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Conectar un servidor de mensajería unificada a una puerta de enlace IP compatible

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Se aplica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Última modificación del tema: 2012-07-23

Debe configurar las puertas de enlace IP y las IP PBX en la red para comunicarse con los servidores de mensajería unificada de Exchange 2010 de la organización de Exchange. También debe configurar su servidor de mensajería unificada de Exchange 2010 para comunicarse con las puertas de enlace IP y las centrales de conmutación IP (IP PBX). Tras haber configurado las puertas de enlace IP o las IP PBX en su red, deberá configurar Active Directory y los equipos en los que está instalada la función del servidor Mensajería unificada. 

Nota

Cuando haya conectado el servidor de mensajería unificada a una puerta de enlace IP o a una IP PBX, también debe habilitar los usuarios para utilizar la mensajería unificada.

Pasos

Éstos son los pasos básicos para conectar las puertas de enlace IP o las IP PBX a un servidor de mensajería unificada:

Paso 1: Instalar la función del servidor de mensajería unificada

Paso 2: Crear y configurar una puerta de enlace IP de MU

Paso 3: Crear un nuevo grupo de extensiones de MU (posiblemente)

Para obtener información acerca de cada paso, consulte las siguientes secciones.

Paso 1: Instalar la función del servidor de mensajería unificada

Si va a instalar una función del servidor Mensajería unificada en un servidor de Exchange 2010 separado del servidor en el que están instalados el rol de servidor Buzón de correo y la función del servidor Transporte de concentradores, use Setup.exe. Si va a instalar función del servidor Mensajería unificada en el equipo de Exchange 2010 que tiene instalados el rol de servidor Buzón de correo y la función del servidor Transporte de concentradores, puede usar Agregar o quitar programas o Setup.com.

Para conocer los pasos detallados, consulte Instalar la función de servidor Mensajería unificada de Exchange 2010.

Paso 2: Crear y configurar una puerta de enlace IP de MU

Cuando cree una puerta de enlace IP de Mensajería unificada, puede configurar el objeto de puerta de enlace IP de Mensajería unificada para que utilice una dirección IP o un nombre de dominio completo (FQDN). Si se usa un FQDN, es preciso asegurarse de que se haya configurado correctamente un registro de host DNS para la puerta de enlace IP, de modo que el nombre del host se resuelva correctamente en una dirección IP.

Un servidor de Mensajería unificada se comunicará solo con puertas de enlace IP o IP PBX indicadas como análogos de confianza de Protocolo de inicio de sesión (SIP). En algunos casos, si dos puertas de enlace IP están configuradas para usar la misma dirección IP, se registrará un evento con el Id. 1175. La Mensajería unificada protege de las solicitudes no autorizadas mediante la recuperación de la URL interna del directorio virtual de servicios web de Mensajería unificada que se encuentra en el servidor en el que se ha instalado la función de acceso de cliente y a continuación utiliza dicha URL para crear una lista de FQDN para los análogos de confianza de SIP. Cuando dos FQDN se resuelven con la misma dirección IP, este evento se registra.

Nota

Debe reiniciar el servicio Mensajería unificada de Microsoft Exchange si se ha configurado una puerta de enlace IP para que tenga un FQDN y el registro de la puerta de enlace IP ha cambiado una vez que se ha iniciado el servicio. Si no reinicia el servicio, el servidor de Mensajería unificada no podrá encontrar la puerta de enlace IP. Esto se debe a que los servidores de mensajería unificada mantienen una memoria caché para todas las puertas de enlace IP que haya en memoria y la resolución de DNS sólo se realiza cuando se reinicia el servicio o cuando cambia la configuración de una puerta de enlace IP.

Una vez que haya instalado la puerta de enlace IP, debe crear una puerta de enlace IP de mensajería unificada que la represente. Después de crear el objeto de puerta de enlace IP de Mensajería unificada, el servidor de Mensajería unificada asociado a la puerta de enlace IP de Mensajería unificada enviará una solicitud de OPCIONES de SIP a la puerta de enlace IP a fin de garantizar que la puerta de enlace IP responde. Si la puerta de enlace IP no responde a la solicitud SIP desde el servidor de mensajería unificada, el servidor de mensajería unificada registrará un evento con el Id. 1088 en el que se deja constancia del error de la solicitud. Para solucionar este problema, asegúrese de que la puerta de enlace IP esté disponible y en línea, y de que la configuración de Mensajería unificada sea correcta.

La mensajería unificada admite diversos proveedores de puertas de enlace IP y de IP PBX. Cada puerta de enlace IP está diseñada para conectarse a distintos sistemas PBX de terceros.

Para obtener más información acerca de las puertas de enlace IP, consulte los siguientes temas:

¿Está buscando otras tareas de administración relacionadas con la mensajería unificada? Consulte Administración de los componentes de mensajería unificada.

Paso 3: Crear un nuevo grupo de extensiones de MU (posiblemente)

En función de cómo cree la puerta de enlace IP de mensajería unificada, puede que necesite crear un nuevo grupo de captura de mensajería unificada. Para obtener más información acerca de cómo crear un grupo de extensiones de Mensajería unificada, consulte Crear un grupo de extensiones MU.

Otras tareas

Después de haber conectado el servidor de mensajería unificada a una puerta de enlace IP o a una IP PBX, es posible que también desee:

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