Artículo
01/16/2015

Requisitos de copia de seguridad y restauración: datos

Última modificación del tema: 2012-10-15

Microsoft Lync Server 2010 utiliza información de parámetros y configuración almacenada en bases de datos, y datos almacenados en bases de datos y almacenes de archivos. En esta sección se describen los datos que necesita guardar en una copia de seguridad para poder restaurar el servicio si ocurre un error o interrupción en la organización, y además identifica los datos y componentes usados por Lync Server 2010 que debe guardar por separado.

Nota

En este documento no se describe cómo hacer una copia de seguridad y restaurar el chat en grupo. Para obtener información detallada sobre cómo hacer una copia de seguridad y restaurar el chat en grupo, consulte Funcionamiento y mantenimiento del sistema de chat en grupo en la documentación de operaciones.

Requisitos de parámetros y configuración

En este documento se incluyen los procedimientos para hacer una copia de seguridad y restaurar la información de parámetros y configuración necesaria para recuperar el servicio de Lync Server. Esta información está ubicada en el Almacén de administración central o en otra base de datos o Servidor Standard Edition back-end.

En la siguiente tabla se identifica la información de parámetros y configuración necesaria para hacer la copia de seguridad y restaurar el servicio.

Datos de parámetros y configuración

Tipo de datos	Dónde se almacenan	Descripción/Cuándo hacer una copia de seguridad
Información de configuración de la topología	Almacén de administración central (base de datos: Xds.mdf)	Topología, directivas y opciones de configuración. Haga la copia de seguridad con el resto de copias de seguridad habituales y, a continuación, use Panel de control de Lync Server 2010 o cmdlets para modificar las configuraciones o directivas.
Información de ubicación	Almacén de administración central (base de datos: Lis.mdf)	Información de configuración de la telefonía IP empresarial (Enterprise Voice Enhanced 9-1-1, E9-1-1). Esta información generalmente es estática. Haga la copia de seguridad con el resto de copias de seguridad habituales.
Información de configuración del grupo de respuesta	Servidor o Servidor Standard Edition back-end (base de datos: RgsConfig.mdf)	Grupos de agentes, colas y flujos de trabajo de grupo de respuesta. Haga la copia de seguridad con el resto de copias de seguridad habituales y después de agregar o modificar grupos de agentes, colas o flujos de trabajo.

Información de configuración de la topología

Almacén de administración central (base de datos: Xds.mdf)

Topología, directivas y opciones de configuración.

Haga la copia de seguridad con el resto de copias de seguridad habituales y, a continuación, use Panel de control de Lync Server 2010 o cmdlets para modificar las configuraciones o directivas.

Información de ubicación

Almacén de administración central (base de datos: Lis.mdf)

Información de configuración de la telefonía IP empresarial (Enterprise Voice Enhanced 9-1-1, E9-1-1). Esta información generalmente es estática.

Haga la copia de seguridad con el resto de copias de seguridad habituales.

Información de configuración del grupo de respuesta

Servidor o Servidor Standard Edition back-end (base de datos: RgsConfig.mdf)

Grupos de agentes, colas y flujos de trabajo de grupo de respuesta.

Haga la copia de seguridad con el resto de copias de seguridad habituales y después de agregar o modificar grupos de agentes, colas o flujos de trabajo.

Requisitos de datos

En este documento se incluyen los procedimientos para hacer una copia de seguridad y restaurar solo los datos necesarios para recuperar el servicio de Lync Server.

En la siguiente tabla se identifican los datos necesarios para hacer una copia de seguridad y restaurar el servicio.

