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Introducción a las evaluaciones a petición: Microsoft Engage Center (Services Hub)

Las evaluaciones disponibles a través de Microsoft Engage Center ayudan a optimizar la disponibilidad, la seguridad y el rendimiento de sus entornos tecnológicos de Microsoft, ya sean híbridos, locales o en la nube. Estas evaluaciones utilizan Microsoft Azure Log Analytics, que ha sido diseñado para proporcionarle una administración simplificada de TI y seguridad en todo su entorno.

Nota:

De media, se tarda dos horas en realizar la configuración inicial del entorno para ejecutar una evaluación a petición. Tras la ejecución de una evaluación, puede consultar las recomendaciones en Azure Log Analytics. De este modo, se obtiene una lista de recomendaciones ordenada por prioridades y dividida en seis áreas principales. Esto ayuda a que usted y su equipo comprendan rápidamente los niveles de riesgo y el estado del entorno, y a que tomen acciones para reducir los riesgos y mejorar la integridad de TI.

Es posible que se pueda descargar una copia sin conexión de la Guía de configuración de evaluaciones a petición para su referencia.

Use la siguiente lista de comprobación para asegurarse de que todos los pasos de esta sección se hayan completado antes de pasar a la siguiente.

Suscripción a Azure

Las evaluaciones a petición incorporan sus recomendaciones y detalles de soporte técnico en Azure Log Analytics. El servicio Azure Log Analytics requiere una suscripción a Azure propiedad de la organización. Si ya existe una suscripción a Azure, el CSAM tendrá que invitar a un representante del cliente (su dirección de correo electrónico registrada) con el acceso necesario a Azure Log Analytics o la suscripción a Azure a Microsoft Engage Center Space.

Si no hay ningúna suscripción a Azure, Microsoft patrocinará una para el cliente. El propietario ideal para la suscripción patrocinada es el punto de contacto principal del profesional de TI que trabajará con los resultados de la evaluación. Hay un par de opciones para tener una suscripción patrocinada de Azure aprovisionada.

La opción preferida es compartir una dirección de correo electrónico de la organización para que se aprovisione como propietaria de un patrocinio de Azure sin costo alguno con el CSAM de la organización. Una vez creado el patrocinio de Azure, se enviará un correo electrónico con una invitación para activar la suscripción a la dirección de correo electrónico de la organización proporcionada. Active la suscripción a Azure a través del vínculo proporcionado en el correo electrónico. El CSAM será el encargado de invitar a esta cuenta a Microsoft Engage Center Space.

Una opción alternativa es solicitar uno directamente creando una incidencia de soporte técnico.

Nota:

Los clientes pueden elegir usar cualquier suscripción a Azure para este propósito siempre y cuando el usuario tenga el rol de la suscripción a Azure o Log Analytics para realizar las acciones necesarias. La suscripción a Azure puede ser una suscripción EA, una suscripción Pago por uso o una suscripción de prueba de Azure. Las suscripciones a Azure creadas simplemente por la presencia de licencias de Office 365 no se pueden usar, ya que no tienen créditos de Azure activos.

Nota:

Las suscripciones a Azure patrocinadas sin coste alguno y que se solicitaron desde el soporte técnico de Microsoft Engage Center de manera predeterminada tienen una validez de 1 año. Si es necesario, estas suscripciones pueden extenderse antes de que caduquen en caso de renovación. Puede obtener más información sobre los detalles de la oferta de suscripción y sobre cómo administrar estas suscripciones en este artículo sobre la sustitución de Azure.

Nota:

Si no conoce al propietario de Azure u otros roles de sus suscripciones a Azure, siga este vínculo: Asignaciones de roles en las suscripciones a Azure.

Registro en Microsoft Engage Center

El usuario de tu organización que es propietario de la suscripción de Microsoft Azure debe ser invitado a Microsoft Engage Center Space y completar su registro en Microsoft Engage. Para permitir que los usuarios accedan a evaluaciones a petición en Microsoft Engage Center, el administrador de servicios de la organización debe conceder estos permisos mediante la concesión de acceso a "Acceso a evaluaciones".

Crear una nueva área de trabajo de Azure Log Analytics desde Azure

  1. Inicie sesión en Azure Portal y vaya a Azure Log Analytics en la barra de navegación. Si no encuentra esta opción, desplácese hacia abajo y seleccione Más servicios para abrir una barra de búsqueda. En ella, escriba "Log Analytics".

    Nota:

    La cuenta de Azure utilizada en la creación de Log Analytics debe tener permisos de propietario.

    Ventana de Microsoft Azure, que muestra la palabra Registro escrita en la barra de búsqueda.

  2. Seleccione Agregar para crear una nueva área de trabajo de Azure Log Analytics.

    Ventana de Microsoft Azure que muestra que se ha creado una nueva área de trabajo de Azure Log Analytics.

  3. Rellena todos los campos requeridos y, a continuación, seleccione OK.

Si el portal no le permite invitar al id. de correo electrónico que intenta agregar, es posible que su administrador global de Azure Active Directory haya bloqueado la característica de invitación de usuarios invitados. Consulte el artículo siguiente sobre la invitación de usuarios a Azure AD.

Pasos siguientes

Crear un conector del Centro de servicios