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Administrar anuncios durante la recuperación ante desastres en Lync Server 2013

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Última modificación del tema: 2013-02-23

Lync Server 2013 admite anuncios de llamadas a números no asignados durante interrupciones. La restauración de la funcionalidad de anuncios durante una interrupción es opcional. Si decide restaurar los anuncios durante una interrupción, deberá volver a crear la configuración de anuncios en el grupo de copias de seguridad. En esta sección se describe lo que debe hacer si decide restaurar los anuncios durante la recuperación ante desastres.

Esta sección se aplica a los intervalos de números no asignados que usan la aplicación Anuncio. Esta sección no se aplica a los intervalos de números no asignados que usan el operador automático de mensajería unificada de Exchange (MU).

Antes de una interrupción

Independientemente de si elige usar anuncios durante las interrupciones, debe realizar copias de seguridad independientes de los archivos de audio personalizados que haya configurado para la aplicación Anuncio. Los anuncios personalizados no se realizan copias de seguridad como parte del proceso de recuperación ante desastres de Lync Server. Si no realiza copias de seguridad independientes de los archivos y los archivos que cargó en el servidor o grupo están dañados o borrados, los archivos se perderán.

Si no tiene copias de seguridad de archivos de audio personalizados y los archivos de audio originales ya no están disponibles, puede encontrar los archivos de audio que configuró para una aplicación anuncio buscando en el Almacén de archivos el servidor o grupo donde importó originalmente los archivos. Puede copiar todos los archivos de audio que configuró para la aplicación Anuncio desde el Almacén de archivos.

Para copiar archivos de audio del almacén de archivos

  1. En la línea de comandos, ejecute:

    Xcopy <Source: Pool Announcement Service File Store path> <Destination>

    Por ejemplo:

    Xcopy "<Pool File Store Path>\X-ApplicationServer-X\AppServerFiles\RGS\AS" "<Destination: Backup location>"

    Donde X-ApplicationServer-X hace referencia al id. de servicio del servidor de aplicaciones del grupo (por ejemplo, 1-ApplicationServer-1")

Durante una interrupción

Para usar la aplicación Anuncio durante una interrupción, debe volver a crear la configuración del anuncio en el grupo de copias de seguridad realizando las tareas descritas en esta sección.

Nota

Le recomendamos que realice estas tareas después de conmutar por error al grupo de copias de seguridad, porque en cuanto realice el paso 2, el grupo de copias de seguridad se hace propietario de los intervalos de números no asignados.

Nota

Estos pasos no son necesarios para los intervalos de números que usan un número de teléfono de operador automático de MU de Exchange.

Para volver a crear la configuración del anuncio en el grupo de copias de seguridad

  1. Vuelva a crear los anuncios que implementó en el grupo principal del grupo de copias de seguridad haciendo lo siguiente:

    1. Importe los archivos de audio usados en el grupo principal al grupo de copia de seguridad mediante el cmdlet Import-CsAnnouncementFile y especificando el grupo de copia de seguridad para el parámetro Primario.

    2. Vuelva a crear cada anuncio mediante el cmdlet New-CsAnnouncement y especifique el grupo de copias de seguridad para el parámetro Primario.

    Nota

    Para obtener más información sobre el uso de estos parámetros para crear anuncios en el grupo de copias de seguridad, vea Crear un anuncio en Lync Server 2013.

  2. Después de volver a crear todos los anuncios en el grupo de copias de seguridad, redirija todos los intervalos de números no asignados que usen los anuncios del grupo principal a los anuncios recreados en el grupo de copias de seguridad.

    Para cada intervalo de números sin asignar que use un anuncio en el grupo principal, ejecute lo siguiente:

    Set-CsUnassignedNumber -Identity "<name of number range>" -AnnouncementService "<FQDN of backup pool>" -AnnouncementName "<announcement name in backup pool>"

Después de la interrupción

Cuando el grupo principal esté disponible, tendrá que redirigir los intervalos de números no asignados que ha cambiado para que la interrupción vuelva al grupo principal.

Nota

Estos pasos no son necesarios para los intervalos de números que usan un número de teléfono de operador automático de MU de Exchange.

Para restaurar anuncios en el grupo principal

  1. Si tuvo que reconstruir el grupo principal durante la recuperación, deberá volver a crear los anuncios en el grupo principal importando los archivos de audio y creando anuncios, como lo hizo en el grupo de copia de seguridad, excepto que especifica el grupo de servidores principal para el parámetro primario. Para obtener más información, consulte "Durante una interrupción" anteriormente en este tema.

  2. Para cada intervalo de números no asignados que haya cambiado durante la interrupción, ejecute lo siguiente:

    Set-CsUnassignedNumber [-Identity "<name of number range>"] -AnnouncementService "<FQDN of primary pool>" -AnnouncementName "<announcement name in primary pool>"

  3. Opcionalmente, quite los anuncios que ha recreado en el grupo de copias de seguridad. Obtenga una lista de anuncios para la aplicación de anuncios del grupo de copias de seguridad. En la línea de comandos, ejecute:

    Get-CsAnnouncement -Identity "<Service:service ID>"

    Por ejemplo:

    Get-CsAnnouncement -Identity "ApplicationServer:redmond.contoso.com

    En la lista resultante, busque los anuncios que desea quitar y copie los GUID. Para cada anuncio que quiera quitar, ejecute:

    Remove-CsAnnouncement -Identity "<Service:service ID/guid>"

    Por ejemplo:

    Remove-CsAnnouncement -Identity "ApplicationServer:redmond.contoso.com/1951f734-c80f-4fb2-965d-51807c792b90"