Este artículo contiene las preguntas más frecuentes sobre el catálogo de servicios, una característica en la que puede buscar los servicios necesarios para satisfacer las necesidades tecnológicas de su organización.
¿Qué se incluye en el menú o en la sección Servicios?
Desde la sección Servicios de Services Hub tiene acceso a muchos de los beneficios y recursos de su contrato de soporte técnico. También puede encontrar recomendaciones de formación y servicios de acuerdo con sus objetivos e intereses.
¿Qué puedo encontrar en la sección Recomendado?
La sección Recomendado de Servicios proporciona una lista de servicios adaptada a los intereses que indicó en su perfil.
¿Qué puedo encontrar en el filtro incluido?
La sección Incluido de Servicios proporciona una lista de todos los servicios de los que dispone con su contrato.
¿Qué puedo encontrar en el filtro de catálogo?
La sección Catálogo de Servicios proporciona una lista de todos los servicios disponibles en Microsoft.
¿Cuántos servicios puedo utilizar?
Puede solicitar el uso o la participación en cualquier servicio de Microsoft. Consulte a su representante de Microsoft a qué servicios puede optar.
¿Con qué frecuencia se actualiza el catálogo de servicios?
El catálogo de servicios se actualiza a diario.
¿Puedo compartir con un compañero el vínculo a un curso a petición?
Sí. Como parte de un plan, puede crear una tarea de formación y convertir a su compañero en el propietario. Este recibirá una notificación de correo electrónico y podrá iniciar el contenido directamente desde el plan.
¿En qué se diferencia la sección Servicios de Services Hub de la sección Aprendizaje?
La sección Aprendizaje a petición solo muestra los cursos de formación de aprendizaje. La sección Servicios de Services Hub muestra todos los servicios Microsoft que se ofrecen.
¿Qué es un servicio?
Los servicios son recursos que Services Hub proporciona para ayudarle a obtener más información sobre los productos y las áreas de interés relevantes para sus objetivos.
Cuando selecciono Servicios recomendados, lo resultados no son relevantes para mí. ¿Cómo puedo arreglarlo?
Para solucionarlo, actualice su perfil. Para ello, seleccione su nombre de usuario y después Editar perfil. Después, seleccione el icono + en «Agregar áreas de experiencia» para agregar sus áreas de experiencia.