Administrar la calidad de servicio (QoS) en Lync Server 2013
Última modificación del tema: 2013-11-07
Calidad de servicio (QoS) es una tecnología de red que se usa en algunas organizaciones para ayudar a proporcionar una experiencia óptima del usuario final para las comunicaciones de audio y vídeo. QoS se usa con más frecuencia en redes en las que el ancho de banda es limitado: con un gran número de paquetes de red que compiten por una cantidad relativamente pequeña de ancho de banda disponible, la calidad de servicio ofrece una forma para que los administradores asignen prioridades más altas a los paquetes que transportan datos de audio o vídeo. Al dar a estos paquetes una mayor prioridad, es probable que las comunicaciones de audio y vídeo se completen más rápido y con menos interrupciones que las sesiones de red que impliquen cosas como transferencias de archivos, exploración web o copias de seguridad de bases de datos. Esto se debe a que a los paquetes de red utilizados para transferencias de archivos o copias de seguridad de bases de datos se les asigna una prioridad de "mejor esfuerzo".
Nota
Como norma general, la calidad del servicio se aplica solo a las sesiones de comunicación en su red interna. Al implementar QoS, configura los servidores y enrutadores para que admitan el marcado de paquetes; sin embargo, debe configurar estos dispositivos para que admitan el marcado de paquetes de una manera determinada. No puede asumir que calidad de servicio será compatible en Internet o en otras redes. Incluso si calidad si el servicio es compatible con otras redes, no hay ninguna garantía de que QoS se configurará de la misma manera que ha configurado el servicio en su red.
Microsoft Lync Server 2013 no requiere calidad de servicio; si actualmente no usa QoS, no es necesario instalar el servicio antes de instalar Lync Server 2013. Si experimenta una cantidad considerable de pérdida de paquetes en la red, la forma recomendada de aliviar este problema es agregar ancho de banda adicional. Si no es posible agregar más ancho de banda, es posible que desee implementar Calidad de servicio en su lugar.
Lync Server 2013 ofrece soporte completo para la calidad de servicio: esto significa que las organizaciones que ya usan QoS pueden integrar Fácilmente Lync Server en su infraestructura de red existente. Para ello, debe realizar las siguientes tareas:
Habilitar QoS en Lync Server 2013 para dispositivos que no están basados en Windows. De forma predeterminada, la QoS está deshabilitada en los equipos y otros dispositivos (como iPhone) que ejecutan otros sistemas operativos. Aunque puede usar Lync Server para habilitar y deshabilitar la calidad de servicio para los dispositivos, normalmente no puede usar el producto para modificar los códigos DSCP que usan estos dispositivos.
Configuración de intervalos de puertos en Lync Server 2013 para los servidores de conferencia, aplicación y mediación. Es preciso reservar un conjunto único de puertos para distintos tipos de paquetes, como paquetes de audio y vídeo. Con Lync Server 2013 no se habilita o no se deshabilita la calidad de servicio estableciendo, por ejemplo, un valor de propiedad en True o en False. En su lugar, habilite calidad de servicio configurando intervalos de puertos y, a continuación, creando y aplicando directiva de grupo. Si más adelante decide no usar QoS, puede "deshabilitar" calidad de servicio simplemente quitando los objetos de directiva de grupo adecuados.
Configurar intervalos de puertos para los servidores perimetrales en Lync Server 2013. Aunque no es un requisito, puede configurar los servidores perimetrales para que usen los mismos intervalos de puertos que los otros servidores.
Configurar intervalos de puertos para los clientes de Microsoft Lync en Lync Server 2013. Estos intervalos de puertos solo se aplican a los equipos cliente y normalmente no son los mismos que los intervalos de puertos configurados en los servidores.
Configurar una directiva de calidad de servicio en Lync Server 2013 para los servidores de conferencia, aplicación y mediación. Estas directivas determinan los códigos DSCP que se aplican a diferentes tipos de paquetes.
Configurar una directiva de calidad de servicio para los servidores perimetrales A/V en Lync Server 2013. Esto solo se debe hacer para el lado interno de los servidores perimetrales. Esto se debe a que la calidad de servicio está diseñada para su uso en su red interna y no en Internet.
Configurar directivas de calidad de servicio en Lync Server 2013 para clientes que se ejecutan en Windows 7 o Windows 8. Tenga en cuenta que Microsoft Lync Server 2013 no admite QoS para otros sistemas operativos Windows, como Windows Vista o Windows XP.
Configurar la calidad de servicio en dispositivos Microsoft Lync Phone Edition en Lync Server 2013. De forma predeterminada, QoS está habilitado para dispositivos Lync Phone Edition. Sin embargo, es posible que desee cambiar el valor predeterminado de DSCP para asegurarse de que todos los paquetes de audio de su organización usan el mismo código DSCP.
Nota
Si usa Microsoft Windows Server 2012 o Windows Server 2012 R2, es posible que le interese el nuevo conjunto de cmdlets de Windows PowerShell disponibles para administrar la calidad de servicio en esa plataforma. Para obtener más información, consulte Cmdlets de calidad de servicio de red en Windows PowerShell en https://docs.microsoft.com/powershell/module/netqos/?view=winserver2012-ps.