición (preferiblemente ambas) antes de crear un programa de corrección de evaluaciones.
Consulte la Sección 2: Crear un nuevo programa