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Habilitar el registro de diagnóstico en un servidor de mensajería unificada

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Se aplica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Última modificación del tema: 2015-03-09

Puede usar la EMC, el Shell o una herramienta de edición de registros para habilitar el registro de diagnósticos en un servidor de mensajería unificada de Microsoft Exchange Server 2010. De forma predeterminada, el registro de diagnóstico está habilitado en un servidor de mensajería unificada aunque está establecido en su nivel más bajo. Sin embargo, si está solucionando un problema en un servidor de mensajería unificada, quizá tenga que aumentar el nivel de registro de diagnóstico para poder localizar el origen del problema.

El Visor de eventos mantiene registros acerca de los eventos de programa, seguridad y sistema que se producen en el equipo. Estos registros incluyen errores y eventos que se producen en un servidor de mensajería unificada. Puede usar el Visor de eventos para ver y administrar los registros de eventos, recopilar información acerca de problemas de hardware y software, y supervisar errores y eventos de mensajería unificada. Aunque el Visor de eventos es una herramienta del sistema operativo de Microsoft Windows y no una herramienta de Microsoft Exchange, resulta útil para solucionar problemas de mensajería unificada. Para obtener más información acerca de errores y eventos de mensajería unificada, consulte Referencia de errores y de eventos para los servidores de mensajería unificada.

Advertencia

La edición incorrecta del Registro puede causar graves problemas que pueden hacer necesario volver a instalar el sistema operativo. Es posible que los problemas derivados de una edición incorrecta del Registro no se puedan solucionar. Antes de editar el Registro, realice una copia de seguridad de los datos importantes.

¿Está buscando otras tareas de administración relacionadas con los servidores MU? Consulte Administración de servidores de mensajería unificada.

¿Qué desea hacer?

  • Use the EMC to set logging levels

  • Use the Shell to set logging levels

  • Use the Registry to set logging levels

Usar EMC para configurar los niveles de registro

Deberá tener asignados permisos antes de poder llevar a cabo este procedimiento. Para ver qué permisos necesita, consulte el Sección "Permisos de infraestructura de Shell" en el tema Permisos de Exchange y de infraestructura de Shell.

  1. En el árbol de la consola, vaya a Configuración del servidor > Buzón.

  2. En el panel de acciones, seleccione Administrar propiedades de registro de diagnóstico.

  3. En la página del Asistente para Administrar propiedades de registro de diagnóstico, haga clic en el servicio de Exchange para el cual desea cambiar el nivel de registro.

  4. Seleccione el nivel de registro y haga clic en Configurar.

    Nota

    Puede volver a los niveles de registro predeterminados si selecciona Restablecer todos los servicios en los niveles de registro predeterminados y, a continuación, hace clic en Configurar.

  5. En la página Finalización, confirme si el proceso finalizó correctamente. El estado Finalizado indica que el asistente finalizó la tarea correctamente. El estado Error indica que la tarea no se pudo completar. Si la tarea da como resultado un error, revise el resumen para buscar una explicación y, a continuación, haga clic en Atrás para realizar los cambios de configuración necesarios.

  6. Haga clic en Finalizar para completar el Asistente para Administrar los niveles de registro de diagnóstico.

Uso del Shell para habilitar el registro de diagnóstico en un servidor de mensajería unificada

Deberá tener asignados permisos antes de poder llevar a cabo este procedimiento. Para ver qué permisos necesita, consulte el Sección "Permisos de infraestructura de Shell" en el tema Permisos de Exchange y de infraestructura de Shell.

En este ejemplo, se habilita el registro de diagnóstico del valor de DWORD UMCore.

Set-EventlogLevel "MyUMServer\MSExchange Unified Messaging\UMCore" -level <Lowest | Low | Medium | High | Expert>

En este ejemplo, se habilita el registro de diagnóstico del valor de DWORD UMWorkerProcess.

Set-EventlogLevel "MyUMServer\MSExchange Unified Messaging\UMWorkerProcess" -level <Lowest | Low | Medium | High | Expert>

En este ejemplo, se habilita el registro de diagnóstico del valor de DWORD UMManagement.

Set-EventlogLevel "MyUMServer\MSExchange Unified Messaging\UMManagement" -level <Lowest | Low | Medium | High | Expert>

En este ejemplo, se habilita el registro de diagnóstico del valor de DWORD UMService.

Set-EventlogLevel "MyUMServer\MSExchange Unified Messaging\UMService" -level <Lowest | Low | Medium | High | Expert>

En este ejemplo, se habilita el registro de diagnóstico del valor de DWORD UMClientAccess.

Set-EventlogLevel "MyUMServer\MSExchange Unified Messaging\UMClientAccess" -level <Lowest | Low | Medium | High | Expert>

En este ejemplo, se habilita el registro de diagnóstico del valor de DWORD UMCallData.

Set-EventlogLevel "MyUMServer\MSExchange Unified Messaging\UMCallData" -level <Lowest | Low | Medium | High | Expert>

En este ejemplo, se muestra el nivel de registro actual en un servidor de mensajería unificada.

Get-EventlogLevel "MyUMServer\MSExchange Unified Messaging"

Para obtener más información sobre sintaxis y parámetros, consulte Set-EventLogLevel.

Uso del Editor del Registro para habilitar el registro de diagnóstico en un servidor de mensajería unificada

Deberá tener asignados permisos antes de poder llevar a cabo este procedimiento. Para ver qué permisos necesita, consulte el Entrada "Servidor Mensajería unificada" en el tema Permisos de mensajería unificada.

  1. Inicie el Editor del Registro (regedit).

  2. Busque la clave del registro siguiente: HKeyLocalMachine\System\CurrentControlSet\services\MSExchange Unified Messaging\Diagnostics

  3. En el panel de detalles, haga doble clic en el valor correspondiente del registro y, a continuación, use los siguientes valores para configurar el nivel de registro correcto:

    Nivel de registro Valor

    Experto

    7

    Alto

    5

    Medio

    3

    Bajo

    1

    Inferior

    0

Otras tareas

Después de habilitar el registro de diagnóstico en un servidor de mensajería unificada, es posible que también desee realizar las siguientes tareas:

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