Reiniciar los servicios tras un error

 

Última modificación del tema: 2011-01-24

Para reiniciar los servicios después de producirse un error, cierre todo el sistema y, a continuación, reinícielo. No intente reiniciar un único componente.

Para reiniciar el sistema

1. Detenga todos los servicios. Para obtener información detallada, vea Supervisar, iniciar o detener servicios.

2. Abra el complemento Servicios.

3. Compruebe el estado de cada servicio, asegurándose de que ni el servicio Canal ni el servicio Búsqueda aparezcan con el estado Iniciado.

   Nota

   El estado de los servicios también se puede determinar en la Microsoft Lync Server 2010, herramienta de configuración de Group Chat. Para obtener información detallada, vea Ver el estado del servidor de chat en grupo y la información de configuración.

4. Si un servicio todavía se está ejecutando, haga clic con el botón secundario en el nombre del servidor en la lista de servicios y, a continuación, haga clic en Detener.

5. Una vez detenidos todos los componentes, reinicie el host de servidor e inicie los servicios. Para obtener información detallada, vea Supervisar, iniciar o detener servicios.

   Importante:
   A menos que esté teniendo problemas con la base de datos, no debe reiniciar el servidor de base de datos durante este proceso.

6. Repita este procedimiento en todos los equipos en los que se ejecute Microsoft Lync Server 2010, Group Chat y los servicios de cumplimiento.

   Después de reiniciar el sistema, puede que necesite poner en práctica otras opciones de solución de problemas para determinar la causa del problema. Inspeccione los archivos de registro del componente que haya sufrido errores, buscando cualquier indicación de los mismos. Si el error es persistente y ha agotado las opciones de solución de problemas, póngase en contacto con los servicios de atención al cliente y soporte técnico de Microsoft para obtener asistencia, asegurándose de guardar todos los archivos de registro pertinentes.