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Descripción de POP3 e IMAP4

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Se aplica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Última modificación del tema: 2012-11-06

De forma predeterminada, POP3 e IMAP4 están deshabilitados en MicrosoftExchange Server 2010. Para poder usar clientes que siguen dependiendo de estos protocolos, primero debe iniciar los servicios POP3 e IMAP4 en el servidor de acceso de cliente de Exchange 2010. También debe configurar SMTP para que los clientes POP3 e IMAP4 puedan enviar correos electrónicos.

Para obtener los pasos detallados sobre cómo habilitar los servicios POP3 y IMAP4, consulte Habilitar POP3 en Exchange 2010 y Habilitar IMAP4 en Exchange 2010.

De forma predeterminada, los usuarios que tienen buzones de correo en equipos que ejecutan Exchange 2010 pueden obtener acceso a sus buzones mediante Microsoft Outlook, Outlook Web App, Microsoft Exchange ActiveSync o Outlook Voice Access. Outlook, Outlook Web App y Outlook Voice Access permiten que los usuarios de correo electrónico usen el completo conjunto de características que están a disposición de los clientes que tienen buzones en servidores de Exchange 2010.

Contenido

Introducción a la funcionalidad de POP3 e IMAP4

Conectividad entre sitios de IMAP4 y POP3

Administración de POP3 e IMAP4 con Exchange 2003

Uso de cuentas no estándar con POP3 e IMAP4

Descripción de las diferencias entre POP3 e IMAP4

Opciones de envío y recepción para aplicaciones de correo electrónico POP3 e IMAP4

Aplicaciones POP3 e IMAP4

Configuración del usuario para configurar el acceso POP3 o IMAP4 a los buzones de Exchange 2010

Introducción a la funcionalidad de POP3 e IMAP4

En esta sección se describe la funcionalidad de POP3 e IMAP4 en Exchange 2010.

Estos dos protocolos presentan las ventajas y limitaciones siguientes:

  • POP3   POP3 se diseñó para permitir el procesamiento de correo electrónico sin conexión. Con POP3, los mensajes de correo electrónico se quitan del servidor y se almacenan en el cliente de POP3 local, salvo en el caso de que el cliente se haya configurado para mantener el correo electrónico en el servidor. Esto sitúa la responsabilidad de la seguridad y administración de datos en manos del usuario. POP3 no ofrece características avanzadas de colaboración como calendarios, contactos y tareas.

  • IMAP4 IMAP4 ofrece acceso en línea y sin conexión pero, igual que POP3, no ofrece características de colaboración avanzadas, como calendarios, contactos y tareas.

Ni POP3 ni IMAP4 se pueden usar para enviar mensajes de una aplicación cliente al servidor de correo electrónico. Las aplicaciones de correo electrónico que usan POP3 e IMAP4 para enviar mensajes se basan en el protocolo SMTP para realizar el envío. El conector que recibe los envíos de correo electrónico de las aplicaciones cliente que usan POP3 o IMAP4 se crea automáticamente en cada servidor Transporte de concentradores. Para obtener más información acerca de los conectores, consulte Descripción de los conectores de recepción.

Conectividad entre sitios de IMAP4 y POP3

En versiones anteriores de Exchange, había que realizar un paso de configuración manual para que los clientes de POP3 e IMAP4 pudieran conectarse a su correo desde un sitio de la organización que no era donde se ubicaba su buzón de correo. De manera predeterminada, Exchange 2010 usa automáticamente un proxy desde un servidor de acceso de cliente de un sitio para tener acceso al servidor correcto.

Administración de POP3 e IMAP4 con Exchange 2003

Si implementa servidores de acceso de cliente para admitir clientes que utilizan POP3 e IMAP4 y cuyos buzones de correo se encuentran en servidores back-end de Exchange Server 2003, deberá utilizar la autenticación básica. Por otra parte, no podrá utilizar el cifrado de la Capa de sockets seguros (SSL). En lugar de ello, deberá usar el protocolo de seguridad de Internet (IPsec) para contribuir a proteger la comunicación entre estos servidores.