Datos almacenados en bases de datos

Tipo de datos	Dónde se almacenan	Descripción/Cuándo hacer una copia de seguridad
Datos de usuario persistentes	Servidor o Servidor Standard Edition back-end (base de datos: Rtc.mdf)	Derechos de usuario, listas de contacto de usuario, datos de grupos de servidores, conferencias programadas, etc. Nota Estos datos de usuario no incluyen el contenido cargado en una conferencia. Haga la copia de seguridad con el resto de copias de seguridad habituales. Esta información es dinámica, pero la pérdida de actualizaciones no es catastrófica para Lync Server si debe restaurar la última de las copias de seguridad habituales. Si las listas de contactos son esenciales para la organización, puede hacer una copia de seguridad de estos datos con más frecuencia.
Datos de archivado	Base de datos de archivado (base de datos: LcsLog.mdf) Se puede instalar en un Servidor de archivado, servidor back-end, o en otro servidor, o puede estar en un servidor independiente.	Mensajería instantánea (MI) y contenido de reuniones. Estos datos no son esenciales para Lync Server, pero pueden ser esenciales para la organización con fines de cumplimiento de normativas. Determine la programación de copias de seguridad según corresponda. Lync Server 2010 admite solo el modelo de recuperación simple para las bases de datos de archivado. Con el modelo de recuperación simple, las bases de datos se recuperan hasta el momento de la última copia de seguridad completa, lo que significa que no se puede restaurar una base de datos hasta el momento en que se produjo el error o hasta un momento específico.
Datos de supervisión	Bases de datos de supervisión (LcsCDR.mdf y QoeMetrics.mdf) Se pueden instalar en un Servidor de supervisión, servidor back-end, o en otro servidor, o pueden estar en un servidor independiente.	Registro detallado de llamadas (LcsCDR.mdf) y métricas de Calidad de la experiencia (QoeMetrics.mdf). Las registros detallados de llamadas son dinámicos y pueden ser esenciales para el negocio. Determine la programación de copias de seguridad teniendo en cuenta si se necesitan estos registros con fines de cumplimiento de normativas. La información de Calidad de la experiencia es dinámica. La pérdida de QoE no es esencial para el funcionamiento de Lync Server, pero puede ser esencial para el negocio. Determine la programación de copias de seguridad según la importancia de esta información para la organización. Lync Server 2010 admite solo el modelo de recuperación simple para las bases de datos de supervisión. Con el modelo de recuperación simple, las bases de datos se recuperan hasta el momento de la última copia de seguridad completa, lo que significa que no se puede restaurar una base de datos hasta el momento en que se produjo el error o hasta un momento específico.

Datos de usuario persistentes

Servidor o Servidor Standard Edition back-end (base de datos: Rtc.mdf)

Derechos de usuario, listas de contacto de usuario, datos de grupos de servidores, conferencias programadas, etc.

Nota

Estos datos de usuario no incluyen el contenido cargado en una conferencia.

Haga la copia de seguridad con el resto de copias de seguridad habituales. Esta información es dinámica, pero la pérdida de actualizaciones no es catastrófica para Lync Server si debe restaurar la última de las copias de seguridad habituales. Si las listas de contactos son esenciales para la organización, puede hacer una copia de seguridad de estos datos con más frecuencia.

Datos de archivado

Base de datos de archivado (base de datos: LcsLog.mdf)

Se puede instalar en un Servidor de archivado, servidor back-end, o en otro servidor, o puede estar en un servidor independiente.

Mensajería instantánea (MI) y contenido de reuniones.

Estos datos no son esenciales para Lync Server, pero pueden ser esenciales para la organización con fines de cumplimiento de normativas. Determine la programación de copias de seguridad según corresponda.

Lync Server 2010 admite solo el modelo de recuperación simple para las bases de datos de archivado. Con el modelo de recuperación simple, las bases de datos se recuperan hasta el momento de la última copia de seguridad completa, lo que significa que no se puede restaurar una base de datos hasta el momento en que se produjo el error o hasta un momento específico.

Datos de supervisión

Bases de datos de supervisión (LcsCDR.mdf y QoeMetrics.mdf)

Se pueden instalar en un Servidor de supervisión, servidor back-end, o en otro servidor, o pueden estar en un servidor independiente.

Registro detallado de llamadas (LcsCDR.mdf) y métricas de Calidad de la experiencia (QoeMetrics.mdf).

Las registros detallados de llamadas son dinámicos y pueden ser esenciales para el negocio. Determine la programación de copias de seguridad teniendo en cuenta si se necesitan estos registros con fines de cumplimiento de normativas.

La información de Calidad de la experiencia es dinámica. La pérdida de QoE no es esencial para el funcionamiento de Lync Server, pero puede ser esencial para el negocio. Determine la programación de copias de seguridad según la importancia de esta información para la organización.

Lync Server 2010 admite solo el modelo de recuperación simple para las bases de datos de supervisión. Con el modelo de recuperación simple, las bases de datos se recuperan hasta el momento de la última copia de seguridad completa, lo que significa que no se puede restaurar una base de datos hasta el momento en que se produjo el error o hasta un momento específico.

