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Soluciones de resistencia de sitios de sucursales en Lync Server 2013

 

Última modificación del tema: 12-10-2014

Existen evidentes ventajas de proporcionar resistencia de sitio de rama a la organización. En concreto, si pierde la conexión al sitio central, los usuarios del sitio de sucursal seguirán teniendo Telefonía IP empresarial servicio y correo de voz (si configura las opciones de reenrute del correo de voz; para obtener más información, consulte Requisitos de resistencia de sitio de rama para Lync Server 2013). Sin embargo, para sitios con menos de 25 usuarios, una solución de resistencia puede no proporcionar un retorno de la inversión suficiente.

Si decide proporcionar resistencia de sitio de rama, tiene tres opciones. La tabla siguiente puede ayudarle a determinar la mejor opción para su organización.

Si... Le recomendamos que use un...

Hospede entre 25 y 1000 usuarios en el sitio de la rama y, si el retorno de la inversión no admite una implementación completa o si no está disponible el soporte administrativo local

Aplicación de sucursal con funciones de supervivencia

El dispositivo de rama con funciones de supervivencia es un servidor blade estándar del sector con un registrador de Lync Server y un servidor de mediación que se ejecuta en Windows Server 2008 R2. El dispositivo de sucursal con funciones de supervivencia también contiene una puerta de enlace de red telefónica conmutada (RTC). Los dispositivos de terceros cualificados (desarrollados por asociados de Microsoft en el programa de certificación y calificación del Dispositivo de rama con funciones de supervivencia (SBA) proporcionan una conexión RTC continua en caso de error de WAN, pero este enfoque no proporciona presencia y conferencias resistentes, ya que estas características dependen de los servidores front-end del sitio central.

Para obtener más información sobre los dispositivos de la rama con funciones de supervivencia, vea "Detalles del dispositivo de rama con funciones de supervivencia" más adelante en este tema.

Nota: Si decide usar también un tronco SIP con el dispositivo de sucursal con funciones de supervivencia, póngase en contacto con el proveedor de dispositivos de sucursal con funciones de supervivencia para obtener información sobre qué proveedor de servicios es mejor para su organización.

Hospede entre 1000 y 2000 usuarios en su sitio de sucursal, no tenga una conexión WAN resistente y disponga de administradores de Lync Server capacitados

Servidor de rama con funciones de supervivencia o dos dispositivos de rama con funciones de supervivencia.

El servidor de la rama de supervivencia es una reunión de Windows Server que cumple con los requisitos de hardware especificados que tiene instalado el software del registrador de Lync Server y del servidor de mediación. Debe conectarse a una puerta de enlace RTC o a un tronco SIP a un proveedor de servicios telefónicos.

Para obtener más información sobre los servidores de sucursal con funciones de supervivencia, vea "Detalles del servidor de sucursal con funciones de supervivencia" más adelante en este tema.

Si necesita características de presencia y conferencia, además de características de voz para un máximo de 5000 usuarios, y tiene administradores de Lync Server cualificados disponibles

Implementar como un sitio central con un servidor Standard Edition en lugar de como un sitio de sucursal.

Una implementación de Lync Server a escala completa proporciona una conexión RTC continua y una presencia y conferencias resistentes en caso de error de WAN.

Para obtener más información sobre la preparación de esta solución, vea Planeamiento de la organización para Lync Server 2013, Determinar los requisitos del sistema para Lync Server 2013, Determinar los requisitos de infraestructura para Lync Server 2013 y otras secciones relevantes de la documentación de planeación.

Topologías de resistencia

En la figura siguiente se muestran las topologías recomendadas para la resistencia de sitio de rama.

Opciones de resistencia del sitio de rama

Opciones de resistencia de rama

Detalles del dispositivo de la rama que se puede sobrevivir

Lync Server Survivable Branch Appliance incluye los siguientes componentes:

  • Un registrador para la autenticación de usuario, el registro y el enrutamiento de llamadas

  • Un servidor de mediación para controlar la señalización entre el registrador y una puerta de enlace RTC

  • Una puerta de enlace RTC para enrutar llamadas a la RTC como un transporte de reserva en caso de interrupción de WAN

  • SQL Server Express para el almacenamiento de datos de usuario local

El dispositivo de rama con funciones de supervivencia también incluye troncos RTC, puertos analógicos y un adaptador Ethernet.