Uso de cuentas no estándar con POP3 e IMAP4

La cuenta Anónima y la cuenta Invitado no se pueden usar para iniciar sesión en un buzón de Exchange 2010 a través de POP3 o IMAP4. Este tipo de acceso se bloquea porque, al usar cuentas no estándar para el acceso a POP3 e IMAP4, se vulnera la seguridad. Además, no es posible conectarse al buzón Administrador a través de POP3 o IMAP4. Esta limitación de Exchange 2010 se introdujo para incrementar la seguridad del buzón Administrador. Para tener acceso al buzón del administrador, se debe usar Microsoft Office Microsoft Office Outlook o Outlook Web App.

Descripción de las diferencias entre POP3 e IMAP4

POP3 es un protocolo de Internet para correo electrónico que se usa con mucha frecuencia. De forma predeterminada, cuando las aplicaciones de correo electrónico POP3 descargan mensajes de correo electrónico en un equipo cliente, los mensajes descargados se quitan del servidor. Si no se conserva una copia del correo electrónico del usuario en el servidor, el usuario no podrá obtener acceso a los mensajes de correo electrónico desde varios equipos. Sin embargo, algunas aplicaciones de correo electrónico POP3 se pueden configurar para que conserven copias de los mensajes en el servidor de manera que se pueda obtener acceso a los mensajes desde otro equipo. Las aplicaciones cliente POP3 sólo se pueden usar para descargar mensajes del servidor de correo electrónico en una única carpeta (generalmente en la Bandeja de entrada) del equipo cliente. El protocolo POP3 no puede sincronizar varias carpetas del servidor de correo electrónico con varias carpetas del equipo cliente. POP3 tampoco admite el acceso a carpetas públicas.

Las aplicaciones cliente de correo electrónico que usan IMAP4 son más flexibles y generalmente ofrecen más características que las que usan POP3. De forma predeterminada, cuando las aplicaciones de correo electrónico IMAP4 descargan mensajes en un equipo cliente, una copia de los mensajes descargados permanece en el servidor de correo electrónico. De este modo, el usuario puede obtener acceso al mismo mensaje desde varios equipos. Con el correo electrónico IMAP4, el usuario puede obtener acceso y crear varias carpetas de correo electrónico en el servidor. A continuación, los usuarios pueden obtener acceso a cualquiera de sus mensajes del servidor desde equipos situados en distintas ubicaciones. Por ejemplo, la mayoría de las aplicaciones IMAP4 se pueden configurar para que conserven en el servidor una copia de los elementos enviados por el usuario, de tal modo que éste pueda ver los elementos enviados desde cualquier otro equipo. IMAP4 admite características adicionales que son compatibles con la mayoría de las aplicaciones IMAP4. Por ejemplo, algunas aplicaciones IMAP4 incluyen una característica que permite al usuario ver sólo los encabezados de los mensajes de correo electrónico del servidor (quién ha enviado el mensaje y el asunto) y descargar sólo aquellos mensajes que desee leer. IMAP4 no admite el acceso a carpetas públicas.

Nota

Los clientes IMAP4 y POP3 tienen acceso limitado a la información de calendario para Exchange. Para obtener más información, consulte Configurar opciones de calendario para IMAP4 y Configurar las opciones de calendario para POP3.

Opciones de envío y recepción para aplicaciones de correo electrónico POP3 e IMAP4

Las aplicaciones de correo electrónico POP3 e IMAP4 permiten a los usuarios elegir cuándo desean conectarse al servidor para enviar y recibir correo electrónico. En esta sección se analizan algunas de las opciones de conectividad más frecuentes y se indican algunos factores que el usuario debe tener en cuenta al seleccionar opciones disponibles en las aplicaciones de correo electrónico POP3 e IMAP4.

