Compartir a través de

  • Artículo

Solución de problemas de una actualización VMM

 

Publicado: marzo de 2016

Se aplica a: System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager

Para obtener información general acerca de cómo solucionar los problemas de Virtual Machine Manager (VMM), consulte System Center 2012 – Guía general de solución de problemas de Virtual Machine Manager (VMM) en el sitio Wiki de TechNet.

Archivos de registro

Si surge algún problema durante la actualización de VMM a System Center 2012 R2, consulte los archivos de registro que se encuentran en la carpeta %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\VMMLogs. Tenga en cuenta que la carpeta ProgramData es una carpeta oculta y quizás deba cambiar la configuración de visualización para verla.

Problemas conocidos

A continuación se presentan problemas conocidos con la actualización de VMM a System Center 2012 R2:

  • Si se producen varios errores durante la actualización, se muestra sólo el primer error encontrado en el asistente para instalación. Consulte los archivos de registro para ver todos los errores producidos.

  • Si se ha aplicado un paquete acumulativo de actualizaciones anterior al paquete UR4 a VMM en System Center 2012 SP1, un intento de desinstalar VMM (con el fin de actualizar a System Center 2012 R2) desde el Panel de control de Windows podría producir un error.

    En este caso, puede intentar desinstalar VMM ejecutando el programa de instalación directamente desde los medios de instalación del producto. También puede desinstalar los paquetes acumulativos de actualizaciones anteriores a UR4 y, a continuación, intentar desinstalar VMM de nuevo.