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Obtener ayuda con la plataforma de Microsoft Engage Center (Services Hub)

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Obtener ayuda con el soporte técnico

Si tiene problemas con el sitio web de Microsoft Engage Center, siga estos pasos:

  • Seleccione el icono de "signo de interrogación" en la parte superior de la página para abrir la página Soporte técnico y solución de problemas.
  • En esta página se proporciona documentación de usuario que le ayuda a usted y a su equipo a incorporarse y solucionar problemas.
  • Si lo encuentra insuficiente, puede ponerse en contacto con el equipo de soporte técnico haciendo clic en el botón "Enviar un problema de soporte técnico" y siga los pasos siguientes para crear un caso de soporte técnico.

Ubicaciones de botones resaltadas para abrir el menú del botón Ayuda.

Nota:

Las solicitudes de ayuda al Services Hub generalmente se responden en un plazo de 8 horas laborables. Este es un servicio gratuito que no se alinea con ninguna obligación contractual. El soporte técnico se proporciona por correo electrónico para los problemas relacionados con la plataforma y las características de Microsoft Engage Center.