Opciones de configuración habituales

Tres de las opciones de conexión más comunes que se pueden configurar en la aplicación cliente POP3 o IMAP4 son:

  • Enviar y recibir mensajes cada vez que se inicia la aplicación de correo electrónico. Si se usa esta opción, sólo se envía y se recibe correo al iniciar la aplicación de correo electrónico.

  • Enviar y recibir mensajes de forma manual. Si se usa esta opción, sólo se envían y se reciben mensajes cuando el usuario hace clic en una opción "enviar y recibir" de la interfaz de usuario del cliente.

  • Enviar y recibir mensajes después de un número de minutos definido. Si se usa esta opción, la aplicación cliente se conecta al servidor después de un número de minutos definido para enviar y descargar nuevos mensajes.

Para obtener información acerca de cómo configurar estas opciones para la aplicación de correo electrónico que esté usando, consulte la documentación de ayuda que viene con la aplicación.

Consideraciones sobre la selección de opciones de envío y recepción

Si el dispositivo o el equipo que ejecuta la aplicación de correo electrónico POP3 o IMAP4 siempre está conectado a Internet, los usuarios pueden configurar la aplicación de correo electrónico para que envíe y reciba mensajes después de un número de minutos establecido. La conexión al servidor a intervalos frecuentes permite al usuario mantener actualizada la aplicación de correo electrónico con la información más reciente del servidor. Sin embargo, si el dispositivo o el equipo que ejecuta la aplicación de correo electrónico POP3 o IMAP4 no está siempre conectado a Internet (por ejemplo, si el usuario se conecta a Internet con una conexión de acceso telefónico), puede que el usuario prefiera configurar la aplicación de correo electrónico para que envíe o reciba mensajes manualmente. En un escenario de conectividad mediante acceso telefónico, el envío y la recepción manual puede reducir el tiempo que un usuario está conectado a Internet.

Nota

Si el usuario usa una aplicación de correo electrónico compatible con IMAP4 que admite el comando IMAP4 IDLE, podrá enviar y recibir correo electrónico desde su buzón de correo de Exchange casi en tiempo real. Para que este método de conexión funcione, tanto la aplicación de servidor de correo electrónico como la aplicación cliente deben admitir el comando IMAP4 IDLE. En la mayoría de los casos, los usuarios no necesitan configurar ninguna opción de la aplicación IMAP4 para usar este método de conexión. 

Aplicaciones POP3 e IMAP4

Como Exchange 2010 admite POP3 e IMAP4, los usuarios pueden usar cualquier aplicación que admita aplicaciones cliente POP3 e IMAP4 para conectarse a Exchange 2010. Entre estas aplicaciones, se incluyen Outlook, Windows Mail, Microsoft Outlook Express, Entourage y muchas aplicaciones de otros fabricantes, como Mozilla Thunderbird y Eudora. Las características admitidas son diferentes en cada aplicación cliente de correo electrónico. Para obtener información acerca de las características específicas de cada aplicación cliente POP3 e IMAP4, consulte la documentación que se suministra con cada aplicación.

Configuración del usuario para configurar el acceso POP3 o IMAP4 a los buzones de Exchange 2010

Después de habilitar el acceso de clientes POP3 e IMAP4 en los servidores de acceso de cliente, deberá proporcionar a los usuarios la información que necesitan para conectar sus programas de correo electrónico a su buzón de Exchange 2010. Necesitarán la información siguiente:

Para conectar una red corporativa desde adentro, los usuarios necesitan la siguiente información:

  • Nombre del servidor POP3 o IMAP4 interno

  • Número del puerto POP3 o IMAP4 interno

  • Método de cifrado de POP3 o IMAP4 interno

  • Nombre del (servidor de salida) SMPT interno

  • Número del puerto SMTP (servidor de salida) interno

  • Método de cifrado del (servidor de salida) SMPT interno

Para conectar desde Internet, se necesita la siguiente información:

