Servicios de emergencia (E9-1-1)
Última modificación del tema: 2012-06-08
Microsoft Lync Server 2010 admite los servicios Enhanced 9-1-1 (E9-1-1) de Estados Unidos como parte de una implementación Enterprise Voice. El servicio E9-1-1 es una característica de envío de emergencias que asocia las llamadas al número 9-1-1 a una ubicación de respuesta de emergencia (ERL) que consta de direcciones postales junto con información específica acerca de la ubicación como, por ejemplo, los números de planta, para llamadas realizadas desde edificios de oficinas y de otras instalaciones empresariales. Gracias a la ERL, el PSAP (Public Safety Answering Point) puede enviar de inmediato al personal de emergencia que antes responda a atender a la persona que llama con dificultades sin correr el riesgo de enviarlo a una ubicación incorrecta o ambigua.
Nota
Lync Server 2010 tiene tres características de Enterprise Voice avanzadas: control de admisión de llamadas, servicios de emergencia (E9-1-1) y desvío de medios. Para obtener información general acerca de los datos de planeación comunes a las tres características, consulte Configuración de red para las características avanzadas de Enterprise Voice.