Lectura de registros de captura del servicio de registro centralizado en Lync Server 2013

 

Última modificación del tema: 2016-12-28

Se da cuenta del beneficio real del servicio de registro centralizado después de ejecutar la búsqueda y tiene un archivo que puede usar para localizar un problema notificado. Hay varias formas de leer el archivo. El archivo de salida tiene un formato de texto estándar y puede usar Notepad.exe o cualquier otro programa que permita abrir y leer un archivo de texto. Para archivos más grandes y problemas más complejos, podría usar una herramienta como Snooper.exe que esté diseñada para leer y analizar la salida del registro desde el servicio de registro centralizado. Snooper se incluye con las herramientas de depuración de Lync Server 2013 que están disponibles como descarga independiente. Puede descargar las Herramientas de depuración de Lync Server 2013 aquí: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=285257. Al instalar las herramientas de depuración de Lync Server 2013, no se crean los cortes cortos ni los elementos de menú. Después de instalar las Herramientas de depuración de Lync Server 2013, abra el Explorador de Windows, una ventana de línea de comandos o el Shell de administración de Lync Server y vaya al directorio (ubicación predeterminada) C:\Archivos de programa\Microsoft Lync Server 2013\Herramientas de depuración. Haga doble clic en Snooper.exe o escriba Snooper.exe y, a continuación, presione ENTRAR si usa la línea de comandos o el Shell de administración de Lync Server.

Importante

La finalidad de este tema no es dar información detallada ni tratar las técnicas de solución de problemas. La solución de problemas y los procesos relacionados con esta son un tema muy complejo. Para obtener información detallada sobre la solución de problemas y la solución de problemas de cargas de trabajo específicas, consulte el libro Kit de recursos de Microsoft Lync Server 2010 en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=211003. Los procesos y procedimientos siguen aplicándose en Lync Server 2013.

Lync Server 2013 presenta una versión actualizada de Snooper que incluye algunas características nuevas. La siguiente captura de pantalla muestra la versión de Snooper de Office Communications Server 2007.

La siguiente captura de pantalla muestra la nueva versión de Snooper incluida en las Herramientas de depuración de Lync Server 2013.

La siguiente captura de pantalla muestra la barra de herramientas con funciones de uso frecuente.

Además, la característica más reciente que agrega valor es la vista de diagrama de diagrama de flujo (flujo de llamada). Seleccione un flujo de mensajes en la pestaña Mensaje y haga clic en el botón Flujo de llamadas . A medida que avanza por los mensajes, el diagrama de flujo de llamadas se actualiza con nuevos datos.

Puede mantener el puntero sobre la vista de diagrama y obtener detalles sobre los mensajes y el contenido de los flujos y mensajes, así como los elementos del servidor. Haga clic en cualquier flecha de flujo de llamada para ir al mensaje en la vista Mensajes.

Para abrir un archivo de registro en Snooper

1. Para usar Snooper y abrir archivos de registro, necesita tener acceso de lectura a los archivos de registro. Para usar Snooper y tener acceso a los archivos de registro tiene que ser miembro de los grupos de seguridad de control de acceso basado en roles (RBAC) CsAdministrator o CsServerAdministrator, o de un rol RBAC personalizado que contenga cualquiera de estos dos grupos.

2. Después de instalar las Herramientas de depuración de Lync Server (LyncDebugTools.msi), cambie el directorio a la ubicación de Snooper.exe usando el Explorador de Windows o desde la línea de comandos. De forma predeterminada, las herramientas de depuración se encuentran en C:\Archivos de programa\Microsoft Lync Server 2013\Herramientas de depuración. Haga doble clic en Snooper.exe o ejecútelo.

3. Tras abrir Snooper, haga clic con el botón secundario en Archivo, haga clic en Abrir archivo, localice los archivos de registro, seleccione un archivo en el cuadro de diálogo Abrir y haga clic en Abrir.

4. Los mensajes de Seguimiento del archivo de registro se muestran en la pestaña Seguimiento. Haga clic en la pestaña Mensajes para ver el contenido de los mensajes de los seguimientos recopilados.

Para mostrar un diagrama de flujo de llamada

1. Para usar Snooper y abrir archivos de registro, necesita tener acceso de lectura a los archivos de registro. Para usar Snooper y tener acceso a los archivos de registro es preciso ser miembro de los grupos de seguridad de control de acceso basado en roles (RBAC) CsAdministrator o CsServerAdministrator, o de un rol RBAC personalizado que contenga cualquiera de estos dos grupos.

2. Abra el archivo de registro y haga clic en la pestaña Mensajes, seleccione una conversación en la vista de mensajes o seleccione un componente de seguimiento en la pestaña Seguimiento.

3. Haga clic en Flujo de llamada.

   Nota

   Si hace clic en un mensaje o seguimiento que no forma parte de un flujo de llamada, el diagrama no aparecerá y un mensaje de estado en la parte inferior de Snooper indicará que "Este mensaje no es apto para el flujo de llamada". Elija otro mensaje o seguimiento, y el flujo de llamada aparecerá si el mensaje o seguimiento forma parte del flujo de llamada.

4. Desplácese por las líneas de mensajes o seguimientos y observe si el diagrama de flujo de llamada se actualiza o cambia para mostrar un diagrama nuevo.

5. Pase el mouse por encima de los elementos para obtener información sobre los mensajes de llamadas, los extremos y otros componentes.