Administración de ubicaciones para puertas de enlace ELIn
Última modificación del tema: 2012-06-11
Para que Microsoft Lync Server 2010 proporcione automáticamente las ubicaciones a los clientes de la red, debe llevar a cabo las tareas siguientes:
Rellene la base de datos del Servicio de información de ubicaciones con un diagrama de cableado de la red e incluya los números de identificación de la ubicación de emergencia (ELIN) en el campo CompanyName.
Publique las ubicaciones para que estén disponibles para los clientes de su red.
Cargue los ELIN en la base de datos de identificación de ubicación automática (ALI) de su operador de RTC.
Para obtener información detallada sobre cómo realizar estas tareas, consulte Configurar la base de datos de ubicaciones en la documentación de implementación.
Nota
Las ubicaciones agregadas a la base de datos de ubicaciones central no estarán disponibles para los clientes hasta que no se hayan publicado con un comando de Shell de administración de Lync Server y se repliquen a los almacenes locales de los grupos de servidores. Para obtener más información, consulte Publicar la base de datos de ubicación en la documentación sobre implementación.
Esta sección describe los aspectos que debe tener en cuenta a la hora de planear la actualización y el mantenimiento de la base de datos de ubicaciones.
Planeación de ubicaciones de emergencia
Cuando se usan puertas de enlace ELIN, se rellena la base de datos del Servicio de información de ubicaciones con la dirección postal y al menos un ELIN para cada ubicación de respuesta de emergencia (ERL). Durante la fase de planeación, se recomienda decidir el modo en que desea asignar los ELIN.
Planeación de nombres de ubicación
El campo Location del Servicio de información de ubicaciones tiene una longitud máxima de 20 caracteres (con los espacios incluidos). Trate de incluir lo siguiente sin superar dicha longitud máxima:
Un nombre de fácil comprensión que identifique la ubicación de la persona que llama al servicio 911 para garantizar que el personal de emergencias que atienda a la llamada localice rápidamente la ubicación específica cuando lleguen a la dirección postal. Este nombre de ubicación puede incluir un número de edificio, un número de planta, un diseñador, un número de habitación, etc. Evite usar alias conocidos solo por los empleados que puede llevar al personal de emergencia a la ubicación equivocada.
Un identificador de ubicación que ayude a los usuarios a comprobar fácilmente si su cliente de Lync ha seleccionado la ubicación correcta. El cliente de Lync concatenará y mostrará automáticamente los campos Location y City detectados en el encabezado. Se recomienda agregar la dirección postal del edificio a cada identificador de ubicación (por ejemplo, "1ª planta <número de calle>"), ya que sin la dirección postal, los identificadores de ubicación genéricos como, por ejemplo, "1ª planta" podrían aplicarse a todos los edificios de la ciudad.
En caso de que la ubicación se aproximada porque está determinada por un punto de acceso inalámbrico, puede que desee agregar la palabra Near (por ejemplo, "Cerca de la primera planta, 1234").
Planeación de ELIN
Las ERL definen ubicaciones específicas de una dirección postal. Debe decidir cómo desea dividir el espacio de su edificio en ERL y cuántos ELIN va a asignar a cada ERL. Por ejemplo, en un edificio de varias plantas o de múltiples usuarios, pueden asignarse distintas áreas del edificio a diferentes zonas de ERL. Normalmente, cada planta del edificio se designa como una ERL. A su vez, cada ERL se asigna a uno o varios ELIN, que se usan como números de llamada en las llamadas de emergencia. Póngase en contacto con su operador de RTC para obtener información sobre los números de teléfono que puede usar para los ELIN. La tabla siguiente muestra un ejemplo de ERL para una dirección postal específica.
Ejemplo de asignaciones de ERL y ELIN
| Área del edificio | ERL | ELIN |
|---|---|---|
Primera planta |
1 |
425-555-0100 |
Segunda planta |
2 |
425-555-0111 |
Tercera planta |
3 |
425-555-0123 |
Las ERL definidas deben cumplir los requisitos siguientes:
Deben cumplir con las normativas locales y nacionales de área máxima por ERL y número de ERL por dirección postal.
Deben ser lo suficientemente específicas como para facilitar la ubicación de la persona que realiza la llamada de emergencia.
Rellenar la base de datos de ubicaciones
A continuación se muestran unas preguntas que le ayudarán a determinar cómo rellenar la base de datos de ubicaciones.
- ¿Qué proceso usará para rellenar la base de datos de ubicaciones?
¿Dónde se encuentran los datos y qué pasos debe realizar para convertirlos al formato que requiere la base de datos de ubicaciones? ¿Agregará las ubicaciones una por una o en masa mediante un archivo CSV?
¿Dispone de una base de datos de terceros que ya contenga una asignación de ubicaciones?
Si usa la opción de servicio de Servicio de información de ubicaciones secundaria de Lync Server para conectarse a una base de datos de otro fabricante, puede agrupar y administrar las ubicaciones mediante una plataforma sin conexión. La ventaja es que además de asociar las ubicaciones a identificadores de red, puede asociar las ubicaciones a un usuario. Esto significa que el Servicio de información de ubicaciones puede devolver varias direcciones que provienen del Servicio de información de ubicaciones secundario a un cliente de Lync Server 2010. Y el usuario podrá elegir la ubicación más adecuada.Para integrarla con el Servicio de información de ubicaciones, la base de datos debe seguir el esquema de solicitud/respuesta de ubicaciones de Lync Server. Para obtener información sobre la implementación de un Servicio de información de ubicaciones secundario, consulte Configurar un servicio de información de ubicación secundario en la documentación sobre la implementación.
Para obtener información sobre cómo rellenar la base de datos de ubicaciones, consulte Configurar la base de datos de ubicaciones en la documentación sobre implementación.
Mantenimiento de la base de datos de ubicaciones
Una vez rellenada la base de datos de ubicaciones, debe desarrollar una estrategia para actualizar la base de datos a medida que se produzcan cambios en la configuración de red. A continuación se muestran unas preguntas que le ayudarán a determinar cómo mantendrá la base de datos de ubicaciones.
- ¿Cómo actualizará la base de datos de ubicaciones?
Existen varios escenarios que requieren una actualización de la base de datos de ubicaciones como, por ejemplo, la adición de puntos de acceso inalámbricos (WAP), el cambio del cableado de la oficina (lo que da lugar a asignaciones de conmutador diferentes) o la expansión de subredes. ¿Actualizará directamente cada ubicación o llevará a cabo una actualización en masa de todas las ubicaciones con un archivo CSV?
- ¿Usará una aplicación SNMP para hacer coincidir las direcciones MAC de los clientes de Lync con los identificadores de conmutadores y puertos?
Si usa una aplicación SNMP, debe desarrollar un proceso manual para mantener sincronizada la información de puertos y del chasis de los conmutadores coherente entre la aplicación SNMP y la base de datos de ubicaciones. Si la aplicación SNMP devuelve una dirección IP de chasis o un Id. de puerto que no estén incluido en la base de datos, el Servicio de información de ubicaciones no podrá devolver la ubicación al cliente.