Componentes usados por la recogida de llamadas de grupo en Lync Server 2013

 

Tema última modificación: 2013-01-30

La recogida de llamadas de grupo se implementa automáticamente al implementar Telefonía IP empresarial y la aplicación Desaparque de llamadas. Para habilitar la recogida de llamadas de grupo, configure la tabla orbita del parque de llamadas con intervalos separados de números designados como números de grupo de recogida de llamadas y, a continuación, asigne usuarios para que llamen a grupos y habilite a los usuarios para la recogida de llamadas grupales. Los siguientes componentes de Lync Server admiten la recogida de llamadas grupales:

• Servicio de aplicaciones El servicio de aplicaciones proporciona una plataforma para implementar, hospedar y administrar aplicaciones de comunicaciones unificadas, como la aplicación de estacionamiento de llamadas. El servicio de aplicaciones se instala automáticamente en cada servidor front-end en un grupo de servidores front-end y en cada servidor Standard Edition.

• Aplicación Desaparque de llamadas La aplicación Desaparque de llamadas es una de las aplicaciones de comunicaciones unificadas hospedadas por el servicio de aplicaciones. La recogida de llamadas grupales se basa en la aplicación Desaparque de llamadas.

• Shell de administración de Lync Server El Shell de administración de Lync Server se usa para administrar grupos de recogida de llamadas de grupo.

• Herramienta de kit de recursos SEFAUtil La utilidad de activación de características de extensión secundaria (SEFAUtil) se usa para asignar usuarios a un grupo de recogida de llamadas y habilitar o deshabilitar la recogida de llamadas para los usuarios.