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Cómo preparar los equipos antes de implementar Service Manager

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Se aplica a: System Center Service Manager 2010

Antes de iniciar la implementación de Service Manager, debe crear un grupo de usuarios en Active Directory y crear o identificar una cuenta de dominio que utilizará durante la instalación. Asegúrese de que la cuenta de dominio es miembro de los grupos adecuados y necesarios para el correcto funcionamiento de Service Manager.

Al instalar Service Manager y Operations Manager en el mismo servidor, tenga en cuenta lo siguiente:

  • Operations Manager y Service Manager pueden compartir el servidor de base de datos.

  • Un agente de Operations Manager y el servidor de administración de Service Manager pueden coexistir en el mismo servidor si instala en primer lugar el servidor de administración de Service Manager y a continuación, instala manualmente el agente de Operations Manager.

  • Puede instalar la consola de Operations Manager y la Consola de Service Manager en el mismo equipo. El orden de instalación de las consolas es irrelevante.

Para preparar los equipos antes de implementar Service Manager

  1. Compruebe que no hay ningún componente de Operations Manager 2007 instalado en los equipos que van a hospedar Service Manager y el almacenamiento de datos.

  2. Cree un grupo de usuarios de Active Directory que se asignará a la función de administradores de Service Manager, tanto de los grupos de administración del almacenamiento de datos como de Service Manager. Por ejemplo, cree el grupo SM_Admins.

    Nota

    Este grupo de usuarios debe estar en el mismo dominio que Service Manager. No se admiten usuarios de ningún otro dominio, ni siquiera de dominios secundarios.

  3. Cree las cuentas necesarias para Service Manager. Para obtener información sobre la cuenta utilizada para ejecutar la instalación y sobre las cuentas que deberá proporcionar durante la instalación de Service Manager, vea Consideraciones de cuentas para ejecutar la instalación

    Nota

    Las cuentas de Service Manager deben estar en el mismo dominio que Service Manager. No se admiten cuentas de ningún otro dominio, ni siquiera de dominios secundarios.

  4. Compruebe que las instancias de SQL utilizadas para las bases de datos de Service Manager emplean el puerto número 1433.

  5. Si instala las bases de datos en un equipo remoto que ejecuta SQL Server, el usuario que ejecuta la instalación debe ser un usuario de dominio con permisos de administrador local en el equipo de SQL Server.

  6. En los equipos que van a hospedar la Consola de Service Manager, en Opciones de Internet, Configuración de la red de área local (LAN), seleccione No usar servidor proxy para direcciones locales.

  7. Abra un explorador e introduzca las dos direcciones URL siguientes:

    • http://<equipo que hospeda SSRS>/reports

    • http://<equipo que hospeda SSRS>/reportserver

    Si se produce algún error en los intentos de conexión, como por ejemplo Error HTTP 404.0 No encontrado, siga el procedimiento “Para configurar el servidor de informes”. De lo contrario, siga el procedimiento “Para instalar un almacenamiento de datos”.

Para configurar el servidor de informes

  1. Utilizando una cuenta que tenga derechos de administrador, inicie sesión en el equipo que va a hospedar SQL Server Reporting Services.

  2. Haga clic en Inicio, elija Programas, Microsoft SQL Server 2008 y Herramientas de configuración, y a continuación, haga clic en Administrador de configuración de Reporting Services.

  3. En el cuadro de diálogo Conexión de configuración de Reporting Services, compruebe que los campos Nombre de servidor e Instancia del servidor de informes son correctos y haga clic en Conectar.

  4. En el panel Conectar, haga clic en Dirección URL del servicio web.

  5. En el área Directorio virtual del servicio web del servidor de informes, en el cuadro de texto Directorio virtual, compruebe que en la entrada figura ReportServer y haga clic en Aplicar.

  6. En el panel Conectar, haga clic en Dirección URL del Administrador de informes.

  7. En el área Identificación del sitio del Administrador de informes, en el cuadro de texto Directorio virtual, compruebe que en la entrada figura Informes y haga clic en Aplicar.

  8. En el panel Conectar, haga clic en la primera entrada (servidor\instancia).

  9. En el área Servidor de informes actual, haga clic en Detener y a continuación, en Iniciar.

¿Le resultó útil esta información? Envíenos sus sugerencias y comentarios sobre la documentación de System Center Service Manager a: scsmdocs@microsoft.com.