OKR en Microsoft Purview
Nota:
El Catálogo de datos de Microsoft Purview está cambiando su nombre a Catálogo unificado de Microsoft Purview. Todas las características permanecerán iguales. Verá el cambio de nombre cuando la nueva experiencia de gobernanza de datos de Microsoft Purview esté disponible con carácter general en su región. Compruebe el nombre en su región.
Los OKR (objetivos y resultados clave) en Microsoft Purview son objetivos empresariales de seguimiento vinculados a dominios de gobernanza y productos de datos para enfatizar el valor de los datos empresariales.
La gobernanza de datos es una práctica importante que a menudo se pasa por alto a menos que una organización tenga requisitos de cumplimiento estrictos. Aunque las organizaciones parecen comprender el valor de los datos, el rol que desempeña la gobernanza de los datos en la promoción de datos correctos y útiles se pierde. Los datos valiosos se descuidan a medida que los patrimonios de datos se sobrecuerban con información no superada.
Los OKR vinculan los productos de datos directamente a objetivos empresariales reales para cruzar la brecha entre la empresa y el patrimonio de datos. La gobernanza de datos no es solo una tarea de TI o un procedimiento recomendado de ingeniería, sino que es una parte fundamental de la generación de valores. Para hacer uso de los datos, el patrimonio de datos debe mantenerse bien y el trabajo se puede compartir entre los expertos que conocen mejor esos datos.
¿Qué es un OKR?
Un resultado objetivo y clave (OKR) es el objetivo o el resultado deseado de un dominio de gobernanza. Por ejemplo, un aumento del 10 % en las ventas o una reducción del 3 % en los casos de soporte técnico. Los objetivos deben estar relacionados con todo lo que hace una organización y definir cómo están alcanzando sus resultados.
Partes de un OKR
Los OKR de Microsoft Purview tienen varias partes:
- Propietarios : los usuarios responsables del mantenimiento del objetivo
- Definición : una descripción general de su objetivo, que puede ser tan amplia como "capacitar a todas las personas y todas las organizaciones del planeta para lograr más", o tan específica como "usar campañas de marketing para aumentar las ventas en el primer trimestre".
- Fecha de destino : cuándo espera alcanzar su objetivo.
- Resultados clave : estos son los objetivos medibles y con límite de tiempo asociados a su objetivo y deben ser la forma de realizar un seguimiento del progreso hacia el objetivo.
Owner
Estos son los usuarios responsables del mantenimiento de un objetivo empresarial. Podrían ser los líderes de la empresa y deben tener conocimiento de cómo funciona el negocio y hacia dónde se dirige. Se recomienda a varios propietarios que proporcionen una perspectiva completa sobre el negocio y que se apoyen entre sí para poseer el objetivo.
Definición
Los buenos objetivos son específicos y factibles en un período de tiempo. La definición es una descripción de texto de alto nivel de la misión o objetivo actual del equipo o proceso, y por qué importa. La descripción en sí debe ser sucinta, pero no es suficiente por sí misma. Requiere una manera de medir el logro y el progreso de los objetivos, que son los resultados clave.
Fecha de destino
Fecha en la que se espera que se cumpla el objetivo. Esto ayuda a impulsar el progreso hacia el objetivo y fomenta los objetivos que se pueden lograr, ya que deben completarse dentro de un período de tiempo específico.
Resultados clave
Los resultados clave son cómo medirá el progreso hacia su objetivo. Y su objetivo puede tener varios resultados clave que se acumulan en sus objetivos generales.
Una buena métrica para objetivos o objetivos usa el acrónimo SMART:
- Específico
- Mensurable
- Alcanzable
- Realista
- Límite de tiempo
Para vincular los objetivos a resultados reales, los resultados clave tienen varias características:
- Resultado: una instrucción que abarca el resultado específico y medible que espera.
- Estado del progreso: ¿su progreso está en curso, detrás o en riesgo? Esto ayuda a su empresa a identificar y priorizar los problemas.
- Importe del progreso: ¿dónde está su posición actual en relación con su objetivo? Debe usar números o porcentajes específicos para representar esta cantidad.
- Cantidad del objetivo: ¿cuál es su objetivo? Debe usar números o porcentajes específicos para representar esta cantidad.
- Cantidad máxima: ¿cuál es el máximo posible?
Estos valores son editables para que los usuarios empresariales y los propietarios puedan actualizar sus objetivos y resultados a lo largo del tiempo. Estos valores también se convierten en gráficos, por lo que los propietarios de empresas pueden ver de un vistazo cómo su organización progresa hacia sus objetivos y en cualquier lugar donde haya bloqueos.
Productos de datos relacionados
Un OKR se puede conectar a todos los productos de datos que son relevantes para ese objetivo. Pueden ser los datos que se usan para medir ese OKR o los datos que se usan para investigar nuevas oportunidades de negocio. En cualquier caso, los consumidores de datos pueden usar esta conexión para ver todos los datos relacionados directamente con sus objetivos empresariales, y los propietarios de empresas pueden realizar un seguimiento del estado de los datos directamente asociados a sus objetivos.
¿Cómo genera valor empresarial?
La gobernanza de los datos está directamente vinculada a estos objetivos empresariales. Después de todo, los datos se usan para realizar un seguimiento y lograr estos objetivos. También se puede usar para descubrir nuevas áreas de mejora y para ayudar a guiar qué objetivos deben priorizarse. Por lo tanto, hemos incorporado OKR a Microsoft Purview para vincular directamente los datos a su valor empresarial.
Por ejemplo: el equipo de marketing ha desarrollado un producto de datos de resultados de campañas de correo electrónico que su equipo puede usar para realizar un seguimiento del impacto de sus campañas de marketing por correo electrónico. El dominio de gobernanza de marketing tiene un OKR de "Respuesta del cliente", con el objetivo de que se envíe al menos un 20 % de respuesta del cliente a las campañas de correo electrónico, teléfono y correo. Un propietario empresarial conecta el OKR "Respuesta del cliente" al producto de datos de resultados de la campaña de correo electrónico y crea un resultado clave de "respuesta Email campaña" para medir el porcentaje actual de respuesta del cliente. Cuando el equipo de marketing realiza un seguimiento de su progreso trimestral, sus objetivos se vinculan directamente a los datos que usan para realizar un seguimiento de esa información. Son conscientes directamente del estado y el valor de los datos asociados a sus OKR y, naturalmente, se animan a invertir en el estado de los datos.
Esto no solo anima a los usuarios a centrarse en sus objetivos, sino que también promueve la salud, la seguridad, el uso correcto y la detección de datos directamente relacionados con sus objetivos empresariales. Su negocio y su patrimonio de datos crecen de forma natural para respaldar sus objetivos.