Instalar el paquete acumulativo de actualizaciones más reciente para Exchange 2010
Se aplica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
Última modificación del tema: 2016-11-28
En este tema se describe cómo implementar el último paquete acumulativo de actualizaciones para MicrosoftExchange Server 2010. Los Service Pack y los paquetes acumulativos de actualizaciones forman parte de la estrategia de servicio de Exchange 2010 y ofrecen un método eficaz y fácil de usar para distribuir revisiones y modificaciones de Exchange 2010. Se recomienda instalar el Service Pack más reciente y el último paquete acumulativo de actualizaciones para mantener el producto actualizado.
Los paquetes acumulativos de actualizaciones para Exchange Server 2010 RTM, conocidos también como Exchange Server 2010 Service Pack 0, seguirán lanzándose mientras se proporcione soporte para Exchange 2010 según el calendario de soporte descrito en el sitio web Ciclo de vida de soporte técnico de Microsoft. Para obtener más información sobre soporte de versiones y Service Packs, consulte Ciclo de vida de soporte para Service Packs.
Nota
El último paquete acumulativo de actualizaciones de la serie incluye las revisiones publicadas en los paquetes acumulativos anteriores de la misma serie. Por ejemplo, el paquete acumulativo de actualizaciones 3 para Exchange 2010 RTM incluye las revisiones publicadas en el paquete acumulativo de actualizaciones 1 para Exchange 2010 RTM y en el paquete acumulativo de actualizaciones 2 para Exchange 2010 RTM.
Consideraciones importantes antes de instalar un paquete acumulativo de actualizaciones de Exchange 2010
En las secciones siguientes se abordan cuestiones importantes que se deben tener en cuenta antes de implementar un paquete acumulativo de actualizaciones de Exchange 2010.
Lista de revocación de certificados
Al instalar un paquete acumulativo de actualizaciones, Exchange se intenta conectar con el sitio web de lista de revocación de certificados (CRL). Exchange examina la lista CRL para comprobar el certificado de firma de código. (Para descargar y ver la lista CRL, consulte CodeSignPCA.crl). Si Exchange no se puede conectar a dicho sitio web, puede suceder lo siguiente:
La instalación tarda bastante en completarse.
El usuario recibe el siguiente mensaje durante la instalación: Creando imágenes nativas para ensamblados .NET
Si Exchange no está conectado a Internet, se debe completar cada solicitud de CRL para que la instalación pueda continuar.
Para solucionar este problema y reducir el tiempo de instalación, desactive la opción Comprobar si se revocó el certificado del editor en el servidor que va a actualizar. Siga estos pasos:
Abra Internet Explorer.
En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de Internet.
Haga clic en la ficha Avanzadas y localice la sección Seguridad.
Desactive la casilla Comprobar si se revocó el certificado del editor y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Una vez completada la instalación del paquete acumulativo de actualizaciones, seleccione la opción Comprobar si se revocó el certificado del editor.
Nota
La opción Comprobar si se revocó el certificado del editor está establecida por cuenta.
Para obtener más información, consulte el artículo 971445 de Microsoft Knowledge Base, Generating NGEN images takes longer than expected (página en inglés).
Personalizaciones de Outlook Web App
Al aplicar un paquete acumulativo de actualizaciones, el proceso de actualización puede actualizar el archivo Logon.aspx. Si el archivo Logon.aspx se ha modificado, no se podrá actualizar correctamente. Por lo tanto, es posible que MicrosoftOfficeOutlook Web App no se actualice correctamente. En este escenario, una vez terminado el proceso de actualización, Outlook Web App puede mostrar una página en blanco.
Para solucionar ese problema, cambie el nombre del archivo Logon.aspx antes de aplicar el paquete acumulativo de actualizaciones. A continuación, cuando haya aplicado la actualización, vuelva a crear las personalizaciones de Outlook Web App en el archivo Logon.aspx.
