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Proceso de implementación de las conferencias de acceso telefónico local

 

Última modificación del tema: 2012-04-09

Los componentes necesarios para conferencias de acceso telefónico local se implementan al implementar la carga de trabajo de conferencias. Para poder configurar la conferencia de acceso telefónico local, también debe implementar Enterprise Voice o un servidor de mediación y una puerta de enlace de red pública conmutada (RTC).

Todos los pasos indicados en la tabla siguiente deben realizarse antes de que los usuarios puedan obtener acceso telefónico desde la RTC para unirse a una conferencia de audio y vídeo.

Nota

Si migra desde Office Communications Server 2007 R2, debe aplicar como mínimo el paquete 5 de la actualización acumulativa (CU5) a su entorno de Office Communications Server 2007 R2 antes de implementar la conferencia de acceso telefónico local. CU5 permite que los participantes marquen los números de acceso Office Communications Server 2007 R2 para unirse a conferencias de Lync Server 2010.

Proceso de implementación de conferencia de acceso telefónico local

Fase Pasos Permisos Documentación de implementación

Crear una topología que incluya la carga de trabajo de conferencias, incluido un servidor de mediación y una puerta de enlace RTC, e implementar el grupo de servidores front-end o el servidor Standard Edition.

  1. Ejecute la Herramienta de planeamiento para configurar su topología y exportarla a Topology Builder. Mientras configura la topología, selecciona la opción de conferencia de acceso telefónico local.

  2. Publique la topología e implemente el grupo de servidores front-end o el servidor Standard Edition.

  3. Si es preciso, cree un servidor de mediación independiente y asócielo con una puerta de enlace RTC.

    Nota

    Solo es necesario realizar este paso si no implementa Enterprise Voice y no instala el servidor de mediación con el servidor front-end Enterprise Edition o el servidor Standard Edition. Si implementa Enterprise Voice, instalará y configurará los servidores de mediación y las puertas de enlace RTC como parte de la implementación de Enterprise Voice. Si instala el servidor de mediación, instalará y configurará el servidor de mediación como parte de la implementación del grupo de servidores front-end o del servidor Standard Edition.

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Configurar planes de marcado

Un plan de marcado es un conjunto de reglas de normalización de números de teléfono que convierten los números de teléfono marcados desde una ubicación determinada a un formato estándar único (E.164) para la autorización telefónica y el enrutamiento de llamadas. El mismo número de teléfono marcado desde diferentes ubicaciones puede, basándose en los respectivos planes de marcado, resolverse en diferentes números E.164, según cada ubicación. Si implementa Enterprise Voice, definirá planes de marcado que formarán parte de dicha implementación, y por tanto debe asegurarse de que los planes de marcado también admiten las conferencias de acceso telefónico local. Si no implementa Enterprise Voice, deberá definir planes de marcado para conferencias de acceso telefónico local.

Use el Panel de control de Microsoft Lync Server 2010 o el Shell de administración de Lync Server para definir planes de marcado tal y como se indica a continuación:

  1. Cree uno o más planes de marcado para enrutar números de teléfono de acceso.

  2. Asigne un plan de marcado predeterminado a cada grupo de servidores. Defina Región de conferencia de acceso telefónico local en la ubicación geográfica a la que debe aplicarse el plan de marcado. La región asocia el plan de marcado con números de acceso telefónico.

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Configuración de planes de marcado para las conferencias de acceso telefónico local

Comprobar que los planes de marcado tengan regiones asignadas

Ejecute los cmdlets Get-CsDialPlan y Set-CsDialPlan para garantizar que todos los planes de marcado tengan asignada una región.

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Comprobar que los planes de marcado tienen regiones asignadas

(Opcional) Comprobar o modificar los requisitos del número de identificación personal de los usuarios (PIN)

Use el Panel de control de Lync Server 2010 o el Shell de administración de Lync Server para ver o modificar la directiva de PIN de conferencias. Puede especificar la longitud mínima del PIN, el número máximo de intentos de inicio de sesión, la expiración del PIN y si es posible usar patrones comunes.

