Eliminar un grupo de agentes

 

Última modificación del tema: 2010-12-14

Siga estos pasos para eliminar un grupo de agentes usando Panel de control de Lync Server.

Para eliminar un grupo de agentes

1. Inicie sesión como miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins o como miembro de una de las funciones administrativas predefinidas que admiten el Grupo de respuesta.

2. Abra una ventana del explorador y después introduzca la dirección URL de administración para abrir el panel de control de Lync Server. Para obtener información sobre los diferentes métodos que se pueden utilizar para iniciar el panel de control de Lync Server, consulte Abrir las herramientas administrativas de Lync Server.

3. En la barra de navegación izquierda, haga clic en Grupos de respuesta y, a continuación, en Grupo.

4. En la página Grupos de respuesta, escriba el nombre completo (o parte del nombre) del grupo de agentes que desee eliminar en el campo de búsqueda.

5. En la lista de resultados de la búsqueda, haga clic en el grupo que desee eliminar, haga clic en Editar y, a continuación, en Eliminar.

6. Haga clic en Aceptar.