Se recomienda realizar siempre una copia de seguridad de cualquier archivo personalizado de Outlook Web App antes de aplicar un paquete acumulativo de actualizaciones. Para obtener más información acerca de los detalles de personalización de Outlook Web App, consulte Personalizar las páginas de inicio de sesión y cierre de sesión de Outlook Web App.
Proxy entre servidores de acceso de cliente
Si se implementa el servidor Acceso de cliente para la comunicación mediante proxy del servidor Acceso de cliente, debe aplicarse el paquete acumulativo de actualizaciones en los servidores Acceso de cliente expuestos a Internet antes de aplicar este paquete de actualizaciones en los servidores Acceso de cliente que no están expuestos a Internet. En otras configuraciones de Exchange 2010, el orden recomendado en el que aplicar el paquete acumulativo de actualizaciones es el siguiente: servidor de acceso de cliente, servidor Transporte de concentradores y servidor Buzón de correo.
Para obtener más información acerca de proxy entre servidores de acceso de cliente, consulte Descripción del uso de proxy y redirección.
Recomendaciones sobre la copia de seguridad
Se recomienda encarecidamente realizar las siguientes copias de seguridad antes de instalar un paquete acumulativo de actualizaciones:
Copia de seguridad completa de todas las bases de datos de Exchange en el servidor.
Copia de seguridad del estado del sistema del servidor.
Consideraciones acerca de los servicios de Internet y de Exchange
Al instalar un paquete acumulativo de actualizaciones, el programa de instalación detiene automáticamente los servicios de Exchange correspondientes y los servicios relacionados con Internet Information Services (IIS). Por lo tanto, durante el proceso de instalación, es posible que el servidor no pueda responder a las solicitudes de los usuarios. Se recomienda instalar un paquete acumulativo de actualizaciones durante un periodo de mantenimiento programado o durante un periodo de bajo impacto laboral.
Instalaciones integradas de los paquete acumulativos de actualizaciones
Exchange 2010 no admite la instalación integrada de un paquete acumulativo de actualizaciones durante la instalación de un Service Pack.
La carpeta de instalación de Exchange incluye una carpeta de actualizaciones. La carpeta Updates da soporte a una nueva instalación de Exchange. Cuando efectúe una nueva instalación de Exchange, podrá copiar una paquete acumulativo de actualizaciones en la carpeta Updates. En este escenario, el paquete acumulativo de actualizaciones se aplica durante la instalación de Exchange.
Para realizar una nueva instalación compatible, siga estos pasos de ejemplo:
Copie los archivos de Exchange 2010 RTM en un directorio local del servidor o en un recurso compartido en red.
Coloque el paquete acumulativo de actualizaciones correspondiente en el subdirectorio Actualizaciones.
Instale Exchange. El paquete acumulativo de actualizaciones se aplica automáticamente durante la instalación de Exchange.
La carpeta de actualizaciones no puede usarse durante una instalación del Service Pack. Por lo tanto, no puede incluir (es decir, integrar) un paquete acumulativo de actualizaciones durante la instalación de un Service Pack. No se ha probado la instalación integrada de un paquete de actualizaciones durante una instalación de Service Pack. Por lo tanto, puede experimentar resultados inesperados.
Para realizar una instalación de actualización compatible, siga estos pasos de ejemplo:
Instale Exchange 2010 Service Pack 1 (SP1) en un equipo en el que se esté ejecutando Exchange 2010 RTM con el paquete acumulativo de actualizaciones 1 de Exchange 2010.
Instale el paquete acumulativo de actualizaciones 2 de Exchange 2010 SP1.
Nota
No puede utilizar la carpeta Actualizaciones en combinación con la instalación desatendida Setup /m:upgrade.
Consideraciones sobre los servicios antivirus
Antes de actualizar el paquete acumulativo de actualizaciones o un service pack, compruebe que todos los servicios antivirus estén detenidos.