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(Opcional) Verificar la configuración de la directiva de PIN

Configurar la directiva de conferencias para admitir conferencias de acceso telefónico local

Use el Panel de control de Lync Server 2010 o el Shell de administración de Lync Server para configurar las opciones de Directiva de conferencias. Especifique si:

  • Está habilitado el acceso telefónico a conferencias por RTC.

  • Los usuarios pueden invitar a participantes anónimos.

  • Los usuarios no autenticados pueden unirse a una conferencia mediante llamadas de salida. Mediante las llamadas de salida, el servidor de conferencia llama al usuario y el usuario responde al teléfono para unirse a la conferencia.

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CsAdministrator

Configurar Directiva de conferencias para el acceso telefónico local

Configurar números de acceso telefónico

Use el Panel de control de Lync Server 2010 o el Shell de administración de Lync Server para definir números de acceso telefónico que los usuarios marcan para obtener acceso a una conferencia, y especifique las regiones que asocian el número de acceso con los planes de marcado pertinentes. Los tres primeros números de acceso de la región especificada por el plan de marcado del organizador se incluyen en la invitación a la conferencia. Todos los números de acceso están disponibles en la página web de configuración de conferencia de acceso telefónico local.

Nota

Una vez creados los números de acceso telefónico, puede usar el cmdlet Set-CsDialInConferencingAccessNumber para modificar el nombre para mostrar de los objetos de contacto de Active Directory, de modo que los usuarios puedan identificar con mayor facilidad el número de acceso correcto.

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CsAdministrator

Configurar números de acceso para conferencias de acceso telefónico local

(Opcional) Comprobar la configuración de conferencia de acceso telefónico local

Use el cmdlet Get-CsDialinConferencingAccessNumber para buscar planes de marcado que tengan una región de conferencia de acceso telefónico local que no sea usada por ningún número de acceso, así como números de acceso que no tengan asignada ninguna región.

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CsViewOnlyAdministrator

CsHelpDesk

(Opcional) Comprobar opciones de conferencia de acceso telefónico local

(Opcional) Modificar la asignación de teclas de comandos DTMF

Use el cmdlet Set-CsDialinConferencingDtmfConfiguration para modificar las teclas usadas para comandos de tono de marcado de frecuencia múltiple (DTMF) que los participantes pueden usar para controlar la configuración de la conferencia (como activar y desactivar el audio o bloquear y desbloquear la conferencia).

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(Opcional) Modificar la asignación de claves para comandos DTMF

(Opcional) Modificar el comportamiento de los anuncios al unirse y abandonar conferencias

Use el cmdlet Set-CsDialinConferencingConfiguration para cambiar el funcionamiento de los anuncios cuando los participantes se unen a conferencias o las abandonan.

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(Opcional) Habilitar e inhabilitar los anuncios de unión y abandono de la conferencia

(Opcional) Comprobar la conferencia de acceso telefónico local

Use el cmdlet Test-CsDialInConferencing para comprobar si los números de acceso del grupo de servidores especificado funcionan correctamente.

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(Opcional) Comprobar conferencias de acceso telefónico local

Implementar el Complemento para reunión en línea para Microsoft Lync 2010

Implemente el Complemento para reunión en línea para Microsoft Lync 2010 para que los usuarios puedan programar conferencias que admitan conferencias de acceso telefónico local. El Complemento para reunión en línea para Microsoft Lync 2010 se instala automáticamente al instalar Microsoft Lync 2010

Administrators

Implementar el complemento de conferencia en línea para Microsoft Lync 2010

Configurar la cuenta de usuario

Use el Panel de control de Lync Server 2010 o el Shell de administración de Lync Server para configurar el URI de línea de telefonía como un número de teléfono único y normalizado (por ejemplo, tel:+14255550200).

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CsUserAdministrator

Configurar la cuenta de usuario

(Opcional) Dar la bienvenida a los usuarios a la conferencia de acceso telefónico local y definir el PIN inicial

Use el script Set-CsPinSendCAWelcomeMail para definir los PIN iniciales de los usuarios y enviar un correo electrónico de bienvenida que contengan el PIN inicial y un vínculo a la página web de configuración de conferencia de acceso telefónico local.

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(Opcional) Dar la bienvenida a los usuarios de la conferencia de acceso telefónico local