Opciones de implementación SIP directa en Lync Server 2013
Última modificación del tema: 2012-09-21
En este tema se proporcionan topologías de ejemplo para implementar conexiones SIP directas.
Stand-Alone de Lync Server
Si su organización usa una de las implementaciones descritas en esta sección, puede usar Lync Server 2013 como solución de telefonía única para toda o parte de la organización. En esta sección se describen con detalle las implementaciones siguientes:
Implementación incremental: Esta opción asume que tiene una infraestructura de central de centrales bancarias (PBX) existente y tiene la intención de introducir Telefonía IP empresarial incrementalmente en grupos o equipos más pequeños de su organización.
Implementación solo de VoIP de Lync Server: esta opción supone que está pensando en implementar Telefonía IP empresarial en un sitio que no tiene una infraestructura de telefonía tradicional.
Implementación incremental
En la implementación incremental, Lync Server 2013 es la única solución de telefonía para equipos o departamentos individuales, mientras que el resto de los usuarios de una organización continúan usando un PBX. Esta estrategia de implementación incremental proporciona una manera de introducir la telefonía IP en su empresa a través de programas piloto controlados. Los grupos de trabajo cuyas necesidades de comunicación sean las que mejor satisfagan las comunicaciones de Microsoft Unified Communications se mueven a Telefonía IP empresarial, mientras que otros usuarios permanecen en el PBX existente. Se pueden migrar grupos de trabajo adicionales a Telefonía IP empresarial, según sea necesario.
La opción incremental se recomienda si tiene grupos de usuarios claramente definidos que tienen requisitos de comunicación en común y que se prestan a la administración centralizada. Esta opción también es eficaz si tiene equipos o departamentos que están repartidos en amplias áreas geográficas, donde el ahorro en cargos de larga distancia puede ser significativo. De hecho, esta opción es útil para crear equipos virtuales cuyos miembros puedan estar dispersos por todo el mundo. Puede crear, modificar o desintegrar estos equipos en respuesta rápida a los requisitos empresariales que cambian.
La figura siguiente muestra la topología genérica para la implementación de Telefonía IP empresarial tras un PBX. Esta es la topología recomendada para la implementación incremental.
Opción de implementación incremental
.jpg "departamental Diagrama de opciones de migración departamental")
Nota
Si está conectando la implementación de Lync Server a un partner SIP directo certificado, no es necesaria una puerta de enlace de red telefónica conmutada (RTC) pública entre el servidor de mediación y el PBX. Para obtener una lista de asociados sip directos certificados, consulta el sitio web del Programa de interoperabilidad abierta de comunicaciones unificadas de Microsoft en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=203309.
Nota
La ruta de acceso multimedia que se muestra en esta ilustración tiene habilitada la omisión de medios (la configuración recomendada). Si opta por deshabilitar la omisión de medios, la ruta de acceso a los medios se enruta a través del servidor de mediación.
En esta topología, los departamentos o grupos de trabajo seleccionados están habilitados para Telefonía IP empresarial. Una puerta de enlace RTC vincula el grupo de trabajo habilitado para Voz sobre Internet (VoIP) al PBX. Los usuarios habilitados para Telefonía IP empresarial, incluidos los trabajadores remotos, se comunican a través de la red IP. Las llamadas de Telefonía IP empresarial usuarios a rtc y a compañeros de trabajo que no están habilitados para Telefonía IP empresarial se redirigen a la puerta de enlace RTC correspondiente. Las llamadas de compañeros que todavía están en el sistema PBX o de los autores de llamadas en la RTC se redirigen a la puerta de enlace de RTC, que desvía las llamadas a Lync Server para su enrutamiento.
Hay dos configuraciones recomendadas para conectar Telefonía IP empresarial a una infraestructura de PBX existente para interoperabilidad: Telefonía IP empresarial detrás de PBX y Telefonía IP empresarial delante del PBX.
Telefonía IP empresarial tras el PBX
Cuando se implementa Telefonía IP empresarial detrás de PBX, todas las llamadas de la RTC llegan a PBX, que enruta las llamadas a Telefonía IP empresarial usuarios a una puerta de enlace RTC y las llamadas a usuarios de PBX a PBX.
Telefonía IP empresarial delante del PBX
Cuando se implementa Telefonía IP empresarial delante de PBX, todas las llamadas llegan a la puerta de enlace RTC, que enruta las llamadas de los usuarios de Telefonía IP empresarial a Lync Server y las llamadas de los usuarios de PBX a PBX. Las llamadas a rtc tanto desde los usuarios de Telefonía IP empresarial como de PBX se redirigen a través de la red IP a la puerta de enlace RTC más rentable. La siguiente tabla muestra las ventajas e inconvenientes de esta configuración.
Ventajas e inconvenientes de implementar Telefonía IP empresarial delante de PBX
| Ventajas | Desventajas |
|---|---|
PBX sigue prestando servicio a los usuarios no habilitados para Telefonía IP empresarial. |
Es posible que las puertas de enlace existentes no admitan las características o la capacidad que desee. |
PBX controla todos los dispositivos anteriores. |
Requiere un tronco de la puerta de enlace al PBX y de la puerta de enlace al servidor de mediación. Es posible que necesite más troncos del proveedor de servicios. |
Telefonía IP empresarial los usuarios mantienen los mismos números de teléfono. |
|
Implementación de lync Server VoIP-Only
Telefonía IP empresarial proporciona nuevas empresas y también nuevos sitios de oficina para empresas existentes, con la oportunidad de implementar una solución VoIP completa sin tener que preocuparse por la integración de PBX ni incurrir en los importantes costos de implementación y mantenimiento de una infraestructura ip-PBX. Esta solución es compatible tanto con los trabajadores remotos como con los in situ.
En esta implementación, todas las llamadas se enrutan a través de la red IP. Las llamadas a la RTC se enrutan a la puerta de enlace RTC correspondiente. Lync 2013 o Lync Phone Edition sirve como softphone. El control remoto de llamadas no está disponible y no es necesario porque no hay teléfonos PBX para que los usuarios lo controlen. El correo de voz y los servicios de operador automático están disponibles mediante la implementación opcional de mensajería unificada (MU) de Exchange.
Nota
Además de la infraestructura de red necesaria para admitir Lync Server 2013, una implementación solo de VoIP puede usar una puerta de enlace pequeña y cualificada para admitir faxes y dispositivos analógicos.
La figura siguiente muestra una topología típica para una implementación de VoIP-only.
Opción de implementación solo para VoIP
.jpg "Greenfidle Opción de implementación de Greenfidle")
Nota
La ruta de acceso multimedia que se muestra en esta ilustración tiene habilitada la omisión de medios (la configuración recomendada). Si opta por deshabilitar la omisión de medios, la ruta de acceso a los medios se enruta a través del servidor de mediación.