Algunos datos no son necesarios para la recuperación o el archivado. No es necesario hacer una copia de seguridad de los siguientes datos:

Datos de usuario transitorios, como extremos y suscripciones, servidores de conferencia activos y estados de conferencia transitorios (base de datos: RtcDyn.mdf)
Datos de la libreta de direcciones (bases de datos: Rtcab.mdf y Rtcab1.mdf)

Nota

La base de datos de la libreta de direcciones se vuelve a generar automáticamente desde Active Directory Domain Services (AD DS).
Información dinámica para Aplicación de estacionamiento de llamadas (base de datos: CpsDyn.mdf)
Datos de grupo de respuesta transitorios, como el estado de inicio de sesión de agentes y la información de llamadas en espera (base de datos: RgsDyn.mdf)

Requisitos de datos de almacén de archivos

En este documento se incluyen procedimientos para hacer copias de seguridad en almacenes de archivos. En una instalación de Enterprise Edition, el almacén de archivos de Lync Server generalmente está ubicado en un servidor de archivos. En una instalación Standard Edition, el almacén de archivos de Lync Server está ubicado en el Servidor Standard Edition de manera predeterminada. Por lo general, hay un almacén de archivos de Lync Server que se comparte para un sitio. El almacén de archivos de archivado puede usar el mismo recurso compartido de archivos que el almacén de archivos de Lync Server, o puede estar en un recurso compartido de archivos por separado.

Las ubicaciones de los almacenes de archivos se identifican con el nombre \\servidor\recurso_compartido. Para encontrar la ubicación específica de un almacén de archivos, abra Topology Builder y busque en el nodo Almacenes de archivos.

En la siguiente tabla se identifican los almacenes de archivos necesarios para hacer una copia de seguridad y restaurar el servicio.

Almacenes de archivos

Tipo de datos	Dónde se almacenan	Descripción/Cuándo hacer una copia de seguridad
Almacén de archivos de Lync Server	Generalmente se encuentra en un servidor de archivos, clúster de archivos o en un Servidor Standard Edition	Contenido de reuniones; metadatos de contenido de reuniones; registros de requisitos de reuniones; archivos de datos de aplicación; archivos de actualización para actualizaciones de dispositivos; archivos de audio para las aplicaciones de grupo de respuesta, estacionamiento de llamadas y anuncios. Haga la copia de seguridad con el resto de copias de seguridad habituales.
Almacén de archivos de archivado	Generalmente se encuentra en un almacén de archivos compartido para un sitio, pero puede estar por separado.	Copias de contenido de conferencias web (reuniones). El archivado de datos es esencial para el cumplimiento de normativas. Determine la programación de copias de seguridad según corresponda.

Almacén de archivos de Lync Server

Generalmente se encuentra en un servidor de archivos, clúster de archivos o en un Servidor Standard Edition

Contenido de reuniones; metadatos de contenido de reuniones; registros de requisitos de reuniones; archivos de datos de aplicación; archivos de actualización para actualizaciones de dispositivos; archivos de audio para las aplicaciones de grupo de respuesta, estacionamiento de llamadas y anuncios.

Haga la copia de seguridad con el resto de copias de seguridad habituales.

Almacén de archivos de archivado

Generalmente se encuentra en un almacén de archivos compartido para un sitio, pero puede estar por separado.

Copias de contenido de conferencias web (reuniones).

El archivado de datos es esencial para el cumplimiento de normativas. Determine la programación de copias de seguridad según corresponda.

Requisitos adicionales de las copias de seguridad

Lync Server utiliza o depende de algunos datos y componentes que debe guardar en un copia de seguridad por separado de los procedimientos en este documento. No se realiza una copia de seguridad ni se restauran los siguientes componentes como parte del proceso de copia de seguridad y restauración de Lync Server que se describe en este documento:

Active Directory Domain Services (AD DS) Debe hacer una copia de seguridad de los servicios de dominio de Active Directory (AD DS) mediante las herramientas de Active Directory al mismo tiempo que hace una copia de seguridad de Lync Server. Aunque muchas configuraciones de Lync Server ahora se almacenan en Almacén de administración central, en lugar de hacerlo en AD DS como en versiones anteriores, AD DS aún almacena lo siguiente:

Identificador uniforme de recursos (URI) de SIP del usuario y otros parámetros de usuario
Objetos de contacto para aplicaciones como Grupo de respuesta y Operador de conferencia
Una referencia al almacén de administración central
Cuenta de autenticación Kerberos (objeto de equipo opcional) y grupos de seguridad de Lync Server

Importante:
Es importante mantener los objetos de contacto en AD DS sincronizados con Lync Server para evitar que puedan ocurrir problemas cuando Lync Server espera objetos de contacto que no coinciden con los de AD DS.

