Accesibilidad para personas con discapacidad
Se aplica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
Última modificación del tema: 2016-11-28
Microsoft mantiene el compromiso de hacer más fácil para todos el uso de sus productos y servicios. Las secciones siguientes ofrecen información sobre las características, los productos y los servicios que hacen que Microsoft Exchange 2010 sea una herramienta más accesible para aquellas personas que conviven con una discapacidad.
Características de accesibilidad de Exchange 2010
Las siguientes características de Exchange 2010 lo hacen más accesible para personas que conviven con una discapacidad:
Métodos abreviados de teclado
Outlook Voice Access
Versión ligera de Outlook Web App
Además, algunas características y utilidades de accesibilidad de Windows pueden resultar beneficiosas para usuarios de Exchange con discapacidades. Los métodos abreviados de teclado de Microsoft Management Console (MMC) proporcionan opciones accesibles al usar la Consola de administración de Exchange. Por su parte, los cambios en el tamaño y el color de Windows PowerShell ofrecen opciones de accesibilidad cuando se usa el Shell de administración de Exchange. Para obtener más información acerca del uso de métodos abreviados de teclado en MMC, consulte Accessibility for MMC (Accesibilidad para MMC). Para obtener más información acerca de las opciones de accesibilidad de Windows PowerShell, consulte Personalización de la consola de Windows PowerShell).
Nota
La información contenida en esta sección solo hace referencia a usuarios con licencia para productos Microsoft en Estados Unidos. Si ha adquirido este producto fuera de los Estados Unidos, puede usar la tarjeta de información de empresas subsidiarias incluida en el paquete de software o visitar la sección Accesibilidad de Microsoft para obtener una lista de números de teléfono y direcciones de los servicios de soporte técnico de Microsoft. Puede ponerse en contacto con su empresa subsidiaria para averiguar si el tipo de productos y servicios descritos en esta sección se encuentra disponible en su zona. La información acerca de la accesibilidad se encuentra disponible también en otros idiomas, incluido el japonés y el francés.
Métodos abreviados de teclado
Con los métodos abreviados de teclado de la Consola de administración de Exchange, podrá realizar rápidamente las siguientes tareas habituales.
| Para hacer esto | Use este método abreviado de teclado |
|---|---|
Cambiar el cursor entre el árbol de la consola, los elementos del panel de resultados, el separador entre el panel de resultados y el panel de trabajo, los elementos del panel de trabajo y el panel de acciones |
TAB |
Cambiar entre los menús Archivo, Acción, Ver y Ayuda |
ALT + letra subrayada del menú |
Seleccionar acciones en el panel de acciones y en el menú Acción |
ALT + A |
Cambiar entre elementos de cada página de un asistente |
TAB |
Outlook Voice Access
Outlook Voice Access ofrece a los usuarios ciegos o con capacidad visual limitada otra forma de obtener acceso al correo electrónico y al calendario. Outlook Voice Access permite a los usuarios con mensajería unificada recuperar mensajes de correo electrónico de su buzón de correo de Exchange 2010 a través de un teléfono analógico, digital o móvil. Entonces pueden interactuar con su buzón utilizando entradas de teclado o comandos de voz. Pueden leer el correo, escuchar mensajes de voz, interactuar con el calendario de Microsoft Office Outlook, tener acceso a sus contactos personales y administrar opciones personales como, por ejemplo, la configuración de su NIP de Outlook Voice Access o la grabación de mensajes de voz. Para obtener más información acerca del uso de Outlook Voice Access, consulte Guía de inicio rápido de Outlook Voice Access.
Versión ligera de Outlook Web App
La versión ligera de Outlook Web App está optimizada para la accesibilidad, por ejemplo, para usuarios invidentes y con deficiencias visuales. La versión ligera proporciona menos características y es más rápida en algunas operaciones. Los usuarios pueden preferir la versión ligera si la conexión es lenta o usan un equipo con una configuración de seguridad de explorador especialmente estricta. La versión ligera se puede usar con casi cualquier explorador y presenta las mismas características en todos los exploradores.
Características de accesibilidad de Exchange 2010 Help
Exchange 2010 Help incluye características que lo hacen más accesible para una gama más amplia de usuarios, incluidas aquellas personas con capacidades o visión limitadas u otro tipo de discapacidad. Además, la ayuda de Exchange 2010 se encuentra disponible en Internet en la Biblioteca de Exchange Server 2010.
Métodos abreviados de teclado para usar la ventana Ayuda
Mediante los métodos abreviados de teclado de la Ayuda, podrá realizar rápidamente muchas tareas habituales.