Lista de comprobación previa a la instalación de un paquete acumulativo de actualizaciones de Exchange 2010
Antes de instalar un paquete acumulativo de actualizaciones de Exchange 2010, se recomienda consultar el tema Servicio de actualización de Exchange 2010, en el que se facilita información adicional acerca de las actualizaciones que se incluyen en el paquete, además de la metodología del proceso de actualización de Exchange.
Para aplicar paquetes acumulativos de actualizaciones a servidores de buzón de correo que forman parte de un grupo de disponibilidad de base de datos (DAG) hacen falta pasos de planeamiento y aplicación específicos. Para obtener más información sobre cómo aplicar paquetes acumulativos de actualizaciones en servidores miembros de DAG en Exchange 2010, consulte Instalación de paquetes acumulativos de actualizaciones en miembros de grupos de disponibilidad de base de datos.
Puede usar la siguiente lista de comprobación previa a la instalación como ayuda para instalar un paquete acumulativo de actualizaciones de Exchange 2010:
Determinar qué paquetes acumulativos de actualizaciones se instalan en los roles de servidor de Exchange
Los paquetes acumulativos de actualizaciones instalados aparecen en el cuadro de diálogo Programas y características del Panel del control. Para ver la lista de las actualizaciones instaladas, haga clic en Ver actualizaciones instaladas. Los paquetes acumulativos aparecen como "Paquete acumulativo de actualizaciones N para Exchange Server 2010 KBNNNNNN". Puede usar esta información para determinar si hay paquetes acumulativos de actualizaciones instalados en el equipo.
Determinar si hay actualizaciones provisionales instaladas
Las correcciones fuera de banda de determinados problemas de Exchange se llaman actualizaciones provisionales. Los problemas que resuelve una actualización provisional se pueden solucionar en un paquete acumulativo de actualizaciones posterior. Antes de instalar un paquete acumulativo de actualizaciones, se deben quitar las actualizaciones provisionales del equipo. Las actualizaciones provisionales aparecen en el cuadro de diálogo Programas y características del Panel del control Estas actualizaciones aparecen como "Actualización provisional de Exchange Server 2010 KBNNNNNN".
Nota
La eliminación de actualizaciones provisionales se puede realizar por equipo. No es necesario quitar todas las actualizaciones provisionales de todos los equipos de la organización antes de instalar un paquete acumulativo de actualizaciones.
Revisar las actualizaciones provisionales
Examine las actualizaciones provisionales para determinar si se tratan en el paquete acumulativo de actualizaciones que planea instalar. Para ello, consulte el artículo de Microsoft Knowledge Base correspondiente a la actualización provisional. Si en el artículo de Knowledge Base se indica que el problema se resuelve en el paquete acumulativo de actualizaciones que planea instalar o en uno anterior, puede quitar la actualización provisional e instalar el paquete acumulativo de actualizaciones sin riesgo de experimentar el problema concreto que resuelve la actualización provisional. En este caso, no es necesario obtener una actualización provisional de sustitución.
Si en el artículo de Knowledge Base no se indica que el problema se resuelve con en el paquete acumulativo de actualizaciones que planea instalar, deberá obtener una actualización provisional de sustitución a través de los servicios de soporte al cliente (CSS) de Microsoft. En este escenario, debe quitar la actualización provisional, instalar el paquete acumulativo de actualizaciones correspondiente y, a continuación, instalar una actualización provisional adecuada en el nivel del paquete acumulativo de actualizaciones del equipo.
Importante
Las actualizaciones provisionales se crean para una compilación de Exchange determinada. Por tanto, una actualización provisional adecuada para el Paquete acumulativo de actualizaciones 1 de Exchange 2010 no es adecuada para el Paquete acumulativo de actualizaciones 2 de Exchange 2010. Póngase en contacto con los servicios de soporte al cliente para obtener una actualización provisional adecuada para la compilación de Exchange concreta que está ejecutando. Como se ha dicho antes, si el problema que la actualización provisional resuelve está solucionado también en el paquete acumulativo de actualizaciones que instale, no será necesario obtener e instalar ninguna actualización provisional de sustitución.