Si la conexión WAN del sitio de la rama a un sitio central deja de estar disponible, los usuarios de la rama interna siguen registrándose en el Registrador de dispositivos de sucursal con funciones de supervivencia y obtienen un servicio de voz ininterrumpido mediante la conexión de Dispositivo de sucursal con funciones de supervivencia a la RTC. Los usuarios de sitios de sucursal que se conecten desde casa u otras ubicaciones remotas podrán registrarse con un servidor de registrador en un sitio central si el vínculo WAN al sitio de la rama no está disponible. Estos usuarios tendrán la funcionalidad de comunicaciones unificadas completa, con la excepción de que las llamadas entrantes al sitio de rama irán al correo de voz. Cuando la conexión WAN esté disponible, se debe restaurar toda la funcionalidad a los usuarios del sitio de la rama. Ni la conmutación por error al dispositivo de sucursal con funciones de supervivencia ni la restauración del servicio requieren la presencia de un administrador de TI.

Lync Server admite hasta dos dispositivos de sucursal con funciones de supervivencia en un sitio de sucursal.

Nota

Los usuarios que están alojados en un dispositivo de rama con funciones de supervivencia de Lync Server no pueden crear nuevos salones de chat ni ver la tarjeta de salón de los salones existentes.

Información general sobre la implementación de dispositivos de la rama con funciones de supervivencia

El dispositivo de la rama survivable es fabricado por fabricantes de equipos originales en asociación con Microsoft y lo implementan en su nombre los distribuidores de valor añadido. Esta implementación solo debe realizarse después de implementar Lync Server en el sitio central, se haya instalado una conexión WAN al sitio de la rama y los usuarios del sitio de la rama estén habilitados para Telefonía IP empresarial.

Para obtener más información sobre estas fases, consulte Implementar un dispositivo de rama con funciones de supervivencia o un servidor con Lync Server 2013 en la documentación de implementación.

Fase Pasos Derechos de usuario

Configurar Servicios de dominio de Active Directory para el dispositivo de sucursal con funciones de supervivencia

En el sitio central:

  1. Cree una cuenta de usuario de dominio (o identidad de empresa) para el técnico que instalará y activará el dispositivo de la rama con funciones de supervivencia en el sitio de la rama.

  2. Cree una cuenta de equipo (con el nombre de dominio completo (FQDN) aplicable para el dispositivo de rama con funciones de supervivencia en Servicios de dominio de Active Directory.

  3. En el Generador de topologías, cree y publique el dispositivo de rama con funciones de supervivencia.

La cuenta de usuario del técnico debe ser miembro de RTCUniversalSBATechnicians. El dispositivo de sucursal con funciones de supervivencia debe pertenecer al grupo RTCSBAUniversalServices, que se produce automáticamente al usar el Generador de topologías.

Instale y active el dispositivo de la rama con funciones de supervivencia.

En el sitio de la rama:

  1. Conecte el dispositivo de rama con funciones de supervivencia a un puerto Ethernet y un puerto RTC.

  2. Inicie el dispositivo de la rama Con funciones de supervivencia.

  3. Une el dispositivo de rama con funciones de supervivencia al dominio con la cuenta de usuario de dominio creada para el dispositivo de rama con funciones de supervivencia en el sitio central. Establezca el FQDN y la dirección IP para que coincidan con el FQDN creado en la cuenta de equipo.

  4. Configure el dispositivo de rama con funciones de supervivencia con la interfaz de usuario OEM.

  5. Probar la conectividad con RTC.

La cuenta de usuario del técnico debe ser miembro de RTCUniversalSBATechnicians.

Detalles del servidor de la rama con funciones de supervivencia

En el Generador de topologías, cree el sitio de la rama, agregue el servidor de rama con funciones de supervivencia a ese sitio y, a continuación, ejecute el Asistente para la implementación de Lync Server en el equipo en el que desee instalar el rol.