Configurar las opciones de reenrutamiento del correo de voz
Última modificación del tema: 2012-01-24
Las aplicaciones y los servidores de sucursal con funciones de supervivencia pueden proporcionar funciones de supervivencia de correo de voz a los usuarios de sucursales durante las interrupciones de WAN, si está instalado Mensajería unificada de Exchange (UM) en el sitio central y se implementa un operador automático (AA) de mensajes de Mensajería unificada de Exchange. Le recomendamos que su administrador de Exchange configure el AA de modo que acepte solo mensajes, para deshabilitar el resto de la funcionalidad general como, por ejemplo, las transferencias a un usuario o a un operador. También puede usar un AA genérico o un AA personalizado para enrutar la llamada.
Para ver más detalles, consulte la sección Preparación de las funciones de supervivencia del correo de voz de Requisitos de resistencia de sucursales en la documentación de planeación.
Para configurar las funciones de supervivencia del correo de voz
Pida al administrador de Exchange que configure el AA de modo que acepte mensajes solamente (en el shell de Exchange, use el siguiente cmdlet: Set-UMAutoAttendant <Nombre de AA> -CallSomeoneEnabled$false. El parámetro que especifica que se debe permitir dejar mensajes (SendVoiceMsgEnabled) es true de forma predeterminada.
En el Shell de administración de Lync Server, use el cmdlet New-CSVoiceMailReroutingConfiguration para establecer el número de teléfono del AA como el número de teléfono del operador automático de Mensajería unificada de Exchange en la configuración de reenrutamiento del correo de voz de la aplicación de sucursal con funciones de supervivencia o la Servidor de sucursal con funciones de supervivencia.
Nota
Si, más tarde, necesita modificar la configuración de reenrutamiento del correo de voz, use para ello el cmdlet Set-CsVoiceMailReRoutingConfiguration. Para ver más detalles acerca de New- y Set-CSVoiceMailReroutingConfiguration, consulte los temas de ayuda del shell.
Establezca el número de acceso de suscriptor de Mensajería unificada de Exchange correspondiente al plan de marcado de Mensajería unificada de Exchange del usuario de la sucursal como el número de acceso de suscriptor de Mensajería unificada de Exchange en la configuración de reenrutamiento del correo de voz de aplicación de sucursal con funciones de supervivencia o Servidor de sucursal con funciones de supervivencia.
Nota
Configure el plan de marcado de los usuarios de Mensajería unificada de Exchange de modo que haya un solo plan de marcado asociado a todos los usuarios de sucursales que necesiten acceder a la funcionalidad de Obtener correo de voz durante una interrupción de WAN.
Siguiente paso para las aplicaciones o los servidores de sucursal con funciones de supervivencia: Usuarios particulares en una aplicación o un servidor de sucursal con funciones de supervivencia.