Supervisar el estado del sistema
Última modificación del tema: 2011-01-24
Realice las siguientes tareas periódicamente o como medida para resolución de problemas si el sistema no está funcionando correctamente. Si el sistema da error en cualquiera de las comprobaciones, es posible que al menos uno de los componentes del servidor no esté funcionando correctamente. Si todo funciona de forma adecuada, puede que haya un problema de red o conectividad. Si hay algún componente que no funciona correctamente, busque errores en el archivo de registro.
Compruebe el espacio en disco disponible en el servidor de base de datos y en todos los equipos host. Asegúrese de que ningún disco esté a punto de alcanzar su capacidad.
Compruebe el uso de CPU y de memoria en todos los equipos host. Para obtener información detallada, vea Administrar el uso de CPU y de memoria.
Si está utilizando mensajería cifrada, confirme que los certificados MTLS siguen siendo válidos. Si están próximos a su expiración, tome las medidas necesarias para actualizarlos.
Realice también las siguientes tareas como medidas para resolución de problemas en caso necesario:
Compruebe el mantenimiento general de la red. Compruebe que el sistema de nombres de dominio (DNS) funciona. Si solo está utilizando Microsoft Lync 2010 Group Chat en el sistema, compruebe si el puerto 80 está abierto y disponible.
Compruebe los derechos y los permisos de administración del usuario de base de datos. Asegúrese de que la cuenta utilizada para ejecutar el servicio tiene los derechos y permisos de administración necesarios para actualizar la base de datos.
Ejecute Lync 2010 Group Chat e inicie sesión en una cuenta. Asegúrese de que los canales se carguen correctamente y de que el historial de conversaciones se cargue para todos los salones de chat registrados.
Si tiene problemas a la hora de transferir archivos, supervise el servicio web para saber si su estado es Detenido utilizando el Administrador de Servicios de Internet Information Server (IIS).
Si hay un comportamiento inusual en relación con la mensajería instantánea, como un canal de mensajería instantánea al que el usuario ha tenido acceso sin presentarse en una búsqueda de canal de mensajería instantánea abierto, compruebe que todos los servidores, incluidos los equipos donde se ejecuta Microsoft Lync Server 2010, están funcionando.