Configuración de Anuncio

 

Última modificación del tema: 2010-11-07

Cuando configura anuncios, en realidad está configurando la forma en que desea administrar las llamadas a números no asignados. Puede reproducir un mensaje, que puede tratarse de un archivo de audio o de un archivo de texto a voz (TTS), o bien transferir la llamada a un destino determinado sin reproducir ningún mensaje.

Para crear un anuncio, debe seguir estos pasos:

1. Para mensajes de audio, grabe el archivo de audio con su aplicación de grabación de audio preferida.

2. Para mensajes de audio, ejecute el cmdlet Import-CsAnnouncementFile para importar el contenido del archivo de audio al almacén de archivos.

3. Ejecute el cmdlet New-CsAnnouncement para crear y asignar un nombre al anuncio. Lleve a cabo este paso para crear anuncios con un mensaje de audio, con un mensaje TTS o sin mensaje.

   Sugerencia:
   Puede que le interese crear un anuncio sin mensaje; por ejemplo, si quiere transferir las llamadas a un destino específico sin reproducir un mensaje.

4. Asigne el nuevo anuncio a un intervalo de números en la tabla de números no asignados.

En este tema se describe cómo importar y crear anuncios. Para obtener información sobre la asignación de anuncios en la tabla de números no asignados, consulte Configurar la tabla de números sin asignar.

Para crear un anuncio

1. Para mensajes de audio, cree el archivo de audio.

2. Inicie sesión como miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins, o como miembro de un rol administrativo predefinido que admita el servicio de anuncio. Si no ha iniciado sesión como miembro de uno de estos roles, cambie las credenciales.

3. Inicie el Shell de administración de Lync Server: haga clic en Inicio, Todos los programas, Microsoft Lync Server 2010 y después en Shell de administración de Lync Server.

4. Para mensajes de audio, ejecute:

   Import-CsAnnouncementFile -Parent <service of the Application Server running the Announcement application> -FileName <name for file in File Store> -Content Byte [<contents of file in byte array>]
   

5. Ejecute:

   New-CsAnnouncement -Parent <service of Application Server running the Announcement application, in the form: service:ApplicationServer:<fqdn> > `
   -Name <unique name to be used as destination in unassigned number table> `
   [-AudioFilePrompt <FileName specified in Import-CsAnnouncementFile>] `
   [-TextToSpeechPrompt <text string to be converted to speech>] `
   [-Language <Language for playing the TTS prompt (required for PromptTts)>] `
   [-TargetUri sip:SIPAddress for transferring caller after announcement]
   

   Para transferir llamadas al correo de voz, escriba el parámetro SIPAddress en el formato sip:nombre_usuario@nombre_dominio;opaque=app:voicemail (por ejemplo, sip:bob@contoso.com;opaque=app:voicemail). Para transferir llamadas a un número de teléfono, escriba el parámetro SIPAddress en el formato sip:número@nombre_dominio;user=phone (por ejemplo, sip:+ 14255550121@contoso.com;user=phone).

   Por ejemplo, para especificar un mensaje de audio:

   $a = Get-Content ".\PromptFile.wav" -ReadCount 0 -Encoding Byte
   Import-CsAnnouncementFile -Parent service:ApplicationServer:pool0@contoso.com `
   -FileName "ChangedNumberMessage.wav" -Content $a
   New-CsAnnouncement -Parent service:ApplicationServer:pool0.contoso.com `
   -Name "Number Changed Announcement" -AudioFilePrompt "ChangedNumberMessage.wav"
   

   Por ejemplo, para especificar un mensaje TTS:

   New-CsAnnouncement -Parent service:ApplicationServer:pool0.contoso.com `
   -Name "Help Desk Announcement" `
   -TextToSpeechPrompt "The Help Desk number has changed. Please dial 5550100." -Language "en-US"
   

   Para obtener más información sobre estos cmdlets y para ver la lista de códigos de idioma que usar en el parámetro TextToSpeechPrompt, consulte la documentación del Shell de administración de Lync Server o la Ayuda del Shell de administración de Lync Server.