Introducción a los cuadros de mandos de PerformancePoint

 

Se aplica a: SharePoint Server 2010 Enterprise

Última modificación del tema: 2010-09-03

Un cuadro de mandos es un tipo especial de informe que proporciona una instantánea de alto nivel del rendimiento de un grupo o una organización. Los cuadros de mandos muestran una colección de indicadores clave de rendimiento (KPI) y los objetivos de rendimiento de los KPI para reflejar el progreso hacia el logro de objetivos específicos. Los KPI de un cuadro de mandos representan elementos específicos y medibles del rendimiento, como "Ventas" para un determinado grupo o "Número de quejas de clientes por día".

Un cuadro de mandos proporciona una representación visual del rendimiento que puede ofrecer un resumen del progreso de un simple vistazo. En un panel de PerformancePoint, un cuadro de mandos básico puede ser similar a la siguiente imagen:

Los cuadros de mandos son tan variados como las organizaciones que representan. Por ejemplo, un negocio minorista puede medir el rendimiento mediante un informe del volumen de ventas y un gobierno municipal podría realizar un seguimiento del número de ciudadanos que asisten a las reuniones de la comunidad. Además, algunos cuadros de mandos pueden contener solo un KPI, mientras que otros pueden contener varios.

En este artículo:

• Características de los cuadros de mandos de PerformancePoint

• Funcionalidad interactiva en cuadros de mandos

• Orígenes de datos para cuadros de mandos

Características de los cuadros de mandos de PerformancePoint

Un cuadro de mandos que se creó con Diseñador de paneles de PerformancePoint se conoce como un cuadro de mandos de PerformancePoint. En la siguiente lista, se describen algunas de las características que probablemente vea un cuadro de mandos de PerformancePoint:

• Los indicadores de tendencias, como las flechas, que muestran si mejoró el rendimiento, se mantuvo igual o disminuyó a partir de un período de tiempo anterior.

• Los KPI complejos, que miden el rendimiento mediante la comparación de varios valores o mediante métricas calculadas. Por ejemplo, suponga que el rendimiento de las ventas está determinado no solo por la comparación de los importes de ventas brutas con la cuota, sino también por la factorización del margen de beneficio bruto y las métricas de ventas ponderadas. Puede hacer que los KPI muestren todas las medidas del rendimiento de ventas y, a continuación, calculen una medición del rendimiento general.

• Inteligencia de tiempo para mostrar el rendimiento de períodos de tiempo dinámicos o de una fecha concreta. Por ejemplo, podría tener en el cuadro de mandos una columna denominada Últimos seis meses que se actualice automáticamente.

• Filas o columnas expandibles y contraíbles que puede usar para ver los niveles inferiores o superiores de detalle en el cuadro de mandos. Por ejemplo, suponga que tiene un elemento denominado Todos los productos en las filas del cuadro de mandos. Dependiendo de cómo esté configurado el cuadro de mandos, puede hacer clic en Productos y ver el siguiente nivel de detalle. El cuadro de mandos se actualiza y muestra las filas adicionales, una para cada elemento del grupo Productos.

• Indicadores KPI que se usan como filtros para otros informes, como las cuadrículas o los gráficos analíticos en un panel. Por ejemplo, suponga que tiene un cuadro de mandos que está conectado con un gráfico analítico. Al hacer clic en un KPI, el gráfico analítico se actualiza automáticamente para mostrar la información que sea relevante para dicho KPI. Al hacer clic en otro KPI, el informe se actualiza de nuevo para mostrar la información de ese KPI y así sucesivamente.

• Capacidad para abrir un esquema jerárquico para analizar cómo contribuyen los integrantes individuales a un valor. Según cómo esté configurado el cuadro de mandos y si usa los datos de SQL Server Analysis Services, puede hacer clic con el botón secundario en un valor y, a continuación, hacer clic en Esquema jerárquico.

Funcionalidad interactiva en cuadros de mandos

Normalmente debería incluir uno o más cuadros de mandos en el panel para permitir que los usuarios del panel vean fácilmente y de un vistazo si el rendimiento está dentro o fuera del objetivo. En función de cómo configure los cuadros de mandos, los usuarios del panel podrán usar los cuadros de mandos para realizar las tareas siguientes:

• Expandir o contraer las filas en el cuadro de mandos.

  Rastrear agrupando (o desagrupando) datos para ver niveles superiores (o inferiores) de detalle.

• Aplicar filtros de valor para mostrar los integrantes de nivel superior (o inferior) en un grupo o los valores de un intervalo determinado.

• Exportar información a Microsoft PowerPoint o Microsoft Excel.

• Hacer clic en un valor de un cuadro de mandos que esté vinculado con un informe de detalles de KPI para ver información adicional acerca de las propiedades y los valores de KPI.

  Nota

  Esta opción se aplica a los paneles que contienen un cuadro de mandos que está conectado con un informe de detalles de KPI en la misma página.

• Hacer clic en un KPI que esté vinculado con otro informe, como una cuadrícula o gráfico analítico, para mostrar información adicional acerca de ese valor de KPI.

Orígenes de datos para cuadros de mandos

Los cuadros de mandos de PerformancePoint pueden usar datos almacenados en cualquiera de los siguientes orígenes de datos:

• SQL Server Analysis Services

• Una lista de SharePoint

• Un archivo de Servicios de Excel

• Una tabla en una base de datos de SQL Server

• Una lista de valores creada por el autor del cuadro de mandos

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