Mensaje de error al usar el Complemento para reunión en línea de Lync 2010
Última modificación del tema: 2011-03-11
Problema Recibe un mensaje de error relacionado con algún problema de configuración de la cuenta en Microsoft Exchange Server o Microsoft Lync 2010 al usar el Complemento para reunión en línea para Microsoft Lync 2010 para programar una reunión.
Solución Consulte la tabla siguiente para identificar la causa del error y a quién debe pedir ayuda.
| Mensaje de error | Causa | Contacto |
|---|---|---|
“No se puede identificar al propietario del calendario. Póngase en contacto con el equipo de soporte técnico.” |
El Complemento para reunión en línea para Lync 2010 no puede determinar la dirección del protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) ni del protocolo de inicio de sesiones (SIP) de su cuenta de Microsoft Outlook. |
Administrador de Exchange |
“Microsoft Exchange no puede identificarle. Póngase en contacto con el equipo de soporte técnico.” |
El Complemento para reunión en línea para Lync 2010: No puede determinar la dirección X500 de su cuenta de Outlook. -o bien- Ha hallado su dirección SMTP de Exchange Server, pero no puede determinar su dirección SIP de Exchange Server o Lync 2010 (esto puede pasar si inicia sesión en Lync y Outlook desde cuentas diferentes). |
Administrador de Exchange |
“No puede programar la reunión en línea porque no está habilitado para UC o puede haber problemas con su cuenta de Lync Server. Asegúrese de que ha iniciado sesión con la misma cuenta que usa para Microsoft Outlook. Si el problema continúa, póngase en contacto con el equipo de soporte técnico." |
El Complemento para reunión en línea para Lync 2010 ha localizado la dirección SMTP de la persona para la que está programando una reunión, pero no puede determinar la dirección SIP de Exchange Server o Lync correspondiente (esto puede pasar si inicia sesión en Lync y Outlook desde cuentas diferentes). |
Administrador de Lync |
“Microsoft Exchange no encuentra el correo electrónico de la persona en cuyo nombre actúa. Póngase en contacto con el equipo de soporte técnico.” |
El Complemento para reunión en línea para Lync 2010 no puede determinar la dirección SMTP o SIP de la persona para la que está programando una reunión. |
Administrador de Lync |
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