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Características de resistencia de sucursales

 

Última modificación del tema: 2010-11-07

Al proporcionar resistencia a las sucursales, si se produce un error en la conexión WAN de una sucursal a un sitio central o si no se puede alcanzar el sitio central, las siguientes características de voz deberían seguir disponibles:

  • Llamadas RTC entrantes y realizadas.

  • Llamadas de empresa entre usuarios del mismo sitio y entre dos sitios diferentes

  • Administración básica de llamadas, incluida la retención, recuperación y transferencia de llamadas.

  • Mensajería instantánea entre dos participantes

  • Desvío de llamadas, llamadas simultáneas a extremos, delegación de llamadas y servicios de llamada de equipo, pero solo si el delegador y el delegado (por ejemplo, un jefe y su administrador) o todos los miembros del equipo están configurados en el mismo sitio

  • Registros de detalles de las llamadas (CDR)

  • Conferencias de acceso telefónico local RTC con operador automático de conferencia

  • Funcionalidades de correo de voz, si configura los parámetros de reenrutamiento del correo de voz (Para ver más detalles, consulte Requisitos de resistencia de sucursales.)

  • Autorización y autenticación de usuarios

Las siguientes características estarán disponibles solo si su solución de resistencia es una implementación completa de Microsoft Lync Server 2010 en la sucursal:

  • Conferencia A/V, web y MI

  • Enrutamiento basado en DNS y presencia

  • Actualización de la configuración del desvío de llamadas

  • Servicio de grupo de respuesta y estacionamiento de llamadas

  • Aprovisionamiento de teléfonos y clientes nuevos, pero solo si la sucursal tiene Active Directory Domain Services (AD DS)

  • 9-1-1 mejorado (E9-1-1)

    Si se ha implementado E9-1-1, y el tronco SIP del sitio central no está disponible porque se ha interrumpido el vínculo WAN, la aplicación de sucursal con funciones de supervivencia enrutará las llamadas de E9-1-1 a la puerta de enlace de la sucursal local. Para habilitar esta característica, las directivas de voz de los usuarios de sucursales deben enrutar las llamadas a la puerta de enlace local en caso de error de WAN.