Obtener el último paquete acumulativo de actualizaciones
Los paquetes acumulativos están disponibles en Microsoft Update y en el Centro de descarga de Microsoft. En el cuadro de búsqueda del Centro de descarga de Microsoft, escriba "Exchange 2010 update rollup" para encontrar vínculos a los paquetes acumulativos. Recomendamos encarecidamente que instale el paquete acumulativo de actualizaciones más reciente disponible. Microsoft lanza paquetes acumulativos de actualizaciones aproximadamente cada seis u ocho semanas. Este paso garantiza el buen funcionamiento de las últimas revisiones de Exchange 2010.
Instalar paquetes acumulativos de actualizaciones de Exchange 2010
Microsoft lanza paquetes acumulativos de actualizaciones aproximadamente cada seis u ocho semanas. Los paquetes acumulativos están disponibles en Microsoft Update y en el Centro de descarga de Microsoft. En el cuadro de búsqueda del Centro de descarga de Microsoft, escriba "Exchange 2010 update rollup" para encontrar vínculos a los paquetes acumulativos.
Nota
Si usa Microsoft Update para instalar un paquete acumulativo de actualizaciones o si instala uno en modo silencioso, es posible que se desactiven determinados servicios de Exchange. Este problema se produce cuando el paquete acumulativo de actualizaciones debe actualizar un archivo que está en uso.
Asegúrese de que ha descargado el paquete acumulativo adecuado en un disco local de los servidores de Exchange o en un recurso compartido de red remoto.
Ejecute el archivo *.msp de Windows Installer descargado en el paso 1.
Después de instalar un paquete acumulativo de actualizaciones de Exchange 2010
Una vez finalizada la instalación, realice lo siguiente:
Inicie el complemento Servicios de MMC y compruebe que todos los servicios relacionados con Exchange se hayan iniciado correctamente.
Inicie sesión en Outlook Web App para comprobar que se está ejecutando correctamente.
Restaure las personalizaciones de Outlook Web App y compruebe que Outlook Web App funciona correctamente.
Una vez completada la instalación del paquete acumulativo de actualizaciones, seleccione la opción Comprobar si se revocó el certificado del editor en Internet Explorer. Vea "Lista de revocación de certificados", anteriormente en este tema.
Ver el número de versión de Exchange 2010
Después de instalar un paquete acumulativo de actualizaciones para Exchange 2010, la versión del servidor de Exchange no se actualiza para mostrar que se ha instalado el paquete acumulativo de actualizaciones. Este problema tiene lugar porque el número de versión que se muestra mediante la Consola de administración de Exchange o mediante otros mecanismos administrativos se obtiene del objeto de servidor de Exchange en Active Directory.
Para obtener más información acerca de la información de la versión de Exchange 2010, consulte Exchange 2010: Ediciones y versiones.
Ver paquetes acumulativos de actualizaciones instalados
La cuenta también debe ser miembro del grupo de administradores local de Active Directory para ver los paquetes acumulativos de actualizaciones instalados.
Haga clic en Inicio, en Panel de control y, a continuación, en Programas y características.
En la lista Tareas, haga clic en Ver actualizaciones instaladas.
En la columna Nombre, localice los paquetes acumulativos de actualizaciones de Exchange que estén instalados en el equipo.
Quitar un paquete acumulativo de actualizaciones
Si desea quitar un paquete acumulativo de actualizaciones, use el siguiente procedimiento.
Haga clic en Inicio y, a continuación, en Panel de control.
Seleccione Actualizaciones instaladas, indique la actualización que desea quitar en la columna Nombre y haga clic en Desinstalar.
Fechas de lanzamiento y número de compilación de Exchange Server
Para obtener información acerca de los números de compilación y las fechas de lanzamiento de Microsoft Exchange, consulte Fechas de lanzamiento y número de compilación de Exchange Server.
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