Solicitar comentarios

Solicite a las partes interesadas que le proporcionen retroalimentación sobre una aplicación que su equipo ha compilado o planea compilar.Las partes interesadas reciben una solicitud de comentarios mediante un correo electrónico que se construye a partir del formulario de solicitud de comentarios.Desde el correo electrónico, los participantes pueden instalar y ejecutar la herramienta de cliente de comentarios de Microsoft, que los orienta en la propuesta y captura sus comentarios.Team Foundation Server almacena esta información como un elemento de trabajo de respuesta de comentarios.

En este tema se muestra cómo Annie, miembro del equipo de Fabrikam Fiber, anima a las partes interesadas a que proporcionen comentarios mediante las formularios previstos.Para obtener información acerca de la compilación más reciente para el portal del cliente que acaba de finalizar su equipo, Annie crea una solicitud de comentarios que contiene tres elementos para cada nueva área funcional.

Antes de crear esta solicitud, Annie pide a Julia, la administradora de Team Foundation Server, para que conceda los permisos requeridos a las partes interesadas, como se describe en Conceder permisos a partes interesadas para proporcionar comentarios.

En este tema

1. Planear la estrategia de comentarios

2. Solicitar retroalimentación

3. Revisar y enviar la solicitud de retroalimentación

Requisitos

Antes de solicitar comentarios, revise Requisitos previos para la solicitud de comentarios.

Para llevar a cabo los procedimientos de este tema, debe tener lo siguiente:

• Visual Studio Premium, Visual Studio Ultimate o Visual Studio Test Professional.

• Debe ser miembro de un equipo.De forma predeterminada, todos los miembros del equipo son miembros del grupo Colaboradores.Como alternativa, debe tener los permisos de Editar elementos de trabajo en este nodo establecidos en Permitir.

• Debe pertenecer al grupo de acceso de Completo en Team Web Access.

Para obtener más información, vea Administrar mi perfil y ver mis permisos y Tener acceso a características en Team Web Access.

1.Planear la estrategia de comentarios

Puede solicitar comentarios sobre cualquier aspecto de una aplicación a la que tengan acceso los interesados.En la solicitud de comentarios, puede especificar un único elemento que indica todas las áreas de comentarios de interés, o puede definir hasta cinco elementos dentro de la solicitud de comentarios.Si ha introducido varias características nuevas para las que desea que distintos tipos de comentarios, entonces solicitar elementos separados para cada área puede ser la mejor estrategia.

Cuando planee su estrategia de retroalimentación, considere quién le está solicitando la retroalimentación, el enfoque de los comentarios que desea recibir y la herramienta que los participantes utilizarán para proporcionar comentarios.Los interesados podrán realizar las siguientes tareas utilizando Microsoft Feedback Client:

• Grabar pasos específicos que interactúan con la aplicación.

• Grabar comentarios de voz.

• Hacer una captura de pantalla y realizar anotaciones en la imagen utilizando un programa como Microsoft Paint.

• Escribir comentarios o adjuntar un archivo.

• Valorar cada elemento de comentarios que usted especifique.

Cuanto más concreto sea al dar las instrucciones para centrarse en la respuesta de comentarios, más probable es que reciba información útil y procesable.Para obtener más información, vea Proporcionar comentarios usando Microsoft Feedback Client.

Por ejemplo, para solicitar información sobre la última versión del portal de Fabrikam Fiber, que incluye tres nuevas características, Annie decide especificar tres elementos en la solicitud de comentarios.Ella introduce los siguientes títulos para cada elemento:

• Localización de la tienda más cercana.

• Programación y cancelación de una cita de servicio.

• Suscripción a notificaciones de interrupciones de servicio.

2.Solicitar retroalimentación

Inicie una solicitud de comentarios abriendo el formulario de Solicitar comentarios, seleccionando partes interesadas individuales o un grupo de interés, proporcionando instrucciones de lanzamiento para la aplicación, y especificando después el ámbito de comentarios que desee para cada elemento.

Para abrir el formulario, agregue a las partes interesadas y especifique las instrucciones de inicio

1. Conéctese a Team Web Access, abra un explorador web y escriba la URL en el siguiente formato:

   http://NombreServidor:Puerto/tfs/

   En este ejemplo, el nombreDeServidor es el nombre del nivel de la aplicación para Team Foundation Server, y el puerto predeterminado es 8080.Para obtener más información, vea Conectarse a proyectos de equipo en Team Foundation Server.

