Llamadas entrantes en Lync Server 2013
Última modificación del tema: 03-03-2013
El enrutamiento de llamadas entrantes a usuarios habilitados para Location-Based Enrutamiento depende de la ubicación del punto de conexión del usuario. El enrutamiento de llamadas entrantes se ve afectado de la siguiente manera. Si un usuario tiene una llamada entrante a un punto de conexión ubicado en un sitio de red habilitado para enrutamiento de Location-Based y el punto de conexión se encuentra en el mismo sitio de red que la puerta de enlace RTC, la llamada se enrutará. Si un usuario tiene una llamada entrante a un punto de conexión ubicado en un sitio de red habilitado para el enrutamiento de Location-Based y el punto de conexión se encuentra en un sitio de red diferente al de la puerta de enlace RTC, la llamada no se enrutará. Cuando un usuario no tenga extremos ubicados en el mismo sitio de red que la puerta de enlace RTC desde la que se origina la llamada entrante, la llamada entrante se redirigirá directamente al correo de voz del usuario y se enviará una notificación de llamada perdida a la persona a la que se está llamando.
La configuración del desvío de llamadas de un usuario que está habilitado para Location-Based enrutamiento seguirá aplicó, pero las llamadas desviadas estarán sujetas a Location-Based restricciones de enrutamiento del usuario.
En la tabla siguiente se muestra cómo afecta el enrutamiento de Location-Based al enrutamiento de llamadas entrantes según la ubicación del punto de conexión del destinatario de la llamada. El sitio de red de la puerta de enlace RTC está habilitado para el enrutamiento de Location-Based y el enrutamiento de Location-Based solo permite el enrutamiento de llamadas RTC a puntos de conexión dentro del mismo sitio de red.
El destinatario recibe una llamada entrante desde la RTC
| El extremo del destinatario se encuentra en el mismo sitio de red que la puerta de enlace RTC | El extremo del destinatario no se encuentra en el mismo sitio de red que la puerta de enlace RTC | El extremo del destinatario se encuentra en un sitio de red desconocido o no habilitado para el enrutamiento basado en ubicación | |
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Enrutamiento de una llamada RTC entrante |
La llamada entrante se redirige a los extremos del destinatario |
La llamada entrante no se redirige a los extremos del destinatario |
La llamada entrante no se redirige a los extremos del destinatario |