| Para hacer esto | Use este método abreviado de teclado o tecla de función |
|---|---|
Mostrar la ventana Ayuda. |
F1 |
Cambiar el cursor entre el panel de temas de la Ayuda y el panel de navegación (fichas como Contenido, Buscar e Índice). |
F6 |
Cambiar entre fichas (por ejemplo, entre Contenido, Buscar e Índice) desde el panel de navegación. |
ALT + letra subrayada de la ficha |
Seleccionar el texto oculto o hipervínculo siguiente. |
TAB |
Seleccionar el texto oculto o hipervínculo anterior. |
MAYÚS+TAB |
Realizar la acción correspondiente para la opción seleccionada (Mostrar todo, Ocultar todo, texto oculto o hipervínculo). |
INTRO |
Mostrar el menú Opciones para obtener acceso a cualquier comando de la barra de herramientas de Ayuda. |
ALT+O |
Mostrar u ocultar el panel con las fichas Contenido, Buscar e Índice. |
ALT+O y, a continuación, presionar T |
Mostrar el tema anterior. |
ALT+O y, a continuación, presionar B |
Mostrar el tema siguiente de una secuencia de temas mostrada con anterioridad. |
ALT+O y, a continuación, presionar F |
Volver a la página de principal especificada. |
ALT+O y, a continuación, presionar H |
Impedir que la ventana Ayuda abra un tema concreto (resulta útil si desea que no descargue una página web). |
ALT+O y, a continuación, presionar S |
Abrir el cuadro de diálogo Opciones de Internet en Microsoft Internet Explorer, donde podrá cambiar la configuración de accesibilidad. |
ALT+O y, a continuación, presionar O |
Actualizar el tema (resulta útil si ha seguido un vínculo a una página web). |
ALT+O y, a continuación, presionar R |
Imprimir todos los temas de un libro o de solo un tema seleccionado. |
ALT+O y, a continuación, presionar P |
Cerrar la ventana Ayuda. |
ALT+F4 |
Texto alternativo para las imágenes
Cada imagen de la ayuda de Exchange 2010, incluidas capturas de pantalla, diagramas, gráficos y otros, disponen de texto alternativo asociado. Los usuarios que tengan dificultad para ver las imágenes pueden detener el cursor en la imagen y leer el texto. Dicho texto describirá lo que ilustra la imagen.
Productos y servicios de accesibilidad de Microsoft
Las secciones siguientes ofrecen información sobre las características, productos y servicios que hacen a Microsoft Windows más accesible para aquellas personas que conviven con una discapacidad.
Nota
La información contenida en esta sección podría hacer referencia solo a usuarios con licencia para productos Microsoft en Estados Unidos. Si ha adquirido este producto fuera de los Estados Unidos, puede usar la tarjeta de información de empresas subsidiarias incluida en el paquete de software o visitar la sección Accesibilidad de Microsoft para obtener una lista de números de teléfono y direcciones de los servicios de soporte técnico de Microsoft. Puede ponerse en contacto con su empresa subsidiaria para averiguar si el tipo de productos y servicios descritos en esta sección se encuentra disponible en su zona. La información acerca de la accesibilidad se encuentra disponible también en otros idiomas, incluido el japonés y el francés.
Características de accesibilidad de Windows
El sistema operativo de Windows dispone de muchas características integradas útiles para personas con dificultad para usar el teclado o el mouse, para ciegos o personas con una capacidad visual limitada, o para sordos o personas con una capacidad auditiva limitada. Las características se instalarán durante la configuración. Para obtener más información al respecto, consulte la Ayuda de Windows y Accesibilidad de Microsoft.
Tutoriales detallados gratuitos Microsoft ofrece distintos tutoriales detallados con todos los procedimientos necesarios para ajustar las opciones y configuraciones de accesibilidad de su equipo. Esta información aparece en cuadros simultáneos para que pueda aprender a usar el mouse, el teclado o una combinación de ambos.
Si desea conocer los tutoriales detallados para los productos Microsoft, consulte Accesibilidad de Microsoft.
Productos de tecnología de asistencia para Windows Existe una amplia variedad de productos de tecnología de asistencia para facilitar el uso de los equipos informáticos a personas con discapacidad. Para consultar el catálogo de productos de tecnología de asistencia que se pueden ejecutar en Windows, consulte Accesibilidad de Microsoft.
Si usa este tipo de tecnología de accesibilidad, póngase en contacto con su proveedor habitual antes de actualizar el software o hardware para comprobar si existen problemas de compatibilidad.
Documentación en formatos alternativos
Si tiene alguna dificultad a la hora de leer o manejar material impreso, puede obtener la documentación de muchos de los productos de Microsoft en formatos más accesibles. Para obtener una relación de la documentación de productos accesibles, consulte Accesibilidad de Microsoft.
Asimismo, puede obtener publicaciones adicionales de Microsoft de Recording for the Blind & Dyslexic, Inc. (RFB&D). RFB&D distribuye dichos documentos a través de su servicio de distribución a miembros registrados que reúnan los requisitos pertinentes. Para obtener información sobre la disponibilidad de documentación y libros de productos de Microsoft en Microsoft Press, póngase en contacto con RFB&D.
Recording for the Blind & Dyslexic, Inc. 20 Roszel Road Princeton, NJ 08540 (EE.UU.) Número de teléfono en los Estados Unidos: (800) 221-4792 Sitio web: Recording for the Blind & Dyslexic |
Atención al cliente para personas con discapacidad auditiva
Si es sordo o tiene una capacidad auditiva limitada, puede obtener acceso completo a productos de Microsoft y soporte técnico al cliente a través de un servicio de teléfono de texto (TT/TDS):
Para obtener acceso al servicio de atención al cliente, póngase en contacto con el Centro de información de ventas de Microsoft en el teléfono +1 (800) 892-5234 de 6:30 a 17:30 (zona horaria GMT -8), de lunes a viernes con excepción de los días festivos.
Para obtener acceso al servicio soporte técnico en los Estados Unidos, póngase en contacto con el Servicio de soporte técnico de productos de Microsoft en el teléfono (800) 892-5234 de 6:00 a 17:30 (zona horaria Pacífico o GMT -8), de lunes a viernes con excepción de los días festivos. En Canadá, deberá marcar (905) 568-9641 de 8:00 a 20:00 (zona horaria Este o GMT -4) de lunes a viernes con excepción de los días festivos.
Los servicios de soporte técnico de Microsoft están sujetos a los precios, términos y condiciones del sitio y el momento en que se usen dichos servicios. Para obtener más información, consulte Soporte técnico de Microsoft.
Para obtener más información
Para más información acerca de cómo la tecnología accesible para equipos informáticos puede ayudar a personas con discapacidad, consulte Accesibilidad de Microsoft.
© 2010 Microsoft Corporation. Reservados todos los derechos.