   Por ejemplo, para conectar con el servidor denominado FabrikamFiber, Annie entra en: http://FabrikamFiber:8080/tfs/.

2. En la página Inicio, expanda la colección de proyecto de equipo y elija el proyecto de equipo al que desea conceder acceso a las partes interesadas.

3. En la página Inicio para el proyecto de equipo, elija el enlace Solicitar comentarios.

   El cuadro de diálogo SOLICITUD DE COMENTARIOS se abre.

4. En el cuadro Para, escriba los nombres de las partes interesadas o grupos de interés a los que se les ha concedido los permisos.

   Los nombres aparecen automáticamente por encima del cuadro de texto después de que se han verificado como usuarios válidos dentro del sistema.

   Por ejemplo, Annie introduce el nombre de su grupo de partes interesadas, Participantes para proporcionar comentarios.

   

   [!NOTA]

   Usted recibirá una copia del correo electrónico de ingreso cuando lo envíe.Además, puede agregar otras direcciones de correo electrónico en el cuadro de Para.Sin embargo, si no tiene permisos concedidos a las cuentas de usuarios que agregue, no podrán proveer comentarios a través de Microsoft Feedback Client.

5. Elija el botón de radio Tipo de aplicación que se corresponde con el tipo de aplicación que ha preparado para que los participantes tengan acceso.

   Puede solicitar información para un sitio web, un equipo remoto donde ha instalado una aplicación, o una aplicación cliente que el interesado debe descargar e instalar.

6. En el cuadro de texto Ejecutar instrucciones escriba la información que las partes interesadas necesitaran para ejecutar la aplicación.Recuerde que debe proporcionar un nombre de usuario y una contraseña si estos elementos son necesarios para obtener acceso a su sitio web de prueba o la aplicación.

   Por ejemplo, Ana escribe la dirección URL para el sitio de prueba de Fabrikam Fiber, un nombre de usuario y una contraseña.

   

Para solicitar comentarios de un artículo

1. En Título, escriba el foco de la solicitud.

   Por ejemplo, Annie escribe localizar el almacén más cercano.

2. En el cuadro de texto Detalles, escriba la información que guiará a los interesados a proporcionar el tipo de comentario que desee.Trate de ser tan concreto como sea necesario para centrar al participante.

   Por ejemplo, Annie introduce estos detalles:

   

   Sugerencia
   Puede dar formato al texto y agregar hipervínculos a un sitio Web o a una página de descarga.

3. (Opcional) Elija el vínculo de Agregar los elementos para comentarios para agregar cualquier otro elemento en el que desee comentarios.Repita los pasos 1 y 2 para cada elemento que agregue.Puede agregar hasta cinco elementos totales para cada solicitud de comentarios.

3.Revisar y enviar la solicitud de retroalimentación

Antes de enviar su solicitud de comentarios, puede revisar y modificar la solicitud.Por ejemplo, puede personalizar el campo Asunto y el cuerpo del texto.

Para revisar y enviar la solicitud de comentarios

1. Elija el botón de Vista previa , revise la solicitud, y determinar si desea realizar cualquier modificación.Si desea realizar cambios, realice una de las siguientes acciones:

   • Para cambiar el título o los detalles de un elemento, o agregar más elementos, elija el botón Atrás para volver al formulario de la solicitud y realizar los cambios.

   • (Opcional) Para personalizar el campo Asunto y la firma que se agrega al cuerpo del correo electrónico, realice estos cambios en el modo de vista previa justo antes del envío.

     Sugerencia
     Se perderán los cambios que realice en modo de vista previa si selecciona el botón Atrás.

   Por ejemplo, la ilustración siguiente muestra una vista previa del orden de Annie comentarios sobre las características del Sprint 1.

   

2. Una vez creadas todas las modificaciones, elija el botón Enviar.

   Después de enviar la solicitud de comentarios, recibirá un correo electrónico de verificación en la Bandeja de entrada.

Temas relacionados

Conceder permisos a las partes interesadas | Proporcione comentarios | Revisar comentarios

Vea también

Conceptos

Implicar a las partes interesadas mediante comentarios continuos