  • Nombre del servidor POP3 o IMAP4 externo

  • Número del puerto POP3 o IMAP4 externo

  • Método de cifrado de POP3 o IMAP4 externo

  • Nombre del (servidor de salida) SMPT externo

  • Número del puerto SMTP (servidor de salida) externo

  • Método de cifrado del (servidor de salida) SMPT externo

Esta configuración puede estar disponible para los usuarios mediante el correo electrónico u otros métodos de comunicación manual. Puede configurar Exchange para que los usuarios puedan usar Outlook Web App y buscar su propia configuración.

Configuración de Exchange para que los usuarios puedan buscar su configuración del servidor POP3, IMAP4 y SMTP interno

De forma predeterminada, los usuarios pueden buscar su configuración de servidor de POP3 e IMAP4 interna usando Outlook Web App. No obstante, para que los usuarios tengan acceso a la configuración del servidor (saliente) SMTP, deberá ejecutar el cmdlet Set-ReceiveConnector con el parámetro AdvertiseClientSettings. Después de ejecutar este comando, los usuarios pueden obtener acceso al servidor POP, IMAP y SMTP interno de Outlook Web App al hacer clic en la flecha desplegable al lado del signo de pregunta de Ayuda y, a continuación, al hacer clic en Acerca de.

Para obtener más información acerca de cómo configurar esta opción, consulte Permitir que los de usuarios finales vean la configuración de servidor de POP3, IMAP4 y SMTP en Outlook Web App.

Configuración de Exchange para que los usuarios puedan buscar su configuración del servidor POP3, IMAP4 y SMTP externo

De forma predeterminada, la configuración del servidor POP3, IMAP4 y SMTP no está disponible para los usuarios mediante Outlook Web App. La configuración predeterminada se puede cambiar de la siguiente manera:

  • Para permitir que los usuarios busquen su configuración POP3 externa, debe ejecutar el cmdlet Set-POPSettings con el parámetro ExternalConnectionSettings.

  • Para permitir que los usuarios busquen su configuración IMAP4 externa, debe ejecutar el cmdlet Set-IMAPSettings con el parámetro ExternalConnectionSettings.

  • Para permitir que los usuarios tengan acceso a la configuración del servidor SMTP, se deberá ejecutar el cmdlet Set-ReceiveConnector con el parámetro AdvertiseClientSettings.

Después de cambiar su configuración predeterminada al ejecutar los cmdlets Set-POPSettings, Set-IMAPSettings y Set-ReceiveConnector, los usuarios pueden buscar su configuración del servidor POP, IMAP y SMTP de Outlook Web App como se indica a continuación:

  • Si está ejecutando Exchange Server 2010 SP1, los usuarios pueden buscar su configuración en Outlook Web App haciendo clic en Opciones > Todas las opciones > Cuenta > Mi cuenta > Configuración para acceso POP, IMAP y SMTP.

  • Si está ejecutando la versión RTM de Exchange 2010, los usuarios pueden buscar su configuración en Outlook Web App si hacen clic en la flecha desplegable al lado del signo de pregunta de Ayuda y, a continuación, hacen clic en Acerca de.

Para obtener más información acerca de cómo configurar esta opción, consulte Permitir que los de usuarios finales vean la configuración de servidor de POP3, IMAP4 y SMTP en Outlook Web App.

Cómo dejar una copia de los mensajes en el servidor

La configuración predeterminada de algunos programas de correo electrónico consiste en no conservar ninguna copia de los mensajes en el servidor una vez que se recuperan. Asegúrese de recomendar a sus usuarios que instalen el programa de correo electrónico para guardar una copia de todos los mensajes que el cliente recupera en el servidor. De este modo, los usuarios pueden tener acceso a los mensajes desde otro programa de correo electrónico.

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