Para obtener información detallada sobre cómo hacer copias de seguridad y restaurar AD DS en Windows Server 2008, consulte la guía paso a paso sobre copias de seguridad y recuperación de AD DS en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=209105&clcid=0xC0A. Para obtener información detallada sobre cómo hacer copias de seguridad y restaurar AD DS en Windows Server 2003, consulte Administración de copias de seguridad y restauración de Active Directory en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=209106&clcid=0xC0A.

Entidad de certificación y certificados Siga las directivas de la organización para hacer una copia de seguridad de su entidad de certificación y los certificados. Si usa claves privadas exportables, puede hacer una copia de seguridad del certificado y de la clave privada, y luego exportarlos según los procedimientos detallados en este documento para restaurar Lync Server. Si usa una entidad de certificación interna, puede volver a inscribirse si necesita restaurar Lync Server. Es importante que conserve la clave privada en un lugar seguro donde esté disponible en caso de que se produzca un error en un equipo.
System Center Operations Manager Si usa Microsoft System Center Operations Manager (anteriormente Microsoft Operations Manager) para supervisar la implementación de Lync Server, puede hacer una copia de seguridad de los datos que crea mientras está supervisando Lync Server. Siga el proceso estándar de copias de seguridad de SQL Server para hacer una copia de seguridad de los archivos de System Center Operations Manager. Estos archivos no se restauran durante la recuperación.
Configuración de puerta de enlace de red telefónica conmutada (RTC) Si usa Telefonía IP empresarial o aplicaciones de sucursal con funciones de supervivencia, debe hacer una copia de seguridad de la configuración de la puerta de enlace RTC. Consulte con su proveedor para obtener más detalles sobre cómo hacer una copia de seguridad y restaurar configuraciones de puerta de enlace RTC.
Puertas de enlace XMPP Si implementó la puerta de enlace del Protocolo extensible de mensajería y presencia (XMPP) para que admita mensajería instantánea a través de proveedores y servidores que usan XMPP, debe hacer una copia de seguridad de la puerta de enlace XMPP.
Chat en grupo Si implementó el chat en grupo, debe hacer una copia de seguridad de los datos del chat en grupo. Para obtener información detallada sobre cómo hacer un copia de seguridad y restaurar el chat en grupo, consulte Funcionamiento y mantenimiento del sistema de chat en grupo en la documentación sobre operaciones.
Versiones coexistentes de Office Communications Server Si la implementación de Lync Server coexiste con una versión anterior de Office Communications Server, no puede seguir los procedimientos de este documento para hacer copias de seguridad o restaurar la versión anterior. En lugar de ello, debe seguir los procedimientos de copias de seguridad y restauración documentados específicamente para la versión anterior. Para obtener información detallada sobre cómo hacer copias de seguridad y restaurar Microsoft Office Communications Server 2007 R2, consulte https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=168162&clcid=0xC0A. Para obtener información detallada sobre cómo hacer copias de seguridad y restaurar Microsoft Office Communications Server 2007, consulte https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=211810&clcid=0xC0A.
Microsoft Exchange y mensajería unificada (UM) de Exchange Haga una copia de seguridad y restaure Microsoft Exchange y Mensajería unificada de Exchange como se describe en la documentación de Microsoft Exchange. Para obtener información detallada sobre cómo hacer copias de seguridad y restaurar Exchange Server 2010, consulte https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=209179&clcid=0xC0A. Para obtener información detallada sobre cómo hacer copias de seguridad y restaurar Exchange Server 2007, consulte https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=209180&clcid=0xC0A.
Información de infraestructura Haga una copia de seguridad de la información sobre la infraestructura, como la configuración del firewall, la configuración del equilibrio de carga, la configuración de Internet Information Services (IIS), los registros del Sistema de nombres de dominio (DNS) y direcciones IP y la configuración del Protocolo de configuración dinámica de host (DHCP). Para más información detallada sobre cómo hacer una copia de seguridad de estos componentes, consulte con los proveedores